18.04.2024



135 комментариев для “Что делать, если банк продал ваш долг

  1. Здравствуйте. У меня есть проблема.
    В 2007году был взят ипотечный кредит на квартиру на 15лет. Четыре года мы платим кредит с небольшими просрочками. Мы брали кредит в банке ОАО АГРОИМПУЛЬС. По истечению некоторого времени нам из банка прислали письмо о том, что банк был реконструирован и банк был переименован в ОАО АБ ФИНАНС БАНК. Получив новые реквизиты для оплаты кредита, мы продолжили платить. И в один прекрасный день, приехав платить, банка там не оказалось. Мы начали ждать письмо из банка. Через год мы узнаем, что наш АБ ФИНАНС был приобретен в банк ПУШКИНО.Я РЕШИЛ УЗНАТЬ КУДА ПЛАТИТЬ КРЕДИТ. В банке мне не могли ничего ответить, разводя руками. Через полгода банк закрыли. Он банкрот. В 2014 году в марте 21 числа нам пришло письмо, не понимаю кем и когда. В письме говорилось о том, что Банк ОАО АБ ФИНАНС ПРОДАЛ ДОЛГ ОТ 03.04.2012 КОЛЕКТОРСКОМУ АГЕНСТВУ. НИ КАКИХ ЗВОНКОВ И ПИСЕМ ИЗ БАНКА ЗА ТРИ ГОДА НЕ БЫЛО. СЕЙЧАС В КВАРТИРУ МЫ НИКОГО НЕ ПУСКАЕМ. ПОКА НИКТО НЕ ПРИХОДИЛ. ПЛАТИТЬ МЫ НИКОМУ НЕ СОБИРАЕМСЯ, А УЖ ПУСКАТЬ ТЕМ БОЛЕЕ.
    ПОМОГИТЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ. КТО БУДЕТ СНИМАТЬ ОБРЕМЕНЕНИЕ С КВАРТИРЫ, ВЕДЬ КОЛЛЕКТОРЫ НЕ ЯВЛЯЕЮТСЯ БАНКОВСКОЙ СТРУКТУРОЙ. СУТЬ ВОПРОСА ЯСНА. ПОМОГИТЕ.

    1. Здравствуйте, Михаил.
      Банк продал Ваш кредит коллекторам — он имеет на это право. Теперь Ваш кредитор — коллекторское агентство, соответственно, кредит Вы должны погашать ему. Если Вы не согласны с суммой задолженности, можете пообщаться с коллекторами. Если они не идут на уступки — не платите, рано или поздно они подадут на Вас в суд. Да, они не являются банковской структурой, но это не имеет значения.

      Уступка права требования или договор цессии не предполагает получение согласия у должника. Последний просто уведомляется о том, что его долг был передан другому кредитору. То, что Вас не уведомили, плохо, но никаких последствий коллекторы из-за этого не понесут.

      Обременение с квартиры Вы не снимите пока не погасите долг, ведь залогодержатель теперь коллекторское агентство. Фактически, только погасив долг они снимут с квартиры обременение.

      Что Вам делать: если не хотите платить коллекторам, готовьтесь к суду. Соберите все платежки, чтобы подтвердить какие суммы и на какие счета Вы оплачивали в счет погашения кредита. Так Вы, по крайней мере, снизите свою задолженность. Об этом есть статьи на блоге. Вот в общем-то и все варианты.

  2. Здравствуйте! Ситуация следущая : имеются карты, потреб кредиты на сумму около 1,5 млн руб ( брал для погашения кредитов и ежемесячных платежей сперва жены, теперь и своих ) плюс кредиты жены и отца в сумме немного больше 3 млн руб,сейчас везде просрочки,общий ежемесячный платеж примерно 130 тыс, зп 60-70, на оплату не хватает!!! Все звонят-угрожают…Что делать?

    1. Конечно, будут звонить дальше, пока Вы не погасите просрочку. Что Вам делать, вариантов на самом деле много. Я обо всем этом уже писал на блоге, Вам нужно просто прочесть нужные статьи. В комментарии я все расписывать не буду поскольку это очень большой объем информации, и в двух словах всего не объяснишь. Но, я дам Вам ссылки на мои подробные статьи. Прочитайте внимательно, и Вы найдете ответы на все свои вопросы.

      1. Попробуйте попрятать имущество, если у Вас есть нечто ценное, с чем Вы не хотели бы расстаться. Об этом написано здесь!

      2. Самые мелкие кредиты банки могут продать коллекторам. О том, как себя вести с ними, читайте в этой статье!

      3. По остальным кредитам банки подадут на Вас в суд. Прочитайте эту статью!

      4. Эта статья поможет Вам уменьшить Ваши долги в суде.

      5. Когда решения о взыскании задолженности будут вынесены, просите рассрочку погашения долгов. Инструкция здесь.

      6. И, наконец, стадия исполнительного производства. Когда как и что расписано в этой статье.

  3. Здравствуйте, имеется кредит в сбере.есть поручители,если есть просрочки и если будет суд,то как до суда или после отразится на поручителях?

    1. Здравствуйте. Ничего хорошего Вашим поручителям не светит. Поручители наравне с Вами станут должниками, и суд взыщет с них всю сумму долга.
      О поручительстве можете почитать подробнее в этой статье.

  4. у меня кредиты в 8 банках,долг общий около 1800000 руб.во все не плачу 1-2 месяца.какой то банк продал каллекторам,но пока только смс в стихах пишут.остальные звонят и только орут.отправила во все банки письпа с отзывом ПД,по какой причине не могу оплатить и запрос о выписках л/с и ссудного счёта.ответов нет.звонки замучали.что делать?

    1. Наталья, в Вашей ситуации остается только ждать пока
      1. какие-то кредиты (самые мелкие) банк продаст коллекторам
      2. по крупным кредитам банки будут подавать в суды (отдельный процесс по каждому кредиту)
      3. как правило, банки не отвечают на подобные запросы и редко когда идут на контакт с должниками.
      4. Если вы не платили 2 месяца, у Вас в запасе еще от 1 месяца до года, прежде чем банки начнут подавать в суд. у каждого банка свой срок для подачи иска.
      5. По большому счету, ничего страшного у Вас не произошло. Рекомендую прочитать вот эти статьи:
      Если нечем погашать долг по кредиту
      Общение с сотрудниками банка
      Примите меры к сохранению вашего имущества
      У меня пять просроченных кредитов! Как жить дальше?
      Чем грозит просрочка по кредиту
      Какие права имеет коллекторское агентство
      Банк подал исковое заявление в суд. Что делать?
      Как получить отсрочку или рассрочку в суде?
      Отменяем заочное решение! Практическое руководство.
      Как отменить судебный приказ. Практическое руководство.
      Уменьшаем долг в суде. Пошаговая инструкция.

      Если есть еще вопросы, задавайте.

  5. это я всё почти поняла,но если мне звонит банк и в грубой форме разговаривает и применяет ко мне все статьи за мошенничество,а в суд подавать не хочет и не собирается.а будет продавать каллекторам и на моё (что бы в письменном виде оповестили меня о продаже)сказали что разбиратся со мной будут как хотят и прав у них больше на всё чем у меня.

    1. Наталья, первое, что Вы должны уяснить — это: НЕ ПАНИКОВАТЬ! Смотрите:
      1. Если Вы внесли по кредиту хотя бы 2 платежа, никакое уголовное преследование Вам не грозит. Все это не более чем пустые угрозы.
      2. Банк имеет право продать Ваш долг коллекторам, а как себя вести с коллекторами, я уже описал в статье: Общение с коллекторами
      3. Чтобы Вы понимали, какие права имеют коллекторы, ознакомьтесь со статьей Какие права имеет коллекторское агентство и не позволяйте коллекторам нарушать Ваши права.
      4. Единственное право, которое имеет банк в отношении Вас — это потребовать досрочного возврата всей суммы долга. Сделать это банк может внесудебно, написав Вам соответствующее требование либо же в судебном порядке. Других прав у банка нет.
      5. Если банк или коллекторы допускают грубое или незаконное поведение в отношении Вас — смело обращайтесь в полицию и прокуратуру. Накажут банк вряд ли, но нервы ему потрепют точно.

  6. Здравствуйте. Помогите мне, пожалуйста, я не знаю, что мне делать. В 2008 году брала телефон в кредит. Стоил он семь с чем то тысяч. Платили исправно. Вроде. Моя ошибка заключается в том, что я не потребовала от банка справки о том, что кредит погашен. 5 Мая 2014 года мне пришло письмо от коллекторского агенства, они просят погасить долг в сумме 4,700 руб. В письме указано, что в 2009 банк у которого я брала небольшой займ, переуступил мой долг, вот этому коллекторскому агенству. Я позвонила в банк и попросила разъяснить мне, какой долг у меня оставался. Сумму долга банк мне не сказал, девушка которая ответила на мой звонок ответила мне следующее: «Ваш долг был переуступлен (такому то агенству), сумму долга я Вам сказать не могу!». Но!, письмо то мне присылает совершенно другое агенство. Они, что, кидают эту сумму от одного к другому? И еще, что для меня странно — письмо они мне прислали не заказное, а обычное. Я не знаю, что делать дальше, платить ли на те реквизиты, которые указаны в письме этого коллекторского агенства. Если перечислю, боюсь, что они потом так и будут присылать мне такие письма. Скажите, пожалуйста, что же мне теперь делать.

    1. Здравствуйте, Ольга. Если банк продал Ваш долг коллекторам, то действительно, от него Вы больше никакую информацию по кредиту не получите. В свою очередь, коллекторские агентства имеют привычку продавать долги и дальше. В этом нет ничего странного. Как Вам поступать В Вашей ситуации? Тут есть два варианта:
      1. Поскольку Вы не знаете из чего складывается сумма долга, а я думаю, основной ее объем — это штрафные санкции, то Вы можете вообще не погашать его коллекторам, и ждать, пока кто-либо их них рано или поздно не подаст на Вас в суд. В суде Вы уже сможете выяснить происхождение этого долга, и уменьшить его на сумму неустойки. Однако, при выборе такого варианта, помните, что долг будет висеть на вас, и, скорее всего, в Вашей кредитной истории он отражен.

      2. Вы можете погасить этот долг как есть на те реквизиты, которые Вам прислало коллекторское агентство и забыть по него. Минус этого варианта заключается в том, что Вы так и не узнаете из чего складывается Ваш долг, и кроме того, коллекторы могут повторно обратиться к вам за погашением каких-нибудь процентов, о которых Вы даже не подозреваете. У Вас нет документов по долгу, соответственно, этот платеж может оказаться не последним. И еще, не исключаю, что коллекторы, которые направили Вам письмо, могли продать Ваш долг дальше.

