Как правильно выбрать адвоката (юриста)

С появлением Интернета мы стали проще относиться к проблеме выбора того или иного товара. И не важно, будь-то новый мобильник, стиральная машина или загородный дом. Это не плохо, и даже правильно. Зачем пускаться в глубокие раздумья по поводу какой-то вещи, когда можно войти в Интернет и узнать все и сразу: посмотреть фотографии выбранного товара, почитать инструкцию по эксплуатации, узнать мнения пользователей, и даже, просмотреть видео обзор. Но, такой простор действий и обилие информации применимы, к сожалению, далеко не для всех сфер наших интересов.

Если с товарами все более или менее понятно, то, как быть с услугами? Как выбирать их, и конкретно, как выбрать хорошего адвоката или юриста, который смог бы действительно решить Ваши проблемы? Вот об этом сегодня и пойдет речь.

Наверняка Вы хотя бы раз занимались поисками юриста через Интернет. Тогда Вы знаете, что дело это непростое. Грубо говоря, выбор юриста через Интернет равносилен покупке кота в мешке. Что за специалист Вам попадется? Какую он имеет специализацию, квалификацию, опыт работы? Умеет ли он правильно и грамотно выражать свои мысли? Сможет ли он решить Ваш вопрос, и не окажутся ли выброшенными «на ветер» Ваши деньги? И это далеко не все вопросы, которые возникли лично у меня.

Тем не менее, масса людей продолжает «обжигаться», покупаясь на красивую рекламу, на дорогие офисы, и на пустые, но такие заманчивые обещания. И чтобы хоть как-то уберечь Вас и Ваши деньги, я решил показать Вам несколько ключевых моментов, на которые обязательно стоит обратить внимание при выборе хорошего юриста или адвоката.

Сразу уточню, эти признаки, отчасти, усредненные и примерные, а потому, не стоит воспринимать их буквально. Более того, не обязательно хороший юрист должен соответствовать всем этим признакам. Думайте, анализируйте, и Вы без особого труда поймете, кто на самом деле стоит перед Вами.

Итак, выбираем хорошего юриста (или адвоката).

1. «Сарафанное радио»

Как бы дико и несовременно это ни звучало, но «сарафанное радио» на сегодняшний день является главным источником притока клиентов для адвокатов и частнопрактикующих юристов. Суть этого явления вот в чем. Вы обратились к юристу, и остались довольны его работой. Отсюда следует первое: если у Вас возникнет новая проблема, Вы снова обратитесь к этому же юристу. И второе: если знакомые (друзья, родственники и т.д.) столкнутся с юридической проблемой, Вы порекомендуете им своего юриста.

Это я к чему? Да к тому, что юристы и адвокаты, найденные Вами по «сарафанному радио» — самые надежные. Если у Ваших знакомых таковые имеются, смело обращайтесь к ним, и можете не читать статью до конца.

2. Интернет

Поиск адвоката посредством сети Интернет — задача непростая. Именно представители юридической профессии одни из последних обнаружили, что в Интернете можно искать и, главное, находить клиентов. С тех пор кого здесь только нет. И такое обилие разношерстных специалистов затрудняет поиск. Но, я могу дать Вам несколько условных фильтров, используя которые, Вы сможете отсеивать неподходящие варианты. Это исключительно мои наблюдения, и я никого не призываю использовать мои методы вслепую.

Социальные сети. Сейчас, когда соц.сети приобрели такую популярность, относиться к ним стоит вдвойне внимательнее. Сегодня существует множество групп, страничек и сообществ, предлагающих юридические услуги. Но в большинстве своем все эти сообщества создаются либо с целью рекламы, либо с целью заработка, причем, к юриспруденции они имеют только косвенное отношение. Для того, чтобы поддерживать группу в соц.сети, постоянно пополнять ее новыми материалами, заставлять подписчиков проявлять активность, а так же отвечать на их многочисленные вопросы, нужно много времени. А если у юриста есть много свободного времени, значит с ним что-то не в порядке.

По моему опыту, серьезные специалисты очень редко пользуются социальными сетями, во-первых, слишком молодая аудитория, во-вторых, на это просто нет лишнего времени. Я видел несколько страничек своих коллег. Все они уже состоявшиеся специалисты, имеющие достаточно высокий профессиональный уровень, и, что не менее важно, Имя. Но как раз их сообщества находятся в глубоком запустении. Помните, как в «Ералаше» — «Здесь рыбы нет». Я бы не рекомендовал искать адвокатов и юристов в соц.сетях.