      3. Самый на мой взгляд, правильный вариант: связаться с коллекторами, лучше встретиться с ними лично, и оговорить условия погашения долга. При таком варианте Вы можете даже попробовать уменьшить размер долга. В любом случае, погашать долг таким образом будет что-ли спокойнее.

      1. А почему банк не уведомил меня о какой-то задолженности? Я предпологаю, что там была незначительная сумма, может рублей 50 или 100 (может платеж не вовремя поступил на их счет). Они же должны были меня в этом предупредить? Разве так можно, копить столько времени, а потом предъявлять мне такую сумму? И почему они мне не сказали, что продали его коллекторам?

        1. Да кто ж его знает, почему банк Вас не уведомил ) Банки вообще не имеют привычки вести переписку с заемщиками. Может быть сумма остатка была на столько незначительной, что писать письма было дороже. Тем не менее, банк даже 50 копеек не может оставить за должником, ему нужно эти деньги списать и отчитаться перед ЦБ.

          В большинстве случаев банки действуют в рамках закона, так что тут зацепиться не за что.

  7. Здравствуйте! У меня практически крах в жизни и не знаю куда бежать и что делать. Вышло так, что я потеряла работу и пол года не платила по карте с овердрафтом. Вобщем, заплатив банку больше 8 тысяч до этого (а кредит был всего 20 тыс), я должна им до завтра выплатить еще 20,5 тысяч, которых у меня-то и нет, и не предвидется в ближайшие месяцы. Позвонила в банк два раза сегодня — оба раза нахамили и сказали, что продают мой кредит коллекторам! Но от коллекторов мне уже пришло письмо сегодня, где написано, что я должна 18 тысяч… Разные суммы. угрозы, хамство, и никто слышать ничего не хочет. ситуация патовая и выхода я не вижу. что же делать? Помогите пожалуйста, больше некому, я одна.

    1. @Марианна, на самом деле нет повода для такой паники ) Не все так страшно. Более того ,в Вашей ситуации я вообще не рекомендую погашать кредит пока Вы не разберетесь, в чью пользу Вы его будете погашать: банку или коллекторам.

      По хорошему, конечно, предупредить и банк и коллекторов, чтобы обращались за взысканием кредита в суд, и забыть о них пока к Вам не придут судебные приставы. Но, я допускаю, что с такой суммой долга в суд на Вас никто подавать не станет — это нецелесообразно ни для банка, ни тем более, для коллекторов.

      Так что мое предложение такое: напишите в банк и коллекторам запрос: кто является кредитором, и какой остаток задолженности на текущую дату.И в этом же письме сообщите, что возможности погасить кредит нет, взыскивайте долг в судебном порядке. И дальше можете не отвечать на их звонки.

      Если есть угрозы, напишите заявление в прокуратуру о незаконных действиях коллекторского агентства или банка. От Вас тут же отстанут.

  8. Здравствуйте Tim! Если банк продал мой долг коллектору, то со мной он отношения порвал и я ему нечего не должен, так ли это? Если коллектор не имеет лицензии на банковскую деятельность, то сможет ли он выполнять в полном объеме договор со мной, уступленный ему банком? В таком случае должен суд признать договор утратившим силу?

    1. В принципе правильно: когда банк продал долг, он уже не имеет никакого отношения к Вашему кредиту. Но, коллекторы могут продать этот долг обратно банку, и он снова будет в игре.

      по поводу законности договора цессии, на днях я опубликую статьи, в которых все подробно будет расписано. Но, раз уж Вы спросили — все дело в условиях кредитного договора. Если там указано, что банк имеет право продать долг третьим лицам, не имеющим лицензии, суд может оставить такой договор в силе. Если такого условия в договоре не будет, он может быть признан не соответствующим закону.

  9. Здравствуйте Tim!
    ГК РФ статья 385. Уведомление должника о переходе права
    п.1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
    Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
    Статья 388. Условия уступки требования

    1. Уступка требования кредитором (цедентом) другому лицу (цессионарию) допускается, если она не противоречит закону.
    2. Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника.

    1. Да, все верно. Требования статьи 385 очень редко соблюдается коллекторами. А статья 388 в случае с кредитными договорами применению не подлежит — личность кредитора, в Вашем случае, банка, не играет никакого значение. Кроме того, во всех кредитных договорах есть оговорка: банк вправе уступить свое право требования по договору третьим лицам…

  10. Здравствуйте Tim!
    ГК РФ статья 385. Уведомление должника о переходе права
    п.1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
    Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
    Статья 388. Условия уступки требования
    п.2. Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника.
    Вопрос: 1. Согласно ст.385 ГК РФ, какие либо требования ко мне от коллектора не действительны, в том числе начисление процентов, пени и т.п., до получения мною письменных доказательств о переходе права требования. Так ли это, правильно я понимаю закон?
    2. Согласно ст.388 ГК РФ для меня имеет существенное значение имеет ли новый кредитор лицензию на банковскую деятельность, если не имеет, то без моего согласия уступка требования незаконна?
    3. В каких документа оговаривается заключение агентского соглашения между Банком и Коллектором, и правовые взаимоотношения с Заемщиком по данному соглашению? В ГК РФ я ничего не нашел. Или в данном случае будет действовать ФЗ №353-ФЗ? Ведь ФЗ №353-ФЗ на мои договоры не распространяется, как заключенные до вступления ФЗ в силу? Если ФЗ №353-ФЗ действует по моим договорам, то обязан ли Коллектор представить мне копию Агентского соглашения для дальнейших взаимоотношений со мной? В ФЗ №353-ФЗ об этом ничего не сказано.

    1. Ответ 1. требования коллекторов недействительны, но только до тех пор, пока они Вам не вручат уведомление об уступке долга. Уступка-то фактически произошла. А проценты, штрафы и т.д. коллекторы начисляют в соответствии с кредитным договором.

      Ответ 2. Об этом я подробно напишу несколько статей, поскольку тема сложная для простого ответа в комментарии. Это требование — исключительно прихоть суда. Вот просто так суд решил, что лужна именно банковская лицензия, и никаким Законом это не предусмотрено. Однако, будуи иметь значение условия кредитного договора: дал в нем заемщик свое согласие на продажу долга третьим лицам, в том числе и не имеющим банковской лицензии. Если такой пункт есть — цессия законна. Если нет — цессия, скорее всего, незаконна. Но это может решить только суд. Не был оспорен договор цесссии — он является законным.

      Ответ 3. Агентское соглашение — это вторая часть Гражданского кодекса. Все четко и понятно регламентировано. Статья 1005 и далее.
      Естественно, пока коллекторы не показали Вам документы, на основании которых они требуют от Вас погашения долга, с ними можно даже не разговаривать. Такая можель поведения, кстати, предпочтительна абсолютно для любых правоотношений.

  11. Здравствуйте!Скажите,работаю как ИП у меня магазин, но и банкам должна по кредитам,сейчас свое ИП закрыла пока работаю без документов, хочу оформить ИП на маму.Другого имущества у меня нет, могут ли судебные приставы наложить арест на предприятие мамы, будет ли она считаться третьим лицом? Ей нужно будет доказывать откуда у нее магазин? И как сделать чтобы не потерять имущество(магазин)? Буду признательна если ответите!

    1. Наталья. Все зависит от того, в чьей собственности находится магазин и товар в нем. Вы можете, конечно, переоформить все на маму. заключив договор купли-продажи, например, или дарения, или любую другую сделку, связанную с отчуждением имущества.

      Если Вы это сделаете заранее, до того как банки подадут в суд, то все имущество, которое Вы передали, для приставов станет недоступным. Главное, чтобы Ваша мама не была поручителем по Вашим кредитам.

  12. Добрый день, подскажите пожалуйста, был взят автокредит в одном банке, естественно птс остался в банке, через год мой банк продал кредит другому банку(но расписка об птс у меня осталась от старого банка), в общей сложности три с половиной года платил исправно, сейчас месяц сидел дома, соответственно был пропущен один платёж, подходит второй, до получения зп подойдёт и третий платёж, однако с зарплаты я не смогу погасить сразу все платежи и просрочки. Так вот звонят из банка, угрожают если не погашу за два дня всю просрочку и нужные платежи, то долг будет продан коллекторам, при всём при этом в банке почему-то не знают цель кредита(сегодня спрашивали на что я потратил взятые деньги). Дело в том что платить я не отказывают, но денег взять неоткуда, поэтому платить пока не могу. Так вот как Вы считаете это только угрозы или они действительно через два дня продадут кредит, через какое время обычно это происходит, что будет с машиной, с которой связана моя работа, что посоветуете делать в данной ситуации?? Спасибо заранее.

    1. Роман, после 3-х месяцев просрочки банк формально уже имеет право подать на Вас в суд или продать долг третьим лицам. Но вот я не слышал, чтобы банки продавали автокредиты коллекторам. Машина — очень хороший залог, который отлично продается и на досудебной стадии, и в ходе исполнительного производства.

      Если новый банк не знает, что у Вас именно автокредит, лучше обратитесь в этот банк и поговорите с сотрудниками. По идее, банк долен был получить Ваш кредит вместе с залогом. Я допускаю, что Вас обзванивал call-центр, а они вообще мало что знают, вот тут я о них писал: http://www.rostovjurist.ru/iznanka-kollektorstva-kto-vybivaet-s-vas-dolgi.html

      Получите деньги, пообщайтесь с банком на предмет возврата в график погашения, может быть что-то получится.

      Если решить вопрос миром у Вас не получится, то дальше банк должен будет подать в суд, машину Вашу, естественно, арестуют, и заберут для реализации с торгов.

      1. Спасибо за ответ. Хотелось бы уточнить, Вы упомянули срок в три месяца, так вот три месяца от какого момента отсчитывается? От превого неуплаченного платежа, то есть именно время просрочки, я правильно Вас понял? Спасибо.

        1. Роман, речь идет о систематическом нарушении условий договора. Например, заемщик перестал погашать кредит, и через 3 месяца с даты первого просроченного платежа банк формально получает право обратиться в суд.

          Другой пример. Заемщик платил по графику, потом 1 месяц не платил, следующие ва опять платил, потом три не платил. В этом случае будет так же систематическое нарушение заемщиком условий договора, причем, банк будет считать нарушения с самого первого факта просрочки.

          То же касается и слуачев, когда заемщик погашал кредит, но суммами меньшими, чем предусмотрено графиком. Вот три таких погашения и банк может идти в суд.

          Понятно, что подобные сроки условны. Банк никогда не подает в суд сразу по окончании третьего месяца. В большинстве случаев проходит от 6 до 12 месяцев, прежде чем должники получают повестку в суд.

  13. добрый день. у меня следующая ситуация; Я взял кредит в русславбанке . но с 19.12.14 банк закрылся и мой кредит передали в ренесанс банк.. мне об этом ни кто не сообщал и поэтому я 21.12.14 перевел нужную сумму на счет банка русславбанка. (кредит надо было оплатить до 26 числа каждого месяца). где-то в начале 2015 года мне позванили из ренесанс-банка и сказали что тот банк закрыли где я брал кредит и все права переходят в их банк,поэтому я должен приехать в ближайший офис и переоформить договор. что я и сделал. теперь они мне звонят и говорят что мол у меня просрочка (они не видят мой платеж от 21.12.14 ) Что делать???

    1. Роман, этот вопрос нужно выяснять с банком. Ваши деньги никуда не денутся, просто их нужно найти. По поводу просрочки, опять же, надо понять по чьей вине Вы направили деньги на старые реквизиты. Если Вас не уведомили, нужно требовать отменить все штрафы. В общем, обращайтесь в банк, и желательно, письменное заявление подайте, в котором всю ситуацию подробно опишите.

      Опять же, платежи продолжайте вносить, чтобы просрочку ликвидировать, не портите кредитную историю себе, тем более, что погашать кредит планируете и дальше.

  14. Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, советом!
    Был взят кредит в размере 350000 руб на 5 лет. Добросовестно выплачивался несколько месяцев. Затем было увольнение с работы. Клиент (это моя мама) взяла «каникулы по кредиту» и на их протяжении тоже ежемесячно выплачивала назначенную на этот период сумму. Затем, уже найдя работу, к окончанию этой отсрочки планировала в той же сумме как и до отсрочки платить ежемесячно кредит, но банк сообщил о просрочке и стал требовать погашение всей суммы, причем, сумма стала только больше. Мама подавала заявления на реструктуризацию кредита, чтобы выплачивать его ежемесячно, как и было обговорено до отсрочки, так как такой суммы у нас нет, но банк отказал и продолжал требовать сумму со всеми штрафами. Сначала звонили из банка, сообщали, что подадут в суд, мама отвечала, чтоб подавали, ведь через суд было бы справедливее решить этот вопрос и определить сумму долга. Но в суд банк все не подавал. Теперь начались звонки коллекторской службы MBA Finance. Пишут сообщения, что у нас осталось два дня для погашения долга, иначе, они нас посетят по месту жительства или работы. Скажите, пожалуйста, это значит, что банк продал кредит коллекторам? Как быть в этой ситуации? Как поступить, чтобы вопрос решался через суд? И еще скажите, пожалуйста, какие документы, данные нужно иметь, чтобы защититься? Можно ли обратиться в банк, чтобы выдали информацию о полной стоимости кредита (основной долг, проценты, платежи клиента, штрафы) или банк уже не даст такой информации? Можно ли взять у них копии поданных нами заявлений о реструктуризации и отказе на них? Как правильно сообщить банку, чтобы продолжали взыскание долга через суд? Или в бнк уже обращаться бесполезно?
    Извините, за большой текст!

    1. Лилия, если банк продал кредит, к нему уже обращаться бесполезно. Они никакой информации Вам не предоставят. С коллекторами разговор простой — один раз предложите им обратиться в суд, и больше на телефон не отвечайте. Пр овыезды и аресты имущества они просто Вас пугают. Все это могут делать только приставы на основании судебного решения и исполнительного листа.

      Ускорить процесс подачи на Вас в суд крайне сложно. Коллекторам делать это не выгодно. Но, рано или поздно кто-то из них (коллекторы или банк) все равно дойдет до суда. Почитайте вот эти статьи еще http://www.rostovjurist.ru/category/kredity/kollektorskie-agentstva

  15. Здравствуйте! Я один из поручителей по кредиту. Исполнительное производство на долг 500 тысяч открыто в 2011 году и по нему долг мною вылачен в размере 200 тысяч, остальные 50 тысяч вычитаю из зарплаты второго поручителя. На конец декабря долг оставался в размере 242 тыс и по приходу оплаты в банкомат я обнаружила что долг мой закрыт, я попросила справку у банка об отсутствии задолженности и они мне ее выдали, также спросила могут они посмотреть кто сделал оплату, они к сожалению не могут. На сегодняшний день я принесла все документы судебному приставу , оплатили исполнительский сбор и закрыла исполнительское производство. Сейчас получаю инфлормацию от второго поручителя что ему приходила смс из банка Сбербанк что его долг передан коллекторскому агенству и они начали ему названивать. Подскажите мои дествия в данной ситуации. Могу я подать иск в суд о признании сделки недействительной если я не была уведомлена заказным письмом и ничего не получала, а так же подать суд в иск о возмещении морального вреда, ведь я платила последний год удже по 8 тысяч, а у второго поручителя из з/п вычитали по 3 тыс, заемщица вообще никак не оплачивает. И после перевода долга никто кроме меня вообще платить не будет, а так я думала погасить долг за 2 года и от второго поручителя была бы поддержка в размере 70 тыс. И могут ли право коллекторские агенства применять основания договора заемщика на 17 % годовых и свои проценты насчитывать или я имею право на ставку рефинансирования 8,25% годовых.Заранее спасибо!

    1. Ирина. На основании того, что Вы не были уведомлены о продаже долга в суд подавать нет смысла. Ваше согласие на цессию не требуется, а наказания за отсутствие уведомления в законодательстве отсутствуют.

      Но, Вы можете попробовать в судебном порядке оспорить сделку, если в Вашем договоре (а так же в кредитном договоре) нет условия, что банк имеет право продать долг третьему лицу, не обладающему лицензией на право осуществления банковских операций. На днях я об этом напишу на блоге.

      В остальном, коллекторам не интересно исполнительное производство. Во-первых, они должны сначала в суде установить правопреемство, во-вторых, им выгоднее вынудить Вас погасить долг минуя приставов.

      По договору: если в суде банк не требовал его досрочного расторжения, то коллекторы имеют право рассчитывать проценты в соответствии с условиями этого договора.

      1. В договоре указано на то, что «долг может передан другим лицам» и все.На основании п.2 ст 857 и ст.26 «Банковской тайны» и п.51 ППВС от 28.06.2012 № 17 долг может быть передан только банкам и кредитным учреждениям с банковской лицензией и передача информации коллекторским учреждениям равна раскрытию банковской тайны. Так же есть большая практика судейства Роспотребнадзора в 2011 году о неправильном включении в пункт договора «долг может быть передан третьим и иным лицам», а поскольку у меня в договоре не указано конкретное лицо, я могу считать договор недействительным. И как я поняла долг может быть передан по суду правопреемством, а коллекторы не подавали в суд и если банк выдал мне справку о полностью погашеном долге и я закрыла исполнительное производство, то получается повторное предъявление исполнительного листа невозможно если оно закрыто полным погашением? И если уже вынесен судебный приказ и прописана сумма взыскания, как может коллекторское агенство начислять свои проценты по договору банка если оно не является кредитным учреждением и по праву к нему не переходят права банка? Следовательно, это банк не уведомил коллекторское агенство и о сам должен отвечать перед ним за неисполнение обязательств, раз исполнительное производство закрыто и я никому ничего не должна.

        1. И Банк и коллекторы об этом знают. Более того, в договорах цессии этот момент предусмотрен: банк не несет ответственности в случае отказа в правопреемстве… примерно такая формулировка должна быть.

          В Вашем слуае, Вы можеет ссылаться на эти нормы, которые привели. Все правильно, договор цессии можно признать недействительным. И дальше уже банк пусть думает, как остаток долга с Вас получить.

  16. Здравствуйте. У меня такая ситуация. В декабре 2012 года брал телевизор в кредит и вместе с кредитом дали карту Альфа банка с лимитом 70 000р. За кредит расплатился вовремя без просрочек. А в октябре 2014 года воспользовался кредитной картой. Снимал наличные и оплачивал покупки. Ежемесячный платёж платил вовремя до определённого момента, потерял работу. С ноября 2014 года не плачу по кредиту, т.к. нечем. Коллекторское агенство «Сентинел» уже одолело мою сестру с угрозами. Сегодня ходил в банк дабы разобраться. В банке сказали, что про коллекторов первый раз слышат и дали мне распечатку с долгом. Сумма меня порозила 76 000 р. По моим чекам я выплатил 65 000 р. Что мне теперь делать? Как преостановить это всё?

    1. Анатолий, сестра может написать в полицию заявление о вымогательстве. Она-то никому ничего не должна. А Вы ждите когда банк подаст в суд. Наверняка большая часть этой суммы — неустойка. В суде Вы сможете эту сумму уменьшить. Читайте раздел «банк подал в суд». Там все на эту тему.

  17. Добрый день.
    Подскажите пожалуйста.
    После нескольких просроченных платежей банк потребовал досрочного погашения полной суммы задолженности. Данный пункт прописан в договоре. В следствии проведения переговоров с представителями банка (телефон), была согласована выплата «тела» кредита частями на ежемесячной основе (на бумаге не приписано). По итогу достигнутых договоренностей с банком, я вносил платежи на суммы согласованные с банком и в согласованные даты.

    На днях мне приходит смс в котором сказано, что мой долг в работе у коллекторского агенства, и они планирую выезд ко мне на работу и домой.
    Уведомление о продаже моего долга третьим лицам от банка не было, в договоре пункта не прописано. Единственный пункт в договоре ссылающийся на разрешения споров и разногласий, звучит так:
    «В случае возникновения между Кредитором и Заемщиком споров и разногласий, вытекающих из условий Договора или споров и разногласий, связанных с договором, стороны решают их путем переговоров»

    Как быть? С колекторами дел иметь не хочу, т.к. считаю неправомерным передачу моего долга, без моего уведомления (заказных писем не получал, ни от кого не прячусь, всегда отвечаю на звонки)
    П.С. Банк проходит процедуру санации, банк крупный.