Реклама. Да, это, без сомнений, двигатель торговли. Реклама (включая Интернет, СМИ, а так же наружную), ассоциируется лично у меня с двумя показателями. 1. У юриста есть на нее деньги. 2. У него не все хорошо с клиентами. Причем, если первый показатель должен присутствовать обязательно, поскольку реклама стоит денег, то второй показатель может быть плавающим. В том смысле, что у юриста есть клиенты, и часть своих гонораров он тратит на развитие своего бизнеса. Но, как вариант, есть и такие, которые тратят на рекламу все, что есть, в надежде когда-нибудь заработать. К рекламе стоит относиться настороженно, но, тем не менее, искать таким способом юристов вполне можно. Главное, не забудьте обратить внимание на другие признаки хорошего юриста.

Персональный сайт. Вот это очень важный аспект. Если у юриста есть сайт – это уже хорошо, но, качество сайта так же имеет значение. Давайте определим, что отличает плохой сайт юриста от хорошего.

Плохой сайт юриста можно охарактеризовать так:

• плачевно малое количество страниц;
• нет ничего кроме перечня услуг, прейскуранта и контактов;
• все статьи, представленные на сайте, написаны от третьего лица: «адвокат оказывает…», «адвокатом проводится…», «на консультацию к адвокату…» и так далее;
• низкая посещаемость (счетчики Вы можете найти в самом низу страницы);
• есть форма для бесплатных консультаций, и есть вопросы клиентов, но нет ответов юриста;
• на сайте Вы не нашли ни статьи, ни ответа на вопрос по своей теме.

Все это, так называемые сайты-визитки. Создаются они с одной лишь целью – застолбить место на просторах Интернета в надежде, что когда-нибудь кто-нибудь захочет найти юриста по его ФИО. Такие сайты никак не характеризуют профессиональный уровень юриста, а потому, в большинстве своем, бесполезны.

Хороший сайт юриста (адвоката) обладает такими признаками, как:

• неприлично большое количество статей, дающих практичные и полезные ответы на вопросы;
• обилие полезной информации: контакты правоохранительных органов, контакты судебных органов, бланки и шаблоны документов;
• активная рубрика вопросов и ответов с актуальными комментариями владельца сайта;
• все статьи написаны от первого лица и несут действительно полезную информацию, а не просто оканчиваются фразой типа: «для решения Вашего вопроса Вы можете обратиться к нам…»;
• услуги, цены и контакты есть, но они ненавязчивы;
• сайт четко дает понять, на каких делах специализируется юрист (адвокат).

Вот такие сайты, на которых приятно находиться, которые уже сами по себе своим содержимым консультируют всех желающих бесплатно, и должны заслуживать Вашего доверия. Наличие у юриста такого сайта говорит о том, что это специалист действительно помогает людям, имеет хороший практический опыт, а главное, не гонится за легкой наживой, ставя качество своих услуг приоритетом свой работы.

3. Офис. Конечно, в идеале, юрист должен работать в офисе. Но, бывают исключения. Начинающие специалисты, которые еще не в состоянии оплачивать аренду даже самого бюджетного кабинетика, могут назначать встречи либо в публичных местах (кафе или библиотека), либо на территории клиента (дома, на работе и т.д.). В принципе, это уже о многом говорит. Например, что у такого юриста маловато опыта, иначе на офис бы он уже заработал. Я не говорю, что такие специалисты могут оказаться неграмотными, но отсутствие опыта — это важно.

Кстати, в отличие от юристов, у адвоката офис есть всегда.

4. Специализация. Вот как хотите, но я считаю, что специализация важна, хотя уверен, многие юристы со мной и не согласятся. Юрист, который пытается хвататься за все отрасли права редко когда хорошо разбирается в какой-либо конкретной отрасли. И я даже не говорю о таком классическом разделении юристов на гражданско-правовую, уголовную, административную и международную специализации. Все гораздо сложнее.  

Среди специалистов уголовного права есть адвокаты, которые занимаются, например, исключительно налоговыми преступлениями, или экономическими преступлениями, либо же преступлениями в сфере оборота наркотиков. Каждый состав преступления имеет свои нюансы расследования, свою судебную практику, и так далее.

В гражданском праве, юристы и адвокаты могут специализироваться на наследстве, на семейных спорах, на недвижимости и так далее. Всего вот таких специализаций может быть более сотни.  И это, на мой взгляд, правильно. Масса нормативно-правовых актов отменяется и принимается ежедневно, любой, даже самый умный и образованный специалист не сможет отслеживать все сферы права и знать все их одинаково хорошо. Более того, знания юриста не должны быть хорошими, они должны быть идеальными.

Поэтому, не лишним будет, если Вы при записи на консультацию к юристу или адвокату, уточните, занимается ли он делами, подобными Вашему случаю. В крайнем случае, информацию о его специализации Вы можете найти на его сайте, если таковой имеется, и если это действительно хороший сайт.