    1. Сергей, отсутствие уведомления не делает договор цессии недействительным. Почитайте вот эту статью. Как раз Ваш случай http://www.rostovjurist.ru/kak-osporit-dogovor-ustupki-prava-trebovaniya-cessii.html

      1. Добрый день.
        Данную статью читал.
        Возникает вопрос: в договоре нет пунктов:
        1. «кредитор вправе полностью или частично переуступить свои права и обязательства по Договору, а так же по сделкам, связанным с обеспечением возврата кредита, другому лицу без согласия Заемщика.»
        2. «кредитор вправе без согласия Заемщика полностью или частично переуступить свои права и обязательства по Договору, а так же по сделкам, связанным с обеспечением возврата кредита, другому лицу, не имеющему лицензии на осуществление банковских операций.»

        Ни хотя бы близко похожих на них.

        1. может быть к договору есть общие условия или приложения или правила кредитования. Вполне возможно, что этот пункт есть там. Посмотрите, в Вашем договоре должна быть ссылка на приложение. Если нет, попробуйте на этом основании оспорить договор цессии.

          1. В приложениях тоже ничего:
            Приложение 1 — График платежей
            Приложение 2 — Расчет полной стоимости кредита.
            Больше в договоре ссылок на приложения нет.

          2. тогда попробуйте оспорить договор цессии в суде.

          3. Поиск юриста отложил.
            В агенство отправил заказное письмо с пометкой о вручении., с запросом предоставить договор цессии, все приложения к нему и т.д.

            На текущий момент письмо возвращается мне, т.к. адресат не найден.
            Куда двигаться дальше не пойму. Подскажите пожалуйста.

          4. Можете в банк обратиться с вопросом кому именно он продал Ваш долг. Если никаких бумаг от коллекторов не получали, то в суд идти Вам не с чем. Но юриста все-таки лучше поискать )

  18. Здравствуйте
    Подскажите что делатбез была зп-ная карта с овердрафтом в 2009 году попала под сокращение и забыла об этой карте через какое то время стали звонить из коллекторского агентства, пару раз и пропали.Ни договора ни карточки у меня нет стоит ли звонить в банк и спрашивать что с долгом и вообще что делать. Не хочу быть должна.В суд знаю что банк не подавал,да и так понимаю что коллекторы тоже.
    Знаю что на работе страхование,не очень хотелось бы чтобы в итоге я должна была в несколько сот раз больше должна.
    Заранее спасибо

    1. Вы можете обратиться в банк, попросить копию договора, расчет задолженности, выписку по карте. По крайней мере, будете знать кому и сколько Вы должны. Если банк продал Вас коллекторам, он может отказать в предоставлении информации.

      В любом случае, если кто-то из них подаст на Вас в суд, там Вы точно все документы по своему оверу увидите.

      1. так если банк откажет что тогда делать? Просто ждать?
        Мне как объяснил объяснили если прошел срок исковой давности то могут и не подать в Суд
        В любом случае я так понимаю сначала обратиться в банк??

        1. срок исковой давности составляет 3 года с даты последнего платежа. В банк обратитесь, лишним не будет. А потом ждите когда банк в суд подаст. Очень редко они пропускают сроки, на самом деле.

          1. Вы не поняли они уже пропустили, долг был продан, с коллектором общалась 2 раза, это было в 2010году так как тогда не работала то платить им было нечем, они пропали а банк мне тогда сказал решать все вопросы с ними. Последний платеж был в 2010, я поэтому и спрашиваю куда обращаться.
            Извините если надоедают,просто очень волнует этот вопрос.

          2. На работе тогда попала под сокращение!!

          3. А… тогда никуда не надо обращаться. Вы никому ничего не должны. В суд они подать не смогут, но и Вы не сможете заставить их от Вас отстать. Коллекторы же банку деньги заплатили за этот кредит, и естественно, пытаются их вернуть.

  19. Здравствуйте! При продаже долга коллекторам ,т.к. они не имеют прав на финансовую деятельность,а имеют право на взыскание этого долга, сумма долга перестает расти?

    1. Татьяна, если долг продан до подачи в суд, то проценты так же будут начисляться, ведь право требования передается в неизменном виде, и все условия кредитного договора продолжают действовать.

  20. Здравствуйте!В 2012 году был взят потреб.кредит в Алфа -банке на 160т.р.Год платила,если были просрочки,то платила штрафы.Потом платить стало нечем и банк подал в суд.В суде списали незначительную сумму остальное обязали выплатить.Решение суда было 18.07.14.В марте 2015 года стали звонить ,из службы безопасности банка(номера Московские,я живу в Тюмени).Задают вопросы почему не плачу по исп.листу.Звонят родственникам и рассылают инф.о моем мошенничестве в соц.сетях.На сайте приставов нет обо мне информации.Я готова гасить долг из зарплаты по исп.листу.Но пристава мной пока не интересуются.Я сменила прописку но в суде указывала на это.Судья сказала что решение я получу по новому адресу и до банка они новые свед.донесут.Пока я ничего по почте не получала.Банк же требует по телефону немедленно погасить долг.Общатся ли мне с банком по телефону?Они говорят если не буду брать трубку.будут надоедать родственникам.Как мне быть?

    1. Светлана, если Вас нет в банке исполнительных производств, значит производство еще не возбуждено. Отслеживайте изменения на сайте приставов.

      С банком разговаривать не нужно, есть Федеральный закон, который регулирует принудительное исполнение судебных актов.

      Есби банк будет названивать родственникам, записывайте разговоры, и можно написать жалобу в прокуратуру и полицию (вымогательство, разглашение сведений, составляющих банковскую тайну, нарушение правил обработки персональных данных и т.д.).

  21. Добрый день! У меня следующая ситуация: в 2013 году воспользовалась кредитной картой Кредит Европа Банка на сумму 72 000 руб. платила ежемесячный платеж до того момента, как возникли проблемы с работой. Пропускала платежи по 4-5 месяцев, потом могла оплатить долг за эти месяцы единоразово, потом опять пару месяцев пропускала и платила, на данный момент долг за 2 месяца, я нахожусь в декрете, муж потерял работу. На днях звонили из банка и сказали что если я не погашу долг за эти два месяца за три дня, то мой долг продается коллекторскому агенству. Может ли банк продать долг, если задолжность всего два месяца составляет на данный момент? Как вообще быть в данной ситуации?

  22. 4 года назад я брала в кредит телефон за 5000р. был внесен первоначальный взнос. пару месяцев я не платила. после чего проплатила 2 тысячи. но сумма не уменьшилась. платила в счет основного долга, но деньги ушли на погашение штрафа. сейчас мне приходят письма с коллекторской компании. где выставляют мне долг уже в 20 000р. Имеют ли они право требовать с меня в 4 раза больше той суммы что я брала. Посоветуйте пожалуйста что мне делать.

    1. имеют, конечно. все штрафы предусмотрены договором. но вы так же можете не платить. дождитесь суда и сможете уменьшить сумму долга. Читайте раздел: банк подал в суд.

  23. Здравствуйте. Ситуация такая: пользовалась кредитной картой Альфа банка, снимала деньги и возвращала. Потом появились проблемы с выплатой и могла только комиссию ежемесячную выплачивать (не знаю, откуда она взялась, видимо, изза непогашения долга). На карте в минусе где-то 22 000 с копейками были. Не платила эу комиссию два месяца, так как потеряла работу — сократили, новую найти тяжело. Причем, за другой кредит в этом же банке сумма вносилась (там маленькая сумма была, была возможность оплачивать). За это время банк, видимо, передал долг коллекторской службе Сентинел. Они начали засыпать меня смс типа придут сотрудник РОВД, ваше дело передано в юридческий отдел, готовится иск и вот последнее — ваше дело передается третьим лицам. Я не отказываюсь платить долг, я им сразу сказала. Выплатить всю сумму у меня не было возможности, а частично они не хотели. Сейчас на руках есть 50 процентов долга, но я не хочу им ее отдавать, потому что они могут закрыть ее под проценты. В ближайшие два дня будет оставшаяся сумма, и встает вопрос: кому оплачивать — альфа банку или сентинел? Где гарантия, что если я оплачу банку, коллекторы перестанут меня дергать? Как сделать так, чтобы после оплаты долга от меня отстали? Насколько все эти действия коллекторов законны?
    Спасибо заранее за внимание и ответ!

    1. Татьяна, реально сделать, чтобы от вас отстали все кредиторы после того как вы погасите долг — это довести дело до суда и погасить долг в рамках исполнительного производства. во всех остальных случаях есть риск, что кредиторы найдут новые недоплаченные суммы и от вас не отстанут.

  24. Здравствуйте помогите пожалуйста.в2010году брала карту в приват банке без денежных средств,я ее не пополняла,так как сотрудница сказала что карта не требует дополнительных взносов.в 2013году срок действия карты истек.претензий от приват банка я не получала.24апреля2015года пришло письмо от ооо кредитэкспресс который является агентом зао бинбанк.и требует вернуть задолженность перед бин банком.договора с бин нет и не было.оплатить я отказалась по скольку эгнорировались все мои вопросы.да и оплатить я не могу потому что не работаю в собственности только собака.сегодня звонили с ооо кредитэкспресс финанс,разговаривали по хамски ия снова отказалась платить,сказав что буду платить только по решению суда.на что они требовали чтобы именно я подала на них в суд.как и что мне делать я не знаю.ведь приват банк закрыли а платить каким то другим конторам не хочется.ни одного письма с момента получения карты не было,звонков и смс тоже до 24апреля.теперь названивают с семи утра

    1. Оксана, самый простой путь — напишите заявление в полицию о том, что с Вас вымогают деньги. Полиция проведет проверку, коллекторы предоставят все документы, вы потом ознакомитесь с материалом проверки и всю информацию по своей карте получите. Дальше уже смотрите, то ли в суд на коллекторов подавать, то ли сами отстанут.

  25. Есть ли смысл биться с ними
    или проще заплатить?
    Здраствуйте! подскажите пожалуйста как
    быть, в ноябре 2013 года я взяла кредит в
    банке народный кредит , исправно платила, в
    сентябре 2014 года на свой расчетный счёт я
    внесла сумму на 4 месяца в перед то есть по
    январь месяц, в январе со спокойной душой я
    начала дальше платить по графику через
    банкоматы другого банка по совету
    работников народного кредита ! завтра у меня
    последний платёж по графику и кредит
    должны закрыть, но сотрудники банка по
    считали мне задолженность в 27000 вместо
    4000,обоснован это тем что в октябре 2014
    года у банка отозвали лицензию и все счета
    заблокировали и они не могли
    воспользоваться этими деньгами, тем самым
    не позвонив мне и не поставив меня в
    известность начисляли мне пени и проценты, а
    когда я начала вносить деньги в январе
    оказывается эти деньги уходили не на
    гашение долга а на гашение пени. сегодня в
    банке мне сказали что если я завтра не
    закрою свой кредит то у меня опять пойдут
    пени, и то что они не обязаны были меня
    предупреждать что мой счёт заморозили! как
    мне быть?! замороженные деньги вернут
    только после полного гашения кредита ! есть
    ли смысл биться с ними или проще
    заплатить?! если написать претензию банку
    где попросить аннулировать все штрафы и
    взыскать сумму только по основному долгу,
    есть гарантия что они сто процентов закроют
    потом кредит и вернут замороженные деньги?!
    или просто взять выписку с банка и ждать
    пока банк подаст в суд!

    1. В принципе, банк прав в том, что не смог воспользоваться вашими деньгами. они же на вашем счете лежали, а с отзывом лицензии все операции по счетам прекращаются. Вы можете поговорить с банком на предмет списания штрафов. Но, как по мне, так лучше заплатить и потом получить свои деньги со счета. Иначе Вы можете ввязаться в многомесячный судебный спор, и хорошо, если справитесь своими силами, потому что адвокат за участие в таком споре попросит не менее 20 000 рублей. Опять же, после отзыва лицензи, Временный управляющий, а потом и конкурсный управляющий сообщает всем клиентам о банкротстве банка и предоставляет новые реквизиты для погашения. Формально банк может в суде отбиться, они соблюдают процедуру уведомления заемщиков в соответствии с законодательством (в каждом отделении банка, на официальном сайте и т.д.). Опять же, Вы просто положили свои деньги на свой счет. Если не было заявления о досрочном погашении — то это были просто Ваши деньги.

  26. Здравствуйте!есть кредит по карте лимит 15т.р.через 3месяца подняли до50т.р,платила все исправно в июле банк закрылся,теперь я должна платить кредит через другие банки с комиссией,как быть,ведь я не должна переплачивать еще и за комиссию?

    1. Анна, у Вас нет другого выбора. Иначе Агентство по страхованию вкладов взыщет с Вас задолженность по кредиту досрочно.

  27. Банк хочет выставит мой кредитный долг на аукцион. Полность погосить задолженность у меня нет возможности. Подскажите, как мне быть в этой ситуации.

    1. Екатерина. Я не знаю что такое аукцион, но если у Вас нет денег на погашение кредита, ничего пока Вы сделать и не сможете. Ждите чем история закончится, и узнаете кому и сколько вы в итоге должны. А дальше по обстоятельствам.

  28. Здравствуйте! Мама в 2012 году взяла кредит на 5 лет в Сбербанке. Платила исправно до прошлого года, а потом у неё случился инсульт. Но всё равно, ни одного месяца платежа мы не пропускали, только платили с весны по половине ежемесячного платежа. Банк молчал, а в позапрошлом месяце пришло требование досудебное из АктивБизнесКоллекшн погасить 7553 рубля банку. И плюс погасить ежемесячный платёж за июнь. Я позвонила в банк в отдел по работе с проблемными кредитами и там специалист предоставил мне к оплате сумму 7553 рубля и 1870 для того, чтобы восстановить график платежей. Платим мы через сберкнижку. В июне я вносила 2200 платёж и оказалось, что банк его не увидел. Платёж нашли только после моего звонка. И вот, учитывая его уже сотрудник банка сказала, что надо оплатить 9450 рублей и с должников маму снимут и дальше можно платить как обычно по графику. Я заплатила. Перезвонила сотрудницы, она зафиксировала оплату и сказала, что задолжности теперь нет и долг погашен. Я со спокойной душой в этом месяце собиралась вносить очередной платёж, на этот раз полностью, как вдруг 15 числа пришло смс от АктивБК опять, что есть долг и они могут его продать третьим лицам. Я звоню им и говорю, какой долг, я же всё оплатила. Отвечают, нет у вас долг 1600 рублей ещё. И возмутились ещё, как мол в банке вам могли назвать меньшую сумму платить, когда у нвс другие сведения. Я звоню в отдел по работе с просрочниками, тому сотруднику с которым в прошлый раз общалась. Но попадаю на другого. Этот проверяет по базе своей маму мою и говорит, что никакого долга не зафиксированно, и возможно, просто деньги со сберкнижки не поступили на счёт кредита. Посоветовал в кредитный отдел с этим вопросом обратиться. А минут через 5 перезванивает уже тот специалист, который вёл долг мамы в прошлый раз. Он уже заявляет что долг всё-таки есть ещё. Я напоминаю о своей оплате, говорю: вы же сказали тогда, что задолженность аннулированна, и зафиксировали платёж. На это сотрудница ответила,что задолженности нет за заёмщицей, а 1600-это пеня. За что-не пояснила. Я не понимаю, если я гашу задолженность, пеня туда разве не входит? И почему сотрудница сразу не сказала мне полной суммы, которую надо оплатить? И ещё, она заявила мне, что в этом месяце я должна платёж сделать 4700 рублей, но у нас фиксированная оплата и распечатка графика платежей на все 5 лет-4087 рублей. Когда я спросила, почему 4700, не по договору, сотрудница психанула и сказала обращаться в кредитный отдел и трубку бросила. Неужели банк во всём прав?

    1. Светлана, нужно ехать в банк, вызывать управляющего отделением и разбираться. По телефону со Сбербанком вообще бесполезно что-либо выяснять.

  29. Здравствуйте!прекрасные статьи и очень полезны для меня сейчас ,Спасибо!)Ещё хотела спросить.у меня такая ситуация,оформила кредитную карту в лето банке,год назад,все оплачивала вовремя,но два месяца назад появились сложности с оплатой,дело в том что я сирота,оплачивала с получением пенсии пока училась учиться закончила а работу ещё не нашла.собственно дело в том что пропустив 2месяца платежи (а это 3 000) банк сообщает по смс что передаёт долг коллекторскому агенству.и коллектор начал писать уже.скажите пожалуйста нужно ли сейчас общаться и бояться коллектора или только после подтверждения уступки долга?или лучше попытаться договориться с банком ведь ещё скорее всего долг не передан?

    1. Спасибо за отзыв, Кристина!
      Попробуйте пообщаться с банком, и выясните точно ли он продал долг или коллекторы работают от имени банка по агентскому договору.

      Вы можете не дождаться уведомления об уступке вашего долга. Банки и КА далеко не всегда рассылают их должника.

      Коллекторов бояться не нужно, они не так страшны, как кажется на первый взгляд.

      Читайте блог, я об этом уже много написал статей.

  30. Здравствуйте. Вопрос такой:коллекторы позвонили по долгу моей матери! Утверждают,что я поручитель-есть моя подпись! Хотя я никакой подписи не ставила. Изучили всю страницу в соц.сетях. Позвонили на работу-опозорили представили как мошенницу. Хамское общение типо я тебя сгною,ты у меня по Миру пойдешь и детей будешь на зоне рожать! Как с этим бороться? Даже если написать заявление-доказательств у меня нет т.к разговор не был записан!!

    1. Мария, пишите жалобу в прокуратуру http://www.rostovjurist.ru/chto-delat-esli-dolga-net-a-kollektory-zvonyat.html вот статья на тему. Причем, если не знаете как называется КА, Вы можете в качестве нарушителя указать банк. В процессе проверки эти вопросы будут выяснены.

  31. Здравсьвуйте, у меня кредитная карта банка Траст. Каждый месяц стабилтно платила минимальный платеж 2500, а год назад заплатила 20000 (в то время была общая задолжнасть 42т.р) Платила еще год по 1500, узнаю в том месяце, что задолжность 37т.р, а в этом месяце 38т.р В банке прямо сказали, что минимальный платеж уходит лишь на погашение працентов и так вы никогда в жизне не расплатитесь. Как же тогда быть? Картой я уже два года как не пользаюсь,а только плачу. Посчитала, взяла я у них 42т.р, а отдала 101т.р Как мне быть, сколько можно уже платить,если оно все равно не уменьшается,а только растет.

    1. У Вас один вариант — поулчить в банке выписку по счету, посмотреть куда уходили ваши платежи — в счет погашения процентов, может быть штрафов и т.д. После этого узнайте размер задолженности на текущую дату и придумайте, как ее погасить. Дело в том, что карты потому так легко и раздаются банками, что процент по ним очень высок и погашать можно бесконечно.

  32. Здравствуйте. Неподскажите у меня был кредит в приват банке теперь банк закрыт и мой кредит ушел в бинн банк я не плотила так как я не работаю у меня трое не совершено летних детей и плотить мне не чем. Я договор с бин банком не переоформляла и они продали мой кредит оао фасп и требуют и угрожают. Фасп отсылает всем сообщение в социальных моих сетях а мне лично нет письма что я такая должна бин банку кпедит. Поскажите как мне быть

    1. Людмила, погашать такой кредит все равно придется, поэтому ждите когда банк или коллекторы подадут на Вас в суд. По поводу действий коллекторов, можете жалобу в прокуратуру написать.

  33. Здравствуйте! В 2013 году брала кредит на
    Сумму 110000 тыс.руб.Исправно платила год,потом произошли финансовые трудности,платёж у меня 7300 ,но всей суммы у меня не находится,плачу по мере возможности то тясячу,то две но в число отведённое по графику.И вот с января месяца у меня образовалась задолженность 51 тысяча, позвонила сегодня в банк спросить о возможности реструктуризации, мне отв тили категорично нет и сказали заплатить задолженность до понедельника, в противном случае сказали,
    что продают договор коллекторами,хотя раньше даже предупреждений не было,сотрудники банка звонили раз в месяц и просто сообщали сумму долга.Что делать в сложившейся ситуации?

    1. Алина, Вы зря платили меньшими суммами, просто выкинули деньги, поскольку они списывались на погашение неустойки и не уменьшали сумму Вашей задолженности. Это на будущее.

      Если сейчас Ваше финансовое положение не изменилось, прекращайте платить. Пусть банк продает долг коллекторам или подает в суд. Просто ждите.