5.  Запись на консультацию. Иногда случается так, что адвокат не ответил на Ваш звонок. Это не критично. Активно работающие адвокаты и юристы достаточно много времени проводят в судебных заседаниях. Разговаривать по телефону в суде нельзя. Так что наберитесь терпения, и подождите. Хороший юрист обязательно Вам перезвонит.

И тут я дам Вам один совет. Перед тем как звонить адвокату и договариваться о встрече, не поленитесь найти на его сайте стоимость его услуг. Во-первых, это предостережет Вас от всякого рода неожиданностей, во-вторых, так Вы можете найти оптимального по цене специалиста. Если не знаете, как формируется стоимость услуг юристов и адвокатов,  рекомендую прочитать мою статью: Сколько стоят услуги адвоката.

И еще одно. Перед тем как идти на прием, поищите решение своей проблемы в Интернете. Для чего это нужно: Вы приходите к юристу, он Вас консультирует, но как Вы определите, правильные ли советы он Вам дает? А вдруг, Ваш вопрос выходит за рамки его специализации, и он может ошибиться?

Причем, Вам не нужно досконально изучать свой вопрос. Достаточно лишь в общих чертах понять суть решения проблемы. И тогда на юридической консультации Вы будете понимать, в правильном ли ключе рассуждает Ваш юрист, и правильные ли рекомендации дает. И потом, если Вы хотя бы поверхностно будете понимать суть своего вопроса, Вам самому будет легче понять юриста, и сделать правильные выводы из его советов.

6. Встреча в офисе. В первую очередь, не стоит придавать очень уж большого значения тому, как выглядит офис адвоката (или юриста). Нет, если по мне, то это важный момент, но вот в каком плане. Частнопрактикующие юристы, а так же адвокаты, они, по большому счету, являются индивидуальными предпринимателями. Они ведут свой собственный бизнес, и самостоятельно распределяют свои доходы. Понятно, что одни могут экономить заработанные деньги, другие, думают не только о бытовых делах, но и заботятся о внешнем виде своего рабочего места.

Я к тому, что не всегда в красивых и «богатых» офисах очень высокие цены, равно как и наоборот, не всегда в обшарпанных кабинетах юристы работают дешевле. В любом случае, о стоимости их услуг Вы должны узнать заранее.

7. Условия работы. Это интересный момент. Большинство юристов и адвокатов работают по предоплате. Любое дело, независимо от того, выиграно оно или проиграно – это наше потраченное время, наша работа по подготовке к спору, по составлению процессуальных документов, наконец, по участию в судебных заседаниях. И за это мы получаем свои гонорары.

Однако, среди юристов есть некое меньшинство, которое в целях привлечения большего количества клиентов, предлагают и другие варианты оплаты их услуг, например, оплата за результат. Что ими движет, я, честно говоря, не представляю. Ведь, если спор проигран – значит, юрист работал бесплатно. А к бесплатным делам у всех специалистов особенное отношение. Ну, Вы меня понимаете, да?  Поэтому, если хотите, чтобы у Вашего адвоката появился настоящий неподдельный интерес к Вашему делу – всегда платите вперед.

Еще один момент по поводу бесплатной консультации. В большинстве случаев – это всего лишь уловка, рекламный трюк. Юрист консультирует Вас «бесплатно», но затем, если Вы покупаете его услуги, он закладывает стоимость консультации в свой гонорар за участие в деле. Это как вариант. Мое отношение ко всему бесплатному весьма скептическое.

8. Гарантии. Если юрист бьет себя кулаком в грудь и гарантирует 100 процентную победу – не верьте. Не существует ни одного судебного спора, безоговорочную победу в котором можно прогнозировать более чем 60 на 40. Все остальное – пустые обещания. Судебная практика противоречива, а прибавьте сюда субъективное мнение конкретного судьи, наличие тех или иных ключевых доказательств и так далее.

И вот еще что. Не забывайте, что не только Вы занимаетесь поисками юристов пока те сидят и раскладывают пасьянс от безделья. Юристы тратят еще больше времени, чтобы как раз найти Вас. Но им еще сложнее, ведь никто не ходит по улицам с флайерами «Ищу юриста» или «Срочно нужен хороший адвокат». Вот, посмотрите простой пример из статистики запросов в поисковике Яндекс:

То есть, чтобы Вы понимали, сотрудничество с юристом, оно обоюдно выгодно и Вам и юристу. Отсюда и многочисленные предложения типа: «первая консультация бесплатно» и «Вы платите юристу только за результат», которые, уж поверьте, не выгодны ни одному юристу. Но что остается делать, когда и конкуренция в нашей среде достаточно высока, и клиенты, в большинстве своем, предпочитают «дешево» в ущерб качеству. Как бы то ни было, выбор всегда остается за Вами, но, надеюсь, моя статья поможет сделать его более осознанным и правильным.