  34. Здравствуйте. На данный момент имею просроченный (1,5 года) кредит на 500 000 р. в АТБ банке. Начитавшись много полезной информации, в том числе и на этом сайте.
    Я подал иск в суд о признании Страховки навязанной банком недействительной, а так же за комиссию по уплате процентов за выдачу денежных средств. (сумма иска составила 230 000 р.) первый процесс мы выиграли.
    спустя некоторое время поступил звонок с банка с предложением выкупить долг (по договору цессии) третьим лицом (предложили взять кого нибудь из доверенных лиц) за 50 000р. Предложение выгодное, слов нет. НО.
    в случае совершенной переуступки прав требования долга, не перейдет ли мое право (в случае выигрыша дела) взыскать сумму иска с банка — моей матери.
    Как в хорошей поговорке говориться, «хотелось бы и рыбку съесть и на… сесть.»
    В любом случае предложенный вариант банком хорош, как ни крути и отказываться я от него не стану. Но и банк наказать (да и деньжат поиметь) оооочень хочется. Какие варианты выхода из сложившийся ситуации вы видите.?

    Всем людям столкнувшимися с проблемами кредитов и банков, мой совет — самое главное не паникуйте, в наш 21 век в сети очень много информации как с несправедливостью банков и коллекторов бороться. самое главное не отчаивайтесь и идите до конца.

    1. Евгений, правильно я понял: Ваш долг — 500 000, Вы взыскали с банка 230 000, то есть, остались должны 270 000. И банк предлагает Вам за 50 000 закрыть кредит? Если так, то рекомендую пойти на цессию. Вы в любом случае прилично экономите.

      По поводу того кто будет должен Вам вернуть деньги, банк или новый кредитор — вопрос неоднозначный. С одной стороны, договор у Вас был с банком, и деньги банк получал, с другой стороны, новый кредитор не получал деньги, но получил право требования по договору. Я считаю, что должником банк и останется. Но от нашей системы правосудия можно всего ожидать.

  35. Добрый день, мой муж был поручителем у знакомого, заемщика по автокредиту. Позднее он перестал общаться с заёмщиком и потерял с ним какую либо связь. Сейчас мужу приходят на телефон сообщения,я так понимаю от коллекторов, с предложением внести на представленные реквизиты энную сумму. Так как у него задолженностей по кредитам нет, то мы думаем только на ту ситуацию с поручительством. На сайте судебных приставов я нашла информацию о том, что в отношении мужа ведётся исполнительное производство, но сумма вдвое меньше, чем требуют коллекторы. При этом: 1. Ни на каком судебном заседании муж не присутствовал. 2. В сумму которую требуют коллекторы включены их штрафы, просрочки и тд? Если муж оплатит сумму указанную приставами, в этом случае будет ли он «должен» что-то оплатить коллекторам? 3. Может одновременно вестись и работа судебных приставов, и коллекторов? 4. Может ли быть обращеновзыскание приставов на приобретённое в браке имущество (квартиру) и как можно этого избежать?

    1. Если речь идет об одном и том же долге, то если Вы погасите его приставам, коллекторы больше не будут возможность с Вас что-либо требовать. Им придется обращаться в суд, чтобы доказать наличие дополнительного долга.

      Пристав не может обратить взыскание на единственное жилье. Но может выйти по месту жительства должника и описать его имущество. Почитайте раздел http://www.rostovjurist.ru/category/kredity/sudebnye-pristavy

  36. ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ БАНК НЕ ДАЕТ СОГЛАСИЕ НА ПРОДАЖУ ЗАЛОГА ЗАЕМЩИКАМ ( ЧТОБ ЗАКРЫТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ,ПРОДАВ ПО ЦЕНЕ ЗАЕМЩИКА И ИСПОЛЬЗОВАТЬ ОСТАВШИЙСЯ СУММУ НА СВОЕ УСМОТРЕНИЕ,КОНЕЧНО ПОСЛЕ ПОГАШЕНИЯ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ,ЗАЕМЩИК САМОСТОЯТЕЛЬНО НАШЕЛ ПОКУПАТЕЛЯ, ОТПРАВИЛ В БАНК ПРОСЬБУ НА РАЗРЕШЕНИЕ ПРОДАЖУ ЗАЛОГА БАНК ОТКАЗЫВАЕТ ЧТО ДЕЛАТЬ??СПАСИБО!!!!

    1. Выходите на руководство банка, пишите заявление в головной офис и подробно описывайте свою ситуацию. Возможно, вам запрещают какие-то шнурки, чтобы не напрягать себя дополнительной работой. Запишитесь на прием к управляющему. В общем, нудно всего лишь найти человека, который эти вопросы реально решает. А сейчас с Вами, скорее всего, общаются менеджеры по работе с просрочкой. И они, в силу своего птушного образования, не понимают что так тоже можно сделать и закрыть долг с минимальными потерями и без судебных расходов.

  37. Добрый день. У меня такое дело, брал кредит 550 000 тысяч , платил исправно, возникли финансовые трудности. Пришел в сбербанк, попросил отсрочку или как там , меня послали культурно. Сумма штрафов и долга начала расти, стали пугать. Нанял адвоката, они год мурыжили и довели дело до суда. Суд убрал все пени и не устойки. Назначил определенную сумму к выплате. Отдали дело суд. приставам. Банк названивал и угрожал(их коллектора), я им отвечал что оплачивать буду только приставам. Приставы промолчали год. Банк продал мой договор 1 коллекторскому бьюро. Те в свою очередь с матами и угрозами в телефон . Обязан ли я платить им ? Стоит ли теперь платить приставам если банк говорит что я ему ни чего не должен. Спасибо.

    1. Евгений, узнайте у пристава, если Ваше испол производство действует, а испол лист никто не отзывал, значит платите приставам и не обращайте внимания на коллекторов. По поводу их звонков напишите заявление о вымогательстве в полицию, у Вас уже есть исполнительное производство, и кроме пристава никто не должен вас доставать.

  38. Добрый день! В 2013 взяла потребительский кредит, платила каждый месяц, но были и просрочки, которые я тоже потом оплачивала. В декабре 2014 ушла в декрет, старалась платить исправно, но в связи с уходом мужа с каждым месяцем это стало затруднительно. В общем с июля месяца я вообще перестала платить, т.к все денежные запасы закончились. Я конечно пособие получаю, но его даже на жизнь еле-еле хватает, а у меня двое детей. У банка попросила реструктуризацию долга, они мне отказали, а через несколько дней вообще продали мой долг коллекторам. Сейчас они мне пишут, что подали на меня в суд по факту мошенничества. И я наверное совершила ошибку в том, что я не брала трубку, когда мне звонили из банка, а потом и из коллекторского агенства. Подскажите пожалуйста, что мне делать? И если они подали на меня в суд, могут ли приставы забрать что-то из квартиры, в которой я прописана и проживаю, но при этом моего там ничего нет?

    1. Да, Алена, описать имущество в квартире, в которой Вы проживаете, пристав имеет право. Почитайте разделы «Судебные приставы» и «популярные вопросы». По поводу мошенничества — Вас просто запугивают, не переживайте.

  39. Добрый день, у меня продали кредитку с которой 20 тыс всего было, последний платеж был где то 16 ноября и сумма осталась 4200; сейчас они звонят и запугивают меня, что срочно оплатить, я только с болезни и в пятницу первый рабочий день, я им это объясняю, что получу когда первую зарплату оплачу, они утверждают,что это слишком поздно и дальше происходят запугивания, что делать в этой ситуации, когда уже нет этой возможности занять такую незначительную сумму по их требованиям до 29 числа, спасибо

    1. Анастасия, когда получите деньги вот тогда можно будет говорить с коллекторами. К примеру: у меня есть 5 000, могу погасить сейчас закрыть кредит, либо подавайте в суд. Посмотрите что они ответят. Чаще, коненечно, берут деньги, чем идут в суд.

  40. ДОбрый день! Такой вопрос. Я долго не платила банку (около 2-х лет), мне пришло письмо, что мой долг продан агенству. Я решила с ними связаться и они утверждают, что если я буду платить по графику, на который мы с ними договоримся, то у меня даже будет скидка. У меня долг по кредите 86 тысяч, но если я заплачу в срок — только 64. Типа идут мне на встречу. Такая же история и с потребительским кредитом. Но деньги я должна перечислить на счет агенства. Я вот задумалась — не будет ли так, что я оплачивать буду долг, а он будет уходить коллекторам, а банку я так и останусь должна?
    Мне приходили письма по поводу кредита и карты, что мой долг продали коллекторному агенству. Меня уведомили. Но звонить в банк, это я знаю — меня перенаправят в агенство.
    И если я все-таки заплачу по графику, смогу ли я потом что-либо предъявить, если все это окажется ложью?
    Чеки, конечно, все сохраню.
    Спасиюо!

    1. Если уведомления от банка Вы получили, и наименование, реквизиты компании, в пользу которой сейчас нужно оплачивать совпадает с правопреемником из уведомления, я думаю, в этом есть смысл. Сохраняйте чеки, они в любом случае пригодятся.

      А скидки берутся вот откуда. Банк продал Ваш долг (86 000) в пользу коллекторского агентства за 20 — 30 тысяч. Поэтому, даже с учетом скидки, коллекторы возвращают свое и зарабатывают.

  41. Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,что можно сделать? В 2011 году я брала ипотечный кредит,сначала платила исправно,потом пошли просрочки. Были неоднократные суды,последний -обратил взыскание на заложенное имущество. Параллельно судебным разбирательством я много раз обращалась в суд с целью заключения мирового соглашения. По началу мне пошли на встречу,сказали что надо внести 50 000руб.,потом начали затягивать,в конце вовсе отказались,хотя я стала платить больше положенного и закрыла весь просроченный долг.заключил дог
    21.12.2015 банк заключил договор цеессии с некой гражданкой (кажется является ИП). До сих пор не получила ни уведомления о переуступке долга ни самого договора цнссии ( банк отказывается предоставить его). Плюс ко всему прочему у приставов находится на исполнении заявление от банка о продажи дома.
    Имеет ли банк право не отзывать лист если уже не является залогодателем?
    Законно ли наложение 7 процентов с общего долга пииставами?
    Можно ли признать договор цессии ничтожной,если я продолжала платить и если третье лицо ИП?
    Может ли это третье лицо сразу выставить дом на продажу или я могу продолжать платить ей как платила банку?

  42. Здравствуйте подскажите пожалуйста я брала телефон в кредит выплачивает вовремя но вот случилась так что я осталась без работы и пол года не плотина задолженность 14 тыс руб я им говорю что могу только выплачивать по 2 тыс руб в месяц они говорят нет так нельзя что я должна выплатить за 2 месяца по 7 тыс руб я им говорю что я так не могу по такой сумме выплатить они мне говорят что тогда я буду должно 28 тыс руб что мне делать не знаю подскажите пожалусто

    1. Елена, Вам остается только погашать кредит на их условиях, либо прекращайте платить и ждите когда банк обратится в суд. Поробнее почитайте в статьях на моем блоге.

  43. Здравствуйте, у меня такой вопрос: пользовалась кредитной картой «Тинькофф» всегда платила все вовремя, но потом ушла в декрет и перестала платить, т.к нет средств. Недавно начали звонить с АктивБК, сказали, что Тинькофф продал им мой долг и чтобы я погасила всю задолжность, либо 20%( пошли на уступки).Я с Тинькофф связалась так и есть они мой долг отдали этому агенству или как его назвать… Я внесла 14000 рублей, думала что они пойдут еще на уступки и буду потихоньку вносить по 1000-2000 р в месяц. Но они требуют такие суммы, что у меня нет физически возможности платить их. Подскажите, пожалуйста, что делать??

  44. Здравствуйте
    У меня такая ситуация: 21.12.2012г Я оформил кредит в ХКБ сумма в месте с процентами составила 410 000руб .сроком на 3 года. два года Я платил исправно. но потом Я потерял работу и платить стало нечем. последний год Я платил а бы как. срок действия договора закончился 6.12.2015г по остатку 115 000р банк подал в суд. мне вынесли судебный приказ . в течении 5 дней мы его отменили .юрист помог. 22.12.2015г я заплатил 30 000р . 22.01.2016. заплатил еще 5 000. скоро еще заплачу . но сегодня мне звонят с банка и говорят : ЕСЛИ Я НЕ ЗАПЛАЧУ ДО КОНЦА МЕСЯЦА 20 000 руб ,ТО МОЙ ДОЛГ БУДЕТ ПРОДАН КОЛЛЕКТОРАМ .И БУДИТЕ С НИМИ РАЗБИРАТЬСЯ САМ. подскажите пожалуйста что мне делать???

  45. Доброго времени суток!
    Такая ситуация, взял кредит в Сбер Банке в 2012 году, 470 000, платил исправно около полу года, после чего был уволен с работы, 8 месяцев не платил, когда устроился на работу, все мои карты были заблокированы, и я не получал не каких денег с работы около 3х месяцев, после чего узнал что мой долг сбер банк продал коллекторскому бюро, звонят постоянно предлогают погасить долг на их условиях, плачу сейчас исплавно по решению суда, списывают с З П каждый месяц, но дело в другом, мой кредит был застрахован, в настоящее время я сломал ногу и не работаю, читал в интернете если мой кредит застрахован то я могу обратиться в банк, за получинием отсрочки платежей по поводу болезни, но так как мой долг перед сбер банком продал, сделать как я понимаю не чего не могу??? Может быть можно как то вернуть эти деньги по страховке (имеется ввиду ту сумму на которую страховался…). Помогите достойным ответом на этот вопрос, голова кругом…
    Заранее большое спасибо.

    1. Никита, прежде всего почитайте ваш договор страхования. 1. Какой у него срок действия и 2. какие страховые случаи он покрывает. Если потеря трудоспособности на какой-то конкретный срок в нем указана страховым случаем, то Вы можете получить сумму страхового возмещения. Но тут все индивидуально. Итог: несмотря на продажу долга коллекторам, договор страхования может все еще действовать, но подпадаете Вы под него в случае с переломом — нужно узнавать из договора либо обращаться в страховую.

  46. здравствуйте, ситуация заключается в следующем. взяли кредит 360 тысяч и 101 тысяча была страховка, через год ИСПРАВНЫХ платежей погасили остатки суммы досрочно, но за исключением суммы страховки и тут же написали претензию в страховую и подали в суд на банк, за навязывание страховки и начисление на нее процентов, суд длился год в итоге нам вернули 39 тысяч, а остальные требуют заплатить и банк продал долг коллекторам, а те навешали нереальные проценты.. как быть? когда обращаемся в банк они нас отправляют к коллекторам, им платить не хотим, как нам решить этот вопрос с банком, а не коллекторами??

  47. Добрый день! Пожалуйста, подскажите, как поступить в моей ситуации:
    В феврале 2014 года брала кредит на телевизор, платила 6 месяцев (6 платежей), после чего я на длительный период осталась без работы и не могла оплачивать каждый месяц по 4 тысячи (как должна по договору), объясняла сотрудникам банка по телефону, что совершенно не имею возможности сейчас платить, но от долга не отказываюсь и продолжу оплату, как только снова появится стабильный доход. На что они мне отвечали, что оплатить можно ТОЛЬКО всю сумму сразу, иначе, мол, все мои перечисления меньших средств не будут приняты как платежи (что очень странно, конечно — куда они бы тогда девались?…)
    После множественных ежечасных звонков от банка, я сменила все номера и звонки на полгода прекратились. А полтора месяца назад мне пришло письмо по моему долгу (27 000р) от коллекторской формы ФинансЭкспресс с угрозой статьи за мошенничество и копией подачи заявления в суд!
    Я перезвонила на контактный номер этой фирмы, на что мне сказали, что этот мой СетелемБанк продал мой кредит им и теперь, если я к установленной дате не оплачу всю сумму разом (причем и они снова не допускают частичной оплаты), то на мне пожизненно будет висеть «черная метка», мне никогда ни один банк не даст кредит и моя сумма будет увеличиваться бесконечно, пока у меня не появится имущество или деньги на Сбербанковской карте, которое и которые они сразу же отберут.
    Плюс, меня, говорят, больше теперь не выпустят за границу России, пока я не заплачу по долгу. А для меня самое важное — возможность перемещаться по странам, потому что у меня в разных живут родственники.
    Сейчас на руках есть половина суммы долга, но не хочу ее зря отдавать непонятно кому.
    Подскажите, пожалуйста, правда ли, что, если я не заплачу коллекторам — меня не выпустят за границу и первые средства на карте, как и любое новоприобретенное имущество отберут??
    Очень жду вашей помощи!

    1. Яна, все о чем Вам рассказали коллекторы, могут делать только судебные приставы, и то только после взыскания задолженности в суде, получения исполнительного листа и возбуждения исполнительного производства. Если коллекторы не обращались в суд, то их разговоры — не более чем запугивание. Если в суд уже обратились, то это вполне может быть правдой. Попробуйте договориться с ними о выкупе долга за ту сумму, которая у Вас есть. Но главное, что погашать долг нужно именно путем заключения договора цессии. На другие варианты не соглашайтесь.

  48. здравствуйте
    подскажите пожалуйста, 8 лет назад работая на предприятии мне сделали зп карту с овердрафтом(10 тыс руб) как потом выяснилось
    я получая зп всегда снимала деньги не полностью и проценты банк снимал, но потом случился кризис и меня уволили, денег не было и естественно банк продал мой долг коллекторам,с ними я общалась всего один раз они попросили внести на карту 1000 руб я ее положила и больше от них не было никаких звонков
    я сейчас не работаю, сижу в декрете с 2 детьми
    а сейчас пройдя 8 лет мне пришло письмо что они готовы пойти на встречу и все в таком духе
    скажите пожалуйста что делать
    спасибо

    1. Если Вы за последние 3 года деньги в счет погашения долга не вносили, то за это время срок исковой давности давно истек.

  49. День добрый!
    Меня зацепила фраза из статьи…(начало цитаты)…Дело в том, что банк продает «плохие» (просроченные) кредиты коллекторам, получая взамен минимальную сумму компенсации, которая включает в себя основной долг и проценты…(конец цитаты)…На самом деле, банк продает «плохие» долги — пулами (оптом) и с ОГРОМНЫМ дисконтом. Ни один здравомыслящий покупатель, НЕ БУДЕТ ПОКУПАТЬ долг на сумму основного долга и процентов.Иначе, для банков это был бы АБСОЛЮТНО БЕЗРИСКОВЫЙ БИЗНЕС. Но, так — не бывает. Как раз суть взаимоотношений заемщика и нового кредитора (после оформления процедуры правоприемства) и состоит в том, чтобы заемщику ВЫЯСНИТЬ величину сделки банка и нового кредитора и предложить новому взыскателю — НЕМНОГО больше…Например, банк продал коллектору 100 000-ый долг заемщика — за 15 000 рублей (цифра, более чем, реальная). Заемщик, узнав об этом, предлагает взыскателю «закрыть вопрос» — за 25 000 рублей, иначе последний не получит ничего (имущества нет, доходов — тоже). В общем, в итоге: сделка. скорее всего, будет заключена и…все довольны. все смеются. У должника, кстати, кредитная история будет испорчена, на долгие, долгие, годы…

    1. Не так важно, как это называется, Василий. Статья 2013 года, у меня тогда были другие задачи — донести смысл до читателей. Сейчас я усложнил условия, и называю вещи приближенно к законодательству и обычаям делового оборота. По большому счету, какая разница для должника как банк распределяет средства от продажи кредита?Главное, что схема работает. Банк продает просрочку пачками, естественно, это выгоднее, но и штучные продажи имеют место. Я не знаю, практикуете Вы такую историю или нет, но мы успешно выкупаем единичные кредиты за 10 и выше процентов. Такие банки как ВТБ или Сбер сами предлагают должника выкуп, и если раньше их предложения ограничивались 50 %, то сегодня это 10 — 20. Вот она, новая реальность )

      В итоге, конечно, кредитная история испорчена. Но, что уж тут говорить. Законодатель придумал КИ, а как умудриться жить на кредиты, и при этом свою КИ не испортить — не научил.

  50. Добрый вечер.
    Тинькофф банк,брал кредитную карту в 2012 году,одобрили 4 тыс.руб. как перебиться до зарплаты хватало.в 2015 году карта закончила срок действия -мне писали что перезапустили новую-я несколько раз звонил и отказывался,как раз там появилась задолженность,в декабре сумма долга с процентами составляла 7 тыс. Сегодня хотел позвонить узнать сумму и погасить-долго узнавал оператор про задолженность-в общем ответил что перед банком нет задолженности и в феврале банк расторгнул договор в одностороннем порядке,добиться куда делась задолженность не могу…чего мне ждать?
    Спасибо

    1. Если банк закрыл долг, то либо продал Вас коллекторам, либо списал долг. Вероятнее всего первый вариант. В этом случае можете либо забыть о них либо выкупить долг с дисконтом. Коллекторы сами на Вас выйдут, и дальше определитесь.

  51. Добрый день, у меня такой вопрос. Ситуация с кредитами хуже чем прочитала у всех. В 2012 году взяла кредит в Волга-Экспресс Банк. Как и все сначала платила все исправно без просрочек. Потом как и обычно бывает потеряла работу, начали появляться просрочки. В 2015 году банк подал в суд. По решению суда долг банку обязана вернуть а течении месяца. Долг 106 тысяч. Таких денег у меня не было. Через месяц судебные приставы налодили арест на имущество. После этого поступил звонок от представителя банка, мне сказали оплатить 50000 и претензий от банка не будет. Дали время 3 месяца, но тк я одна у меня двое маленьких детей деньги найти я не смогла. И не осуществляла платежи после суда, не потому что не хочу, а просто не чем. В общем оплат не было год после судебного решения. В позапрошлом месяце я устроилась на работу, решились вопросы с детьми согласились сидеть бабушки. Я планирую выплатить долг в течении четырех месяцев, но в этом месяце я узнала из письма, что Волги-Экспресс больше нет банк выкупил Савком. И мой долг перепродали МВА- финансы. Я созвонилась с ними они требуют оплаты 30000 руб. В течении трех дней, остальной долг они согласны разделить на четыре месяца иначе они подают в суд не арбетражный, а уголовный. Я могу оплатить лишь 15000 не больше тк зарплата будет лишь в конце месяца. Как быть? Я хочу закрыть этот долг для этого и поехала работать. И на какой счет платить в коллекторском агенстве сказали чтобы платила непосредственно в банк не через приставов! Через приставов мне проще т.к. у меня есть карта сбербанка на которую мне сделали минус суммы долга перед банком и я в любом терминале могу ложить на нее деньги и суммы уменьшается. Как быть? Посоветуйте. Очень боюсь суда т.к. если будет ТАКАЯ статья ни на работу не устроиться и с эту потеряю меня держать ни кто не станет. Лезут просто ужасные мысли в голову. Занять деньги не у кого. Возможно где-то не понятно что-то, но буду надеяться суть понятна. Спасибо.

  52. Здравствуйте. У меня такой вопрос. в 2014 году, при покупке телефона в салоне связи МТС вручили кредитную карту с лимитом в 5000 рублей. Регулярно ею пользовалась и закрывала во время. В 2015 году где-то в июне, была первая просрочка. Там долг был всего в 2000 рублей. Ну я сотрудникам банка по телефону объяснила, что от долга не отказываюсь, оплачу как будет возможность. В итоге до октября месяца набежала сумма 13755.55 копеек. Я все это оплатила, и мне дали чек. Справку о закрытии счета не дали, т.к ее дают только в банке, а оплачивала в салоне связи. И вот с того времени, на протяжении 8 месяцев, мне каждый день, а в день по 3-6 раз звонят сотрудники банка, говорят что нужно оплатить задолжность в размере 15800. Откуда взялась задолжность они сами не знают. Говорят что я нахожусь в просрочке с 22.06.2015, хотя я 04.10.2015 внесла сумму 13755.55. Причем звонили то коллекторы, то банк. И сейчас они грозятся продать мой долг коллекторам. Я им говорю, что на каком это основании, у меня ведь нет задолжности. В общем говорю им чтоб в суд подавали, они говорят, что банку это не выгодно, им проще коллекторам продать. Мне одно интересно, если мне еще по осени звонили коллектора, то как мне опять банк названивает то и требует непонятную сумму денег? и вообще как быть в такой ситуации? Звонки их уже порядком поднадоели. По 6 раз на дню одно и тоже объясняю, а они одни и те же вопросы задают. Посоветуйте что-нибудь пожалуйста!

  53. Здравствуйте, 01.07.2009 году был взят потреб.кредит без залога и поручительства на сумму 1 500 000 руб.Было выплачено 1 000 000 руб. далее выплаты прекратились в связи с тяжелым фин.положением. Банк расторг в одностороннем порядке договор 12.08.2012г. и обратился в суд. Суд взыскал сумму 1320 000 руб в пользу банка. (решение вступило в законную силу 16.10.2014г.). 15.02.15г. было возбуждено исп.производство,07.04.2015г. вынесено постановление об окончании исп.производства,лист направлен в банк(взыскателю).19.11.2015г. банк по договору цессии переуступил долг КА. (уведомления не было).22.07.2016г. была получена повестка в суд о назначении судебного заседания о процессуальном правопреемстве от КА на 13.09.2016г. 01.08.2016Г обратилась в банк за справкой об отсутствии задолженности перед банком.Вопрос возможно ли оспорить договор цессии, если банк предоставит мне справку об отсутствии задолженности и пристав вынесет постановление о прекращении исп.пр-ва.Возражение на заявление о том, что КА не имеют фин.лицензии не пройдет, т.к. стадия исп.пр-ва.Помогите пожалуйста советом.Заранее спасибо.

  54. Я поручитель. По решению суда солидарный долг-800 с небольшим тыс. руб.В течение двух лет добиваюсь повторной почерковедческой экспертизы, так как договор поручительства не подписывала (судья вынес решение основываясь на вероятных выводах экспертизы). Наконец то экспертизу в сентябре назначили местные дознаватели, но теперь где взять оригинал договора поручительства?-банк продал этот кредит коллекторам.Могу я истребовать оригинал договора поручительства у коллекторов? Идут ли они навстречу в подобных случаях?

  55. Добрый день! У меня следующая проблема. Брала кредит в размере 25000 на 1,5 года, на данный момент задолженность, за два последних месяца, составляет 3500р. ( последний месяц оплаты октябрь). Ещё есть кредитная карта на 15000 р. Оплачивается посредством минимальных платежей, в размере 800р., долг составляет 8000. В данный момент финансовые сложности. Звонят, пишут смс угрожают, что передадут в течении 2 дней коллекторам. Этого совсем не хотелось бы.. Не считаю себя злостной неплатещицей, проблемы начались с сентября, потеряла работу. Что делать? Подскажите, пожалуйста! Заранее спасибо.

  56. Здравствуйте!получила судебное извещение по делу Раффайзанбанка!в этом банке кредиты я не брала,но в других имеются просрочки!видимо мой кредит перепродали.уведомление мне не приходило…что делать чтобы не оказаться в дураках?и на что я могу рассчитывать?

    1. Запросите в банке документы о цессии. С другой стороны, для Вас это ничего не меняет, долг есть долг.

  57. Здравствуйте Тимофей.Моё имя Олег.В 2015 году я имел зарплатную банковскую карту(изначально на ней не было денег,был нулевой порог),на которую я получал зарплату.Осенью 2015 года,банк прислал мне смс-уведомление о несанкционированном перерасходе средств по карте на сумму 512000 руб.(технический овердрафт).Я не согласился с требованием банка о погашении долга,так как карта была не кредитная,а зарплатная,и кредитных денег на её счете изначально не было.В банке мне сказали,что в случае,если у клиента на счету карты заканчиваются свои деньги,то банк автоматически добавляет на мой счёт недостающую сумму денег,т.е.кредитует меня без моего ведома.С такой позицией банка я не согласился.По прошествии времени,банк передал в службу суд.урегулирования мой долг банка,где сейчас с меня требуют погашения долга.Скажите,Тимофей,если я не тратил этих денег,но банк мне предъявил выписки по счету на эти операции по моей карте,что я могу сейчас сделать,чтобы не отдавать их им?В суде я думаю у меня нет никаких доказательств,чтобы быть правым,а у банка есть эти выписки по счету.Как мне доказать,что я не использовал их денег?И как мне,и по какому праву банк без моего ведома с их слов мог добавлять их деньги мне на карту?Спасибо.

    1. Тут момент такой: Вы использовали эти деньги или у вас их украли. Если Вы использовали, то придется вернуть. Если у Вас их украли, то нужно писать заявление в полицию, и ставить в известность банк. Опять же, банк, да и вы тоже по выпискам легко сможете узнать когда, где и в каких суммах снимались деньги с карты.

  58. Добрый день!

    Я писала ранее, мой долг был продан коллекторному агенству. Мы с ними общались хорошо, договорились о графике платежей. Долг по кредитке я закрыла одним платежом — 64 тысячи (чеки храню). По потребительскому кредиту внесла первый платеж. Но потом мое агенство закрылось. И не просто так, а вообще пропало и читала в новостях, что там были проблемы и махинации. Это было аж в октябре 2015 года. На звонки, конечно, никто мне не отвечал и через месяц я перестала пытаться с ними связаться. Но и мне никто не звонит, не пишет, писем не приходит. Возможно ли вообще такое или все долги от этого агенства автоматом переходят куда-то? Повторюсь, никаких уведомлений о том, что мой долг опять перепродан или перенаправлен, я не получала. Сумма была большая, около 600 тысяч (учитывая просрочки и мой взнос). Как быть? Ждать, что ко мне придут судебные приставы? Спасибо!

    1. Марина, тут может быть два варианта. Юр лицо могло быть ликвидировано, и если у него не возникли правоприемники, то все обязательства и юр лиуа и ваши могли быть прекращены. Второй вариант, обязательство могло сохраниться, если перед ликвидацией, МФО успело передать активы другой компании. Так что, не зная подробностей, и не видя документов что-то определенное сказать сложно. Ждите, если кто-то объявится, нужно будет решать вопрос с размером долга. Если не объявится, то и не думайте об этом. Как вариант, можете взять выписку из своей кредитной истории, и проверить есть ли долг и кто кредитор.

  59. Добрый день! Брал кредит в Альфа Банке на телефон, выплатил половину, потом не смог вносить суммы, сейчас приходят письма и выездной инспектор из Сентинел Кредит Менеджмент, представляется как от лица представляющего интересы Альфа Банка, требуют вернуть сумму полностью, ходит по соседям и рассказывает что я должник, возможно ли договориться о поэтапном погашении, так как нет возможности погасить сразу, может обратиться в сам банк? Брал кредит в 2015,05.

    1. За такие действия коллектора вы вполне можете написать на него жалобу в службу судебных приставов. В остальном, попробуйте договориться с банком пока он не обратился в суд.

  60. Банк продал долг физмческому по договору заключённому в 2013 году, насколько это законно? И насколько законно требование такого лица в суде без уведомления заёмщика о переходе прав требования к третьему лицу?

    1. Законно или нет продал — надо смотреть в договоре. По поводу обращения в суд без уведомления об уступке права требования — да, законно.

  61. Подскажите пожалуйста с какого момента отсчитывается срок давности договора , в данном случае кредитного?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *