Приветствую Вас, друзья. Если Вы здесь – значит Вы на верном пути, ведь отстоять и защитить свои права и законные интересы можете только Вы сами. Всем остальным нет до них никакого дела. Ну, разве что мне, раз я Вам в этом помогаю. Как бы то ни было, Ваше стремление похвально.
Для тех, кто пришел сюда из статьи «Как отказаться от страховки кредита»: Вы можете сразу переходить к сути вопроса. А те, кто набрел на эту статью случайно, я поясню, что сегодня я раскрываю тонкости судебного спора с банком и страховой компанией. А общие сведения по этой теме Вы можете получить вот по этой ссылке. Вперед.
Отлично, когда Вы изучили теорию, и готовы продолжать на практике, я перехожу к основе сегодняшней статьи.
Ваша ситуация: вместе с кредитным договором, Банк подсунул Вам договор страхования. То есть, страховка и кредит у Вас оформлены двумя самостоятельными договорами. Такое бывает, и, главное, в такой ситуации есть один нюанс.
Казалось бы, Вы заключаете кредитный договор в банке, который подписан сотрудником банка. С другой стороны, Вы заключаете и договор страхования, который подписан, однако, не сотрудником банка, а сотрудником какой-то неведомой страховой компании. Как правило, такие договоры подписаны с использованием факсимиле.
И тут возникает вопрос, при чем здесь страховка? Ведь она, фактически, не имеет никакого отношения к кредиту. Тем не менее, Вы направляете часть кредитных денег на оплату страховой премии за весь срок действия кредитного договора. Большая сумма, я об этом говорил намедни. Так как же оспорить эту страховку и вернуть свои деньги? Давайте разбираться.
Самая первая мысль, которая может прийти к Вам в голову – это поспешить расторгнуть договор страхования, написав в страховую компанию соответствующее заявление. Но, не тут-то было!
Согласно части 2 статьи 958 Гражданского кодекса РФ, Вы, конечно, можете по своей инициативе расторгнуть договор страхования. Но, в этом случае, в соответствии со вторым абзацем части 3 той же статьи, уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. А теперь внимательно прочитайте свой договор страхования, и я более чем уверен, Вы найдете в нем такой пункт: «В случае отказа Страхователя от настоящего договора, Страховая премия возврату не подлежит». И это финал. Денег Вам не видать.
Но, это только с одной стороны. С другой же, Вы можете вернуть свои деньги в полном объеме и отказаться от договора страхования при действующем кредите. Просто Вы должны выбрать другую стратегию. И на помощь нам придет Закон РФ «О защите прав потребителей». Теперь читаем еще более внимательно.
Для отмены страховки Вашего кредита Вы должны признать недействительным договор страхования.
Прежде чем переходить к нюансам оформления документов, рекомендую Вам получить от меня их образцы. Сделать это можно, скачав мою бесплатную книгу «Как вернуть деньги за кредитную страховку».
Заберите даром!
В архиве помимо книги, множества образцов и примеров, вложены следующие документы:
- образец претензии о расторжении договора страхования и возврате денег;
- образец искового заявления о признании недействительным договора страхования.
Теперь поэтапно на примере моих образцов.
1. Не теряя времени, пишем в банк и в страховую компанию претензию. Это достаточно серьезный документ, главная задача которого – соблюдение Вами досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора.
В претензии описываете все по моему образцу, и отправляете ее почтой (заказным письмом с уведомлением) либо нарочно относите в банк (не забудьте сделать 2 экземпляра, чтобы на Вашем секретарь поставила входящий номер и дату).
Ждем положенный срок. Причем, дайте людям шанс получить Ваше письмо, обдумать ответ, направить его Вам и так далее. То есть, фактически, дней 20 на все про все будет вполне достаточно.
Да, кстати, наверняка ответа от них Вы не дождетесь, а потому сильно на него не рассчитывайте.
2. Если Ваше первое действие не возымело никакого результата, переходим к судебной процедуре. Для этого Вы просто берете мой образец иска и заполняете его в соответствии с Вашей конкретной ситуацией.
Как Вы могли заметить, в качестве ответчиков я указал и страховую компанию, и банк. Это правильно, не переживайте.
Свое исковое заявление подавайте в суд по месту Вашей регистрации (или фактического места жительства), поскольку это Ваше право как потребителя. Госпошлина по таким делам не оплачивается. Как я уже говорил ранее, положительная практика по таким спорам имеется. Этим и надо пользоваться.
Да, и обязательно посмотрите мои видео, они отлично дополняют информацию из статьи:
Видео № 1
Видео № 2
Вот, пожалуй, и все. Если Вы уже пробовали проводить подобную процедуру, и у Вас есть чем поделиться с моими читателями – прошу в комментарии! Ваш ответ будет полезен и для меня, и для моих читателей.
Здравствуйте Tim! Направил в банк претензию на возврат страховки и перерасчете платежей. Там же указал, что прекращаю погашать кредит. Вообще я хочу довести дело до суда. Ответа не получил. Когда лучше подать исковое заявление в суд о возврате страховки? Прямо сейчас или дождаться когда банк начнет со мной судиться? Если банк не реагировал на мое заявление о прекращении платежей, то могу ли я оспаривать в суде начисление процентов по кредиту после данного заявления, сославшись на то, что банк специально затягивал с обращением в суд для повышения моего долга по процентам?
Здравствуйте, Алекскндр. 1. Исковое заявление по страховке можете подавать уже сразу. Оно никак не связано с Вашиими просрочками. 2. Оспаривать в суде начисление процентов бесполезно. У банка есть свой срок, установленный кредитным договором + 3 года срок исковой давности. До этого момент банк и имеет право требовать от Вас погашения долга. На сколько я помню, доводы должников о том, что банк тянул время, долго не подавал в суд вследствие чего необоснованно увеличилась сумма долга, судами всерьез не воспринимаются. Единственное, что этот довод можете использовать для снижения неустойки по правилам стать 333 ГК РФ.
Здравствуйте! Хочу заметить что судебная практика очень изменилась и на статью 333 ГК РФ суды перестали обращать внимание. И в каждом городе по разному ведут себя судьи. Я бы предостерегла заемщиков писать самим иски или сначала узнать судебную практику в своем городе по возврату страховки.
О, Светлана. Только добрался до комментариев, а тут Вы. Кстати, можете присоединяться к этому нелегкому делу, если будет время, и отвечать на вопросы. Полезно для практики, несомненно.
Добрый день,Тим! Спасибо за доверие.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Я собираюсь направить претензию в банк на возврат страховки. Адрес центрального банка г.Москва, я нахожусь в Краснодарском крае, кредит брала в г.Краснодаре в одном из филиалов. Куда отправлять мне письмо с претензией в центральный банк или в тот филиал в г.Краснодаре где брала кредит? Спасибо.
Наталья, самый простой вариант — это указать в письме оба адреса: головной офис и филиал в краснодаре. и отправляйте свою претензию в оба адреса. Они сами разберутся кто будет отвечать.
Филиалы не являются юридическими лицами и действуют по доверенности от юрлиц, их создавших. Потому, правильно в качестве ответчика привлекать юрлицо.
Николай, претензию можно направить в любой филиал юридического лица.
Писать надо только на председателя правления Банка в главный офис.Желательно ценным (хоть в 1 рубль)заказным с описью вложения, чтоб не «потерялось)В филиале можно зарегистрировать, чтобы поставили входящий номер, число подпись, один экземпляр себе.Откажут (хоть и не имеют права), смело отсылайте. В суде обязательно спросят про предварительную (досудебную)переписку.
Не важно куда Вы отправляете или относите свою претензию. Главное, чтобы у Вас была отметка или уведомление о вручении.
Спасибо огромное за такую скорую помощь.
Пожалуйста, Наталья!
Добрый день!Скажите пож-та как быть, если после вышеуказанных Вами действий, т.е. претензия и исковое, суд отказал в удовлетворении иска? Согласился -плати и страховку не вернем.
Ольга, попробуйте обжаловать решение в апелляционную инстанцию. Если уж и там получите отказ, то ничего не поделаешь. Буквально с конца этого лета пошла такая практика, не в пользу заемщиков. Суды перестали их жалеть попросту.
Спасибо. Буду пробовать через апелляцию.
Здравствуйте, пришлите пожалуйста образцы документов по а дресу, который я указала, рассылка на сайте не работает, заранее спасибо
Алена, рассылку починил, заполните форму еще раз.
Здравствуйте! Хотела получить образцы претензии расстожении страхового договора и иска, а по рассылке приходит претензия о признании недействительным пункта кредитного договора.
Марина, напишите мне на почту rostovjurist@gmail.com, пришлю Вам нужные документы.
Добрый день! Я хотела бы у вас спросить, есть вообще смысл судиться? В начале августа этого года мой молодой человек подал заявку в банк на оформления кредита, на сумму 450тыс.руб.. При подаче заявки он САМ указал сотруднику, что отказывается от страховки, но когда через пару тройку дней кредит был одобрен к сумме кредита была приписана еще и страховка, в размере 63630руб, где 8496,73руб-эта сумма страховки в страховую компанию и 55133,27руб-СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ БАНКУ! При получении денег и подписании договора меня с ним не было, иначе все было бы по-другому. Я работала банковским специалистом и прекрасно понимаю, что страховка не влияет на решение банка, но сотрудник, оформлявший кредит сказал, что банк одобрил только со страховкой! 09.08.2014 кредит оформлен! Сумма кредита составила 511тыс.руб..
28.10.2014года я писала от имени парня заявление на расторжение договора страхования(все ксерокопии с печатями банка есть), а 17.12.2014года нам пришло письмо, в котором пишут, что расторжение страхования невозможно…возможно было только в течении августа,то есть с 9 по 31 августа 2014года! И это все в СООТВЕТСТВИИ С ПРАВИЛАМИ БАНКА, которых даже НЕТ в комплекте документов на кредит, к тому же эти пункты не были оговорены при выдачи кредита, плюсом банк упирается на то, что клиент сам ДОБРОВОЛЬНО подписал страховой договор.
Оксана, тут ключевой момент заключается в том, есть ли подпись заемщика а договоре страхования или на заявлении о подклбчении к программе страхования или присутствует ли в кредитном догоовре условие о страховке.
Если его подпись хотя бы на одлном из перечисленных документов есть, обращаться в суд нет смысла, будет отказ. Почитайте вот эту статью http://www.rostovjurist.ru/zaemshhiki-plachut-sud-priznal-straxovanie-kredita-zakonnym.html
Здравствуйте. Не могу получить от вас образцы документов, прочитала отзывы, у некоторых тоже не приходят, поэтому я каждый день пытаюсь скачать, но ни чего не получается. Помогите, пожалуйста. И в бесплатную юридическую помощь тоже обращалась, мне не ответили.
Елена, напишите мне на почту, отправлю Вам: rostovjurist@gmail.com
по таким основаниям вы страховку не вернете… про навязанность услуги бесполезно судиться
Это факт, Роман. Тем более, что сейчас суды отказывают заемщикам независимо от оснований. вот здесь я новые веяния описал http://www.rostovjurist.ru/zaemshhiki-plachut-sud-priznal-straxovanie-kredita-zakonnym.html
Здравствуйте.Я хочу подать заявление в суд об отмене страховки по кредиту. Если банк находится в Москве, а живу в ленинградской области, то в какой суд мне обращаться. В кредитном договоре подсудность не прописана. Спасибо.
Оксана, подавайте по месту своего жительства. Вы, как потребитель, имеете на это право.
Здравствуйте! Скачала образец претензии, в конце претензии указано «Возвратить мне уплаченную мною сумму страховой премии в размере _______________ рублей.» Платежа по кредиту еще не было. Как правильно сформулировать требование?
А какая разница, был платеж или нет. Важно, что банк списал из Вашего кредита сумму страхового возмещения в пользу страховой компании.
Здравствуйте. Я не могу открыть Ваши образцы заявлений. МНЕ ОЧЕНЬ НУЖНО!
Татьяна, опишите, в чем проблема: у Вас нет архиватора? все файлы в doc. формате, открываются во всех существующих редакторах.
Здравствуйте.Срок исковой давности считается с момента уплаты комиссии за выдачу кредита, или с окончания кредита? 3 года с ввыдачи прошло, кредит не закончился.
3 года с даты окончания действия кредитного договора (последний платеж в графике).
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, я брала автокредит и досрочно погасила его, вместе с кредитом мне навязали договор страхования. В условиях договора написано, что при досрочном погашении кредита Страховщик МОЖЕТ (не обязан) возвратить страхователю 50% от уплаченной страховой премии при соблюдении некоторых условий по срокам (они у меня все соблюдены). Скажите, как лучше поступить, забрать 50% и не дёргаться или же попробовать вернуть всю сумму? И можно ли забрать 50% а на оставшуюся сумму затеять судебные тяжбы? Спасибо!
попробуйте сначала эти 50 получить. страховая запросто может отказать, это же ее право, а не обязанность.
Добрый день!
А если я не хочу признавать договор страхования недействительным, а просто хочу расторгнуть его и вернуть деньги? Ситуация классическая: кредит на пять лет, добровольно-принудительное страхование с увеличением тела кредита на эту сумму, возврат д.с. по договору страхования при расторжении невозможен. Кредит получала год назад. Всегда плачу вовремя, и переставать платить не собираюсь. Но вот по здравом размышлении я пришла к выводу, что вырученные 50-60 тыщ лишними не будут, в том числе для оплаты кредита. Что делать? Есть ли шансы оспорить пункт договора, что при досрочном отказе страховая премия возврату не подлежит? Закон о страховании почитала — там сказано, что это нормально. (( Но ведь это нелепость. По сути услуги они мне оказывать не будут, но и деньги уплаченные вперед за оказание услуг они не возвращают…
Читайте договор. Если Вы пишите заявление о его расторжение, денег Вам не видать. Это предусмотрено и догвоором, и законом. На данный момент оспорить страховку нельзя.
Здравствуйте
Хочу обратиться к вам за помощью….
У меня сегодня был суд
Я подавала на банк АТБ меня год назад тупо заставили оформить кредит со страховкой, сказали что это обязательно и без страховки мне не дадут кредит
Суд я проиграла… Для суда я предоставила договор, страховой полюс на 72000 т.р иск и претензию (о том что я обращалась в банк)
Судья попросил Банк предоставить выписки по моему счету и договор о страховой компании, что они имеют право оформлять страховку
Банк предоставил тока выписки по моему кредиту. Документы, то есть договор со страховой компанией они не предоставили , так и сказав в суде, что договор у них отсутствует.
Далее в моем кредитном договоре так же отсутствует пункт, что банк мне оформил страховку.
Еще ранее месяца три назад я звонила в эту страховую компанию чтобы отказаться от страховки, на что я получила ответ что мы страхуем тока каско и осаго. Ваш кредит мы не страховали. Обращайтесь туда где вы страховались. Вот я и обратилась с претензией , что б мне пересчитали кредит и убрали страховку. Банк мне отказал, пришлось обращаться в суд , который я проиграла.
После суда судья мне сказала, что я могу подать аппеляцию. Как это сделать и как это составляется я не имею представления. Знаю только что меня обманули в банке теперь и в суде.
Помогите мне пожалуйста. Или дальше уже нет смысла воевать. Я живу в маленьком поселке где все друг друга знают
Гайнутдинова Людмила
Людмила. Если Вы не понимаете что и как Вам делать, обратитесь к адвокату в Вашем городе. Сами Вы наделаете кучу ошибок, исправить которые никто не сможет.
Я про ответчика.
Добрый день!
Не пойму есть смысл писать претензию(ситуация стандартная, кредит в Сбербанке, страховка 10% от суммы кредита, зашитая в кредит) или вообще не стоит время терять?
В коммерсанте вот недавно писали что вроде как закон на стороне заемщика?
http://www.kommersant.ru/doc/2692586
Илья, да, я почитал эту статью. Я бы не утверждал, что закон на стороне заемщика. Это всего лишь позиция Роспотребнадзора, которой он и придерживается по настоящее время. И эта позиция сейчас прямо противоречит позиции Верховного суда. Такой вот парадокс. Но, если ВС может давать разъяснения, которые обязательны для применения нижестоящими судами, то рекомендации Роспотребнадзора для судов не указ, к сожалению.
Пробуйте, конечно, почему нет. И в Роспотребнадзор жалобу напишите. Положительные решения по таким делам еще встречаются.
Здравствуйте, на руках имею кредитный договор и заявление на страхование, выданные мне в банке. Договора о страховании нет. Смогу ли я оспорить навязанную мне страховку отказаться от страховки
Претензия и суд. Пробуйте.
Здравствуйте,Tim!Я написала в банк не претензию, а заявление об отказе от участия в программе страхования потребительского кредита , на 3ий день после получения кредита; и просила сделать перерасчет потребительского кредита с учетом вычета страховки.
Письменного ответа не получила, обратилась к юристу, он написал исковое заявление в суд о взыскании страховой премии, расторжении договора страхования, основываясь на ст.309 ГК РФ, ст.10,16, 37 Закона «О защите прав потребителей». Суд назначен на 20 мая, могу ли я в суде изменить требования, в частности: формулировку искового заявления (о признании недействительным отдельных условий кредитного договора)и добавить требования о взыскании в мою пользу процентов за пользование чужими ден. средствами; за моральный вред и штраф?
Татьяна, у Вас заседание состоялось пару дней назад, если не ошибаюсь. Ну, в догонку отвечу. Да, Вы имеете право изменять и уточнять свои исковые требования, тем более, что предмет спора у Вас не меняется.
Добрый день! обращались с претензиями в банк, после суд проиграли, месяцев 4 назад. Скажите пожалуйста могу ли я вновь обратиться в суд, каким образом?
Марат, с теми же требованиями уже не можете. Если есть какие-либо новые требования и основания для обращения в суд — тогда да, можете.
Здравствуйте, Тim! Спасибо за помощь людям!
У меня оказывается классическая ситуация, кредит в Сбербанке и заявление на страхование жизни в наличие, при этом хочется отметить нечеловеческое отношение сотрудников банка, ведь, мне казалось это компетентный человек, который расскажет об условиях. При оформлении кредита, тот же сотрудник уверила, что суммы страхового взноса можно вернуть если погасить кредит в течении 6 месяцев, при том, что кредит на 5 лет. Я погасила кредит в течении месяца, после чего мне сообщили, что средства не возвращаются.Т.е.она мне давала заведомо ложную информацию. Несут ли сотрудники банка за это ответственности, можно ли этого добиться, как?
Да, Юля. Сотрудник банка Вас обманул. Нет таких условий, более того, страховую премию Вы заплатили в пользу СК, а не банка. Эти два договора лишь косвенном между собой связаны.
Вы можете подать в суд на банк, сославшись на нарушение закона о защите прав потребителей, но, основная проблема — это доказать, что сотрудник банка предоставил Вам неверную информацию.
добрый день!
если суды перестали принимать положительное решение в сторону граждан, есть ли смысл хотя бы оставить свою претензию в ЦБ или роспотребнадзор на ведение незаконной деятельности, если да то как?
Артем, Роспотребнадзор по-прежнему на стороне заемщиков. Можете написать жалобу туда, и банк будет наказан в административном порядке. В ЦБ нет смысла писать, поскольку отвечать на Вашу жалобу будет банк. Там такая глупая система: ЦБ перенаправляет Вашу жалобу в банк, на который вы жалуетесь, банк отвечает на жалобу и возвращает все в ЦБ.
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, могу ли я расчитывать на возврат страховки, если в договоре написанно
Уведомлен(а) , Что могу отказаться от участия в программе страхование в любое время, обратившийся соответствующем письменным заявлением любое подразделении банка. Уведомлен (а) и согласен (на), Что в случае моего отказа от участия в программе страхования Оплаченная плата за участие в программе страхования, Уплаченная мной до даты подачи в банк заявление об отказе от участия в программе страхование не возвращается заявление
Альбина, с возвратом страховки в суде у всех шансы равны. И сейчас они минимальны в свете последней судебной практики. По большому счету, не важны условия кредитного договора, вы же их оспаривать будете в принципе как незаконные и ущемляющие права потребителя.
Добрый вечер. У меня такой вопрос! Если с момента кредитования прошло 2 года, я могу сделать подобную процедуру?
Попробуйте, срок исковой давности по таким спорам — 3 года, если применять закон о защите прав потребителей.
И кредит действующий.
Есть ли смысл бороться с Банком, если страховка была подписана добровольно?
При взятии кредита на 3 года в 150 000 руб. выплатить придётся 288 000 чкобы под 27,5% годовых (заложена страховка 40 000 руб.+смс оповещение 500 руб. в год) ещё хотели впарить услуги юриста (но хорошо менеджерам это не удалось сделать). Страховка размазана в ежемесячный график погашения равными долями. Кредит брала супруга, считаю, что жёстко развели её сотрудники банка. Хотелось бы оспорить страховку. Заранее благодарен за ответ!
Андрей, такую страховку вернуть нельзя. Да, все что Вы добровольно пожписали — сами виноваты. Это позиция суда такая сейчас. Если страховая премия оплачивается ежемесячно, Вы можете только отказаться от страховки, и требовать исключения этого платежа из Вашего графика. Но за уже оказанную услугу, то есть, по сегодняшний день, деньги Вам не вернут.
Добрый день.Благодарю Вас за развёрнутый ответ!
Подскажите, пожалуйста, а как можно отказаться выплачивать эту страховку? Это грандиозная бумажная волокита или просто прийти в отделение банка и сказать сотрудникам, чтобы исключили страховку и предоставили новый график платежей?
Заранее благодарен за ответ.
Сообщите банку, напишите заявление, и требуйте, чтобы банк пересчитал график платежей, и исключил комиссию за страховку.
Страховка ещё ни разу не выплачивалась, как и ежемесячный платёж.
Добрый день, хотела бы узнать по своей ситуации. Приобрели потребительский кредит в салоне, не в банке.сказали что со страховкой банка больше одобрения и в случае чего через месяц её можно отключить. В итоге кредит одобрен одним банком,а страховка от другой организации. Можно ли её отключить и каким образом?
Татьяна, не секрет, что кредитные менеджеры банально обманывают заемщиков. Им главное сделать продажу, и выполнить план, а какой ценой — это им не интересно. Естественно, страховка от другой компании, банк не имеет лицензии на страхование. Отключить страховку нельзя (если Вы оплатили все сумму страховой премии сразу), но в некоторых случаях можно оспорить в судебном порядке.
Здравствуйте. Не могу понять, разговор идет об отказе от всей суммы страховки, или только ее части, страховой премии? Что реально, если писать исковое в суд? Мне впарили страховку, я вынуждена была подписать согласие, т.к. кредит бы не дали. Страховка и кредит одним днем, бланк страховой компании для страховки предоставлен банком безальтернативно. Сделана видеоаудиозапись всех переговоров с менеджером, который мне ее впаривал. Могу я предоставить это в качестве доказательства в суд?
Елена, если речь идет о признании недействительным договора страхования, то мы требуем возврата всей суммы. Когда же речь идет о возврате страховой премии при досрочном погашении кредита, мы требуем вернуть неиспользованный остаток.
Видеозаписи предоставьте в суд, по крайней мере посмотреть их можно для сведения. Однако ,в качестве доказательства вряд-ли суд их примет.
Здравствуйте! Посоветуйте стоит ли заморачиваться с судом, если договор кредитный , где указано, что согласен добровольно застраховать жизнь и ГЭП страхование и Помощь на дорогах при получении автокредита. Мужа уверили, что таковы условия банка, он договор и читать не стал. Галочки в договоре в нужных местах уже стояли. Единственно, что в ИУ указано, что » заемщик в ЛЮБОЙ момент может отказаться от заключения данных договоров. Претензию в банк направила, но просто для утешения , ибо в банке мне сразу заявили, что нужно обращаться в СК, а там при расторжении договора страховая премия не возвращается. Хотя странность в том, что договор страхования жизни датирован 29.09.15, а кредитный договор от 30.09.
Наталья, ничего странного, это же разные сделки: страхование и кредит. Даты не должны совпадать.
Что делать, решайте сами. Сукдебная практика в большей степени сложилась не в пользу заемщиков, но можете попытать счастье, поскольку в некоторых судах еще можно получить положительное решение.
Еслибудете составлять документы сами и сами поддерживать свою позицию в суде, проигрыш будет стоить Вам только потерянного времени. Госпошлину платиь не нужно, так что я бы попробовал на Вашем месте. Все равно, не попробовав, не узнаете, был ли у Вас шанс.
А добровольно СК, естественно, ничего Вам не вернет.
Здравствуйте! Альфа-Банк предложил мне кредит, как корпоративному клиенту, при оформлении договора сказали, что обязательно нужно застраховать жизнь и здоровье в Альфа страховании, при этом сотрудница меня заверила, что через месяца 3 можно будет расторгнуть, я будучи неосведомленным подписал, обратился через 3 мес, мне сказали, что нужно было сразу отказываться и начали меня направлять по разным адресам…. Более того, кредит хочу досрочно закрыть, а в Альфа страховании отвечают, что все равно моя жизнь и здоровье у них будут застрахованы независимо от кредита, я уже понял, что несколько не подумал, прошу вернуть сумму хотя бы кратную пользованию кредитом, они ни в какую. В договоре нет пункта о невозврате, плюс, нет никакого полиса и т.д., написано, что я согласен на факсимиль не только подписи но и ПЕЧАТИ!!, если приглядеться видно, что все это просто ксерокопия и реальная подпись на договоре только моя.. Посоветуйте как быть, скачивать образцы и направлять по адресам? а «липовый» договор оставлять без внимания?
Вы можете использовать мои образцы, но можете и добавить в них про все эти факсимиле и копии.
Лучше все требования и основания указать в иске, а в суде уже разбираться кто прав. Более того, можете попробовать этот вариант, и если не получится, переходить к плану Б:
погасите кредит досрочно, и сможете вернуть остаток неиспользованной страховой премии. статья здесь http://www.rostovjurist.ru/pogasil-kredit-dosrochno-straxovku-po-kreditu.html
такой вопрос:
Ипотека. на 15 лет.
Страховка была оплачена сразу — почти 50 тыс (там же и комиссия банка за одобрение и выдачу кредита) .
Каждый год по кредитному договору необходимо выплачивать еще почти по 4 тыс. Итого страховая сумма почти 340 тыс руб.
В договоре страхования прямо прописано _ ДОБРОВОЛЬНО_ как отменить ? как вернуть эти деньги? Потому что получается что идет выплаты по ипотеке 3 тыс рубл. например, проценты- 10 тыс и страховка еще 4 тыс ежемесячно. В итоге сама ипотека не погашается уже два года.
Можете написать заявление о расторжении договора страхования. Но деньги Вам никто, естественно, не вернет. Поэтому, Вы можете пойти другим путем, написать претензию о возврате суммы страховой премии, а затем обратиться в суд с исковым заявлением. Образцы все есть в статье.
При получении кредита мне дали две страховки, вопрос в том что вторая страховка » Договор накопительного страхования жизни…» по тексту договора я поняла, что он никак не относится к моему кредиту, это лично мое желание его подписать. как отдельный продукт этой компании, а сумма включена в сумму кредита и автоматически удержалась на моей карте при получении наличных. Каким образом я его оплатила если никаких распоряжений относительно своей карты я не давала, в договоре нет реквизитов компании, консультант кто предложил и т.д.
И могу ли я оспорить этот договор, если на момент подписания встал вопрос о 3 группы инвалидности, а согласно договора я не должна была его подписывать.
Кредит выплачен, страховка тоже.
Попробовать можно, но шансы невелики. Только в суде можно будет узнать результат.
Добрый день. у меня такая ситуация. брал авто кредит впарили страховки Страхование жизни и ДМС (медицинская помощь при ДТП в росгосстрахе) данная страховка подразумевает страхования водителей категории B коим я не являюсь из-за отсутствия водительского удостоверения РФ , могу ли ссылаться на это в банк с претензией а в дальнейшем в прокуратуру центробанк как на вопиющий факт навязывания мне дополнительных услуг. договор заключался 38 дней назад, сразу как обнаружил данный касяк банкового менеджера каторый мне это делал в салоне на 6 день обратился в банк , меня направили в страховые где я написал заявления на расторжение, через 25 дней мне пазванили и пригрозили что деньги по страховкам не вернут и страховка пропадут и луче бы мне зайти и отозвать мои заявления на расторжения, что я и зделал, чтоб не потерять страховые полиса. Что мне делать как лучше поступить и на какие законы ссылаться куда писать что делать.
Обратитесь к специалисту, Антон. Если Вы не знаете какими законами регулируются эти правоотношения, в суде у Вас нет шансов.
Дело в том, что мои образцы Вам помогут отчасти, и в них нужно дописывать Ваши обстоятельства. Если справитесь сами, пробуйте оспорить страховку в судебном порядке.
Кто -нибудь вернул страховку по кредитному договору?
Конечно, Наталья. Прецеденты есть. Везет не всем, но Вы можете узнать о том, повезет ли Вам, только проверив на практике.
Здравствуйте.
В 2010 г брал кредит в Сбербанке 250 000 руб. на 60 месяцев под 22%. При заключении кредитного договора был навязан договор страхования на сумму 25 000 руб. Страховку оплатил сразу из суммы кредите т.е на руки получил 225 000 руб. В течении 52 месяцев исправно платил по кредиту… Но потом попытался вернуть сумму страховки. Мне отказали обосновывая тем что страховку можно было вернуть в течении первого года пользования кредитом. С сентября 2014 перестал вносить платежи.
Срок договора истек в апреле 2015 г. СБ в ноябре 2015 подал исковое требование в суд о расторжении кредитного договора и взыскании суммы кредита и просроченной задолженности. В приложенных к иску документах нет договора страхования и о нем вообще не упоминается.
Вопрос: Могу ли я подать встречный иск на возврат мне суммы страховки, на перерасчет данной суммы с учетом 22% годовых на 52 месяца, а так же за пользование банком моими средствами и внесение получившейся суммы в счет погашения оставшейся суммы по кредитному договору 51 126 руб.?
Как то так…:)
Сергей, подайте иск, по крайней мере, Вы сможете выяснить вопросы по договору страхования. Лучше попробуйте, я так считаю. А там уже от судьи все будет зависеть. Такие споры сейчас сложны из-за неоднозначной судебной практики по регионам.
Спасибо за ответ.
Да, я подам иск.
После 10-го декабря, если позволите, я отпишу результат судебного решения…
Здравствуйте. У меня проблемный вопрос с ЛетоБанком. Оформила кредит в декабре 2012 года на 100000 ( на руки столько же и получила)под 39.9%,график платежей состоит из трех граф:основной долг+проценты+комиссии. Как мне объяснили,при исполнении моих кредитных обязательств,эта сумма комиссии вернется. Кредит почти оплачен,остался один платеж,решила уточнить,вернут ли эту комиссию-ответ однозначный:нет! запросила выписку по счету, и там обнаружила,что пишут,что я оплачиваю ежемесячно Комиссию за услугу страховой защиты!!! по 740 руб. что мне делать? как это вернуть? сумма набежала немалая за три года! В банк обратилась с претензией,ответа пока нет,но в офисе банка мне указывают на пункт в Заявлении о предоставлении персональной ссуды — «я согласен с даты заключения Договора быть застрахованным в страховой компании ООО Страховая компания «ВТБ страхование» по Программе страховой защиты. Выгодоприобретатель Банк и Мне известно,что участие в программе не является обязательным условием для заключения договора. Далее стоит «галочка» напечатанная,далее остальной текст по Заявлению,ну и в конце подо всем этим моя подпись. Теперь мне указывают,что я сама на все подписалась! Договора страхования нет,полюса нет. Дали только Памятку застрахованного,но без указания имени застрахованного,суммы и пр. Какие у меня шансы на возврат этой суммы? Да и время меня сильно поджимает,надо подавать иск,а как и стоит ли? не знаю… Буду признательна за ответ!
Если Вы оплачивали эту страховку ежемесячно, то шансов вернуть деньги, на мой взгляд, нет. Получается, что за Ваши деньги страховая компания исполнила условия договора, а то, что страховой случай не наступил, это уже второй вопрос. Если бы Вы оплатили страховку сразу одной суммой при оформлении кредита, а затем погасили бы кредит досрочно, вот тогда был бы смысл поспорить.
Здравствуйте! При получении рассрочки 20.11.15 в «Европа Банк» мне была навязана страховка, хотя я менеджера настоятельно просила ее убрать,но мне сказали, что у них она обязательна. В заявлении о страховании есть пункт, что я могу отказаться от нее в любой момент. Сумма за 6 месяцев 1480,50 руб.(в месяц по 246,75 руб.). Рассрочка на 6 месяцев, но в 1-ый месяц я ее буду закрывать. Какую мне тогда указать к возврату сумму 1480,50 руб. или 1480,50-246,75=1233,75 руб.? Выгодоприобрететелем по договору страхования являюсь я. Куда мне писать письмо о расторжении договора страхования — в банк или в страховую компанию? И еще мне добавили какую-то услугу stuffback стоимостью 1900 руб. Вы знаете что это? Про нее мне не было ничего сказано. Можно от нее как-то отказаться? И на что тогда ссылаться? Тимофей, огромное Вам спасибо за помощь и Ваши статьи.
Пожалуйста, Татьяна )
Смотрите в договоре какую сумму кредита Вам выдали и сколько вы реально получили на руки. Подозреваю, что банк уже вычел из Вашего кредита сумму страховой премии, тогда погашать Вы должны 1480,50 руб. Самый лучший вариант — обратитесь в банк и запросите расчет задолженности на текущую дату или сумму для полного досрочного погашения, это снимет вопрос.
Плачу кредит уже 4 года…Когда составляется претензия? После окончания выплаты кредита или сейчас?
смотря что вы хотите: вернуть страховку при действующем кредите или после полного досрочного погашения.
Добрый день!
Мы с женой приобрели автомобиль в автокредит.
При оформлении кредитного договора (на 60 месяцев) банк меня обязал оформить договор страхования жизни и здоровья со страховой компанией сроком на 5 лет, сумма страхового взноса составила 135 050 рублей на весь период страхования. При оформлении Договора страховой агент мне не предоставил Полисные условия к Договору страхования, о которых я и не знал. После чего на сайте страховой компании мы заметили, что в п.11.3 и 11.4 Полисных условий к Договору прописано: «…Страхователю выплачивается часть страховой премии в размере доли последнего уплаченного страхового взноса в отношении данного Застрахованного, пропорционально неистекшей части оплаченного срока страхования данного Застрахованного, за вычетом административных расходов Страховщика», административные расходы составляют до 93% от оплаченной страховой премии. Причем никакого расчета этих расходов в договоре не предусматривается.
Через 2,5 месяца мы погасили авто-кредит досрочно и Договор с был расторгнут. Далее написали заявление на расторжение договора в страховую компанию в связи с досрочным погашением кредита, в котором потребовали вернуть мне часть страховой премии за неиспользованное время кредитования с предоставлением расчета фактических административных расходов, понесенных СК Это заявление мы отвезли в страховую компанию вместе со справкой с банка о погашении кредита, и от представителя компании получили заверенную копию с отметкой о принятии документов.
Прошел месяц и никакого письменного ответа от СК не получили. На мой запрос по электронной почте представитель компании мне сообщил, что мне вернут страховую премию в размере 12 986,26 рублей, и что «…административные расходы включают в себя расходы на заключение и ведение дел по Договору, а также комиссионное вознаграждение Агенту (Автосалон), которое составило 125 597,24 рублей.». Получается, что сумма страхования на 5 лет составляет 9 453,56 рублей, как-то не убедительно.
Я категорически не согласен с данным решением и считаю действия страховщика не обоснованными и неправомерными.
Стоит ли подавать иск в суд если мне откажут в возврате оставшейся суммы?
Я так и не поняла из всего прочитанного, ссылки на прецеденты выигрыша по страховке нет, единственный совет, подайте в суд и может выиграте , а может нет?
Наталия, Вы можете ничего не делать .Я же не заставляю. Я Вам даю информацию, а как ею воспользоваться: использовать свой шанс или написать критику в мой адрес — это уже ваш выбор. Практика по таким делам есть и отрицательная и положительная. Но реальные решения никому не нужны, результат спора зависит от позиции суда в конкретном регионе.
Тимофей,здравствуйте!Отправила письмо в банк на отказ от страховки с уведомлением о вручении. По поводу услуги «stuffback» оказалось, что мне менеджер тоже ее включила (без моего ведома) в кредитный договор, а выдать комплект документов на нее «забыла» (это договор-оферта и конверт с индивид. идентификационным номером). Я буду писать заявление на возврат данной услуги. Хочу подать жалобу в Роспотребнадзор. Меня смущает, что в моем комплекте документов нет ни одной подписи и расшифровки сотрудника банка и ни одной печати ни на одной странице (может ли такой договор вообще считаться заключенным)? И шрифт в договоре страхования очень-очень мелкий. Как думаете, стоит ли указывать на эти моменты? Да, отделений в нашем городе этого банка нет (когда оформляешь кредит, то сотрудник банка приезжает откуда-то и оформляет на месте). Когда буду составлять жалобу в Роспотребнадзор, что тогда указать,- чтобы провели проверку по работе данного банка (а где ее проводить, если отделений в городе нет)? И пока я составлю эту жалобу кредит я уже досрочно погашу, могу я тогда хотя бы взыскать за моральный вред (за навязанную страховку и услугу)?
Здравствуйте! В сентябре брала стиральную машину в кредит. Навязали страховку Альфа Страхование. Так получилось, что уже в октябре досрочно погасила. Должны ли мне вернуть страховку.
Погасил досрочно кредит. Написал претензию на возврат неиспользованой страховой премии, пришел отказ от банка, правомерно ли. Кредит был на 5 лет выплатил за 2 года.
Сергей, в 99 % случаев страховые компании отказываются возвращать неиспользованную часть страховой премии. Обращайтесь в суд на примере вот этой статьи http://www.rostovjurist.ru/pogasil-kredit-dosrochno-straxovku-po-kreditu.html
Добрый день. Погасил кредит досрочно. (Кредитный договор и договор страхования никак не связаны) т.е. будто я сам пошел и застраховал себя (от нечего делать). По условиям последнего (договор страхования) при расторжении договора страхования, деньги не возвращаются. Заявление на возврат денег уже написал, и по всей видимости написал на расторжение договора страхования (сейчас не помню). Если ли малейший шанс в таком случае отсудить?Жду ответ от страховой. В течение какого срока кстати он должен прийти, где найти информацию. И как я понимаю, можно обратиться в надзорные органы (роспотребнадзор), для проверки фактов того, что банк заставляет оформить страховку (даже путем собственноручного подписания заявления на оформление страховки. И есть ли возможность вернуть часть процентов за кредит, по аннуитетным платежам. А также при досрочном погашении вернуть незаконные комиссии. В двух словах атака по всем фронтам…
Проценты вернуть нельзя. По комиссиям Вы можете обратиться в суд, Положительная практика по взысканию комиссий есть. По поводу страховки, это, конечно, сложно, поскольку привязки к кредиту в договоре страхования нет. Но, попробовать Вы можете. Дождитесь ответа СК, по срокам должны уложиться в месяц, и дальше действуйте по обстоятельствам. Госпошлину за рассмотрение таких дел платить не нужно, так что Вы ничего не теряете.
По поводу Роспотребнадзора, имейте в виду, что срок для привлечения к административной ответственности — 1 год с даты заключения договора. Если этот срок уже истек, обращаться туда нет смысла.
на чье имя писать претензию (кредит взяла в СКБ банке), если на первой странице договора указан ОАО «Акционерный коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу» именуемый в дальнейшем «банк», а в реквизитах, на последней странице кредитного договора Филиал «Волжский» ОАО «СКб-Банк» подразделение ДО «Волгоградский»?
2) при подаче иска в суд мне, проживающей в волгоградской области, тоже ссылаться на Постановлением ФАС Западно-Сибирского округа ?
Здравствуйте Тимофей, сегодня взял кредит 80т.р. ну и СТРАХОВКА 20т.р первая оплата в конце февраля, сумму страховки включили в сам кредит т.е. взял кредит 100т.р. Стоит ли начинать?и уточнение в договоре страх. написано что я предупредил о болезнях и т.д. Но я имею одну из болезней. Если я правильно понимаю они и страховать не могли?в моем случаи себе хуже сделаю?ведь могут за скрытие инфы к примеру что нить написать?
Добрый день!
Могу ли я вернуть оставшуюся сумму страховой премии, если полностью оплатила кредит? Кредит на пять лет, оплатила за 2 года.
Лика, все зависит от условий вашего договора страхования. В ряде случаев вернуть часть денег можно, в ряде случаев — нельзя. Почитайте статью http://www.rostovjurist.ru/pogasil-kredit-dosrochno-straxovku-po-kreditu.html
Здравствуйте. в апреле 2014 года мной был взял потребительский кредит. Банковский служащий, мотивируя снижением % ставкой по кредиту, предложил также заключить договор страхования на срок действия кредитного договора и что страховая премия будет возвращена назад. Так как в таком случае я ничего не терял, а только выигрывал в размере % ставки по кредиту — я согласился на заключение договора страхования. мне были нужны денежные средства н а 1-1,5 года. однако договор заключили сроком на 84 месяца, сообщим что смогу погасить кредит досрочно, по мере необходимости. в декабре 2015 года я пришел досрочно гасить кредит, так как отпала необходимость в заемных деньгах. при погашении кредита я узнал, что сумма остаточного платежа по кредиту, которую я должен был погасить через почти полтора года регулярных платежей по кредиту — превышает размер денежных средств , которые я получил от банка изначально в качестве кредита на руки. Оказывается еще 113 тысяч рублей что входили в размер кредита и не были выданы мне на руки — пошли в качестве оплаты страховой премии страховщику. завершим расчеты с банком и закрыв кредит я обратился к страховщику о возврате страховой премии. на что получил отказ, так как в случае досрочного расторжения договора со страховщиком — страховая премия не выплачивается. Я полагаю, что у стразховщика возникло неосновательное обогащение. ведь срок действия договора страхования — 84 месяца. страховая премия выплачивалась исходя их тарифа умножэенного на количестве месяцев. Но фактически страхование длилось 16 месяцев. соответственно я имею право при расторжении получить назад часть излишне уплаченной страховой премии =- то есть за тот период, в который страхования не будет. ведь я погасил кредит и рисков, которые существовали на момент заключения договора страхования и которые послужили целью страхования — больше нет. Исходя из выше изложенного , я добровольно заключил договор страхования. Целесообразно ли мне требовать не признания договора страхования недействительным, а его расторжения в судебном порядке и требовании выплатить часть страховой премии как неосновательного обогащения страховщика? Ведь смысл страховании отпал при погашении кредитного договора и по идее страховая премия должна быть удержана страховщиком лишь за период, когда страховщик нес передо мной обязательства в пользу выгодоприобретателя — банка.
Добрый день!
Оформила кредит и была навязана страховка.
Все документы подписаны мной. Но при детальном прочтении, увидела, что пункт по здоровью не бьется. У меня официально подтвержденные врожденные заболевания, которых, якобы, на момент подписания полиса нет(анкета на страховку заполнялась не мной, а сотрудником банка в мое отсутствие).
Есть ли возможность на этом основании вернуть страховую премию?
Очень хочется поблагодарить за такую статью и примеры Претензии и Искового заявления! Именно по Вашим рекомендациям и согласно описанным выше шагам будем пытаться решить свой вопрос о возврате страховой премии.
Также хотелось бы уточнить один момент, указанный в предложенном Вами Исковом заявлении.
Вы пишете «Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в мою пользу с Банка подлежит взысканию штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом.»
Но на это имеют право лишь «общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления», как прописано в той самой статье, на которую Вы ссылаетесь. Вопрос: а если мой супруг (будущий истец) будет выступать в качестве физического лица, имеет ли он право указывать это требование в Исковом заявлении и претендовать на эти дополнительные 50% от Банка? Или же нам не указывать этот пункт?
Заранее благодарю!!
Здравствуйте, Тимофей!
Моя ситуация, к сожалению, типична: взяла кредит и мне навязали две страховки, одну со страховой премией включенной в ежемесячный платеж и вторую ,,Защита семьи,, с одноразовым взносом. К тому же сюда же включили и ,,бесплатную,, юридическую помощь в размере 3000 руб. Хотя при оформлении кредита я отказывалась от страховок. В 14дневный срок написала заявление на отказ от страховки и перерасчете ежемесячных выплат. Пока жду ответа от банка. Так же написала заявление на отказ в юридических услугах. И каково же было мое удивление когда мне позвонили из юридического агентства и сказали, что не могут вернуть мне деньги, так как сертификат на оказание услуг оформлен на мою дочь. Написали заявление от имени дочери — деньги вернули. Я не могла понять, каким образом могли оформить сертификат на несовершеннолетнего ребенка? Еще раз стала пересматривать все документы и оказалось, что в Договоре страхования ,,Защита семьи,,(где предполагалось, что буду застрахована я и мой ребенок) страхователем указана только моя дочь. При чем записано, что она 1997 года рождения, хотя на самом деле она 2000 года рождения. Сотрудник банка сама вносила данные с паспорта дочери. В Правилах добровольного страхования указывается, что страхователем является лицо старше 18 лет. Правильно я понимаю, что это является мошенничеством с использованием служебного положения согласно ст. 159 п.3? И можно ли на этом основании признать Договор страхования недействительным и требовать вернуть выплаченный взнос, хотя по условиям договора при расторжении уплаченный взнос не возвращается?
Здравствуйте автор топа! Помогите как правильно рассчитать данный момент в вашем исковом заявление:
В связи с этим считаю, что с Ответчика подлежат взысканию в мою пользу проценты за пользование чужими денежными средствами, исходя из заявленного требования, в следующем размере: ___________ (____________) рублей _______ копеек.
Расчет процентов производится по формуле: Количество дней — с 00.00.0000 по 00.00.0000 = 000. Итого, _______ рублей (размер требований) * ______ дней * 8.25/36000.
Что здесь и как считать , обьясните мне подробней , буду очень благодарен!!!
Михаил, а что Вам не понятно в этой формуле? Берете сумму, которую вам должен банк, умножаете на количество дней просрочки, умножаете на * 8.25/36000. Готово. Можете воспользоваться многочисленными онлайн калькуляторами для расчета процентов, их можно найти в интернете.
Количество дней просрочки , под этим понимать и считать с даты оформления страховки ?
Здравствуйте, Тимофей. Я к вам обращался 19.11.2015 г.
Я подал встречный иск. 25.02.16 г. было заседание. Мне во встречном иске было отказано на основании заявления представителя СБ о исковой давности. Все требования банка, кроме пени удовлетворены.
У меня вопрос с какого времени расчитывается срок исковой давности? Ранее вы отвечали что с момента прекращения действия кредитного договора. Но мой договор действует по причине того что я не выполнил условия договора.
Судья исчисляла его с момента заключения т.е. апреля 2010 г. Это верно?
Сергей, мы говорим о разных сроках, поскольку имеют место разные предметы спора. Для банка — это дата окончания договора + 3 года, и это срок исковой давности по обязательствам, для вас — 3 года с даты заключения договора, и это срок давности по оспариванию сделок.
Вот мой иск……
— Ваш иск убрал, слишком большой документ для размещения его в комментариях.
Добрый день, я хоть и согласен со многими Вашими комментариями и статьей, но есть и другая позиция.
Смотрите у меня был кредит. Взял 200.т.р. банк списал с меня 50 т.р. за страховку, которую я подписал добровольно и уплатил ее за меня в свою доч.компанию полностью.
Кредит вернул досрочно через 5 дней, а брал на 5 лет. Страховка также рассчитана на 5 лет. единовременно уплачена.
Вы пишите что страховку оформленную добровольно вернуть не возможно. Но, кредит возвращен досрочно. по аналогии с ОСАГО, мы же возвращаем страховку за неиспользованный период. Также в самом кредитном договоре указано что застрахованна моя ответственность и сумма по кредиту. Получается абсурб и коллизия права. Кредита нет, а я застрахован…
Дмитрий, Вы все правильно пишете, просто Вы не дошли до нужно статьи. Вот здесь все о вашем случае http://www.rostovjurist.ru/pogasil-kredit-dosrochno-straxovku-po-kreditu.html Но, далеко не во всех случаях по этой схеме можно вернуть страховку. В ряде договоров страхование выступает отдельной, самостоятельной услугой, и никакого отношения к кредиту не имеет.
Добрый день Тимофей.
Ситуация такая — подписал кредитный договор с условием что для его оформления обязательно страхование кредита. Документы подписал получил кредитный договор и полис.. придя домой и прочитав получилось что договор страхования заключен по моему согласию. Могу ли я отказаться от страхования и вернуть деньги за страхование, после подписания прошло 2 дня..условия страхования на руки не получил, имеются только особые условия, что видимо не одно и тоже.
Нашел УКАЗАНИЯ ЦБ
от 20 ноября 2015 г. N 3854-У, согласно которым в течение 5 дней страховщик должен предусмотреть возврат денежных средств при отсутствии страхового случая.
С уважением, Алексей.
Господа! Читайте текст, который подписываете. Два года назад брали кредит, выяснилось, что страховка уменьшила сумму кредита и еще пришлось платить за нее проценты. Благо договор остался, который был изучен перед очередным взятием кредита. Черным по белому написано, что страховка есть добровольный кредит и отказ от страховки не может повлечь за собой отказа в оформлении кредита. А если в разговоре с менеджером упомянуть статью из Закона о правах потребителя, не допускающую исполнение одних услуг обязательным выполнением других… Да потребовать письменного отказа в выдаче кредита при отказе оформления страховки… То получится, что сберовские 55 тысяч за страховку остаются в семейном бюджете. Отстаивайте свои права до, после гораздо труднее…
Все верно, Андрей!
Доброго времени суток. Меня интересует такой вопрос: при заключении договора на кредит мне подсунули СЕРТИФИКАТ на дистанционные юридические консультации «ЛИЧНЫЙ АДВОКАТ», сказав, что эта услуга является обязательной, за которую с меня взяли 3900 рублей. Это по-мимо страхования. Могу ли я постараться вернуть и эту сумму вместе со страховой премией? Если да, то как и куда мне писать претензию?
Можете попробовать. Претензию пишите в банк, это же он Вам навязал услугу.
Здравствуйте, Тимофей!
По Вашим образцам мы составили Претензию, отправили и в ВТБ 24, и в ВТБ-страхование. Ответа не последовало ни от одной из сторон (что было ожидаемо).. Причем, ждали мы ответа с января 2016…
Подали документы в суд, суд принял к рассмотрению. Назначили дату разбирательств на 11 мая. В бумагах, которые сегодня мы получили, обозначен такой момент: «С учетом оснований исковых требований, юридически значимыми обстоятельствами по данному делу являются: установление обстоятельств, послуживших основанием для предъявления требования. Обязанность доказывания указанных обстоятельств возлагается на истца».
Подскажите, пожалуйста, на что грамотно давить в суде? Как правильно отвечать, чтобы повысить свои шансы на выигрыш?
PS Я так понимаю, Ответчики будут давить на то, что Истец собственноручно подписал условия кредитования? А то, что нас ввел заблуждение представитель кредитного отдела в автосалоне — никого не интересует (мол, еще доказать надо)? На что же ссылаться? Есть какие-то новости в этой сфере?
Очень-очень хотелось бы узнать Ваше мнение относительно этого. И надеюсь на какой-то совет. Заранее благодарю!
Новостей в этой сфере нет, по-прежнему, суды на стороне банков и СК. Расскажите, как прошло заседание.
Тимофей! Страховку могу вернуть в суде встречным иском если банк подал первый в суд по кредитному договору или иск о страховке подается отдельно?
Не вернут. Прошли эти волшебные времена.
Енка- страховку вам не вернут хоть встречный иск, хоть отдельно подавайте. Судебная практика показала, что вы подписали договор добровольно со страховкой, а вот не законные комиссии можно вернуть. Надо изучать договор. И поэтому если банк подал уже в суд на вас, пишите возражения (если у вас имеются таковые).
Я не подписывала добровольна, сказали если не подпишите кредит не дадим и так прич ом виз де говорят, или второй случай когда кредитор даже об этом не говорит о страховке а среди бумаг подписали а дома только увидели эту страховку !!!!(((
Читать нужно было документы ДО их подписания. И вообще читать нужно то, что подписываете. Это будет первый вопрос от судьи: читали документ? и второй: почему? Так что здесь у Вас шансов нет.
Ну если вы сможете доказать, что вас насильно заставили подписать, может судья удовлетворит ваш иск. Вы получаете кредит и не читаете договора- вопрос почему? Почему дома? Договора дают в банке читать, там написано что страховка не является обязательной услугой для получения кредита. Вам надо было сразу идти в банк и отказываться от страховки после получения кредита. Все прописано в договоре и по страховке тоже. 100% вам даю, что вам не вернут страховку. Увы, судебная практика повернулась против заемщиков.
Добрый день. У меня ситуация по аналогии как у всех. Но на руках у меня только заявление на страхование и условия участия в программе. Я никакой договор страхования не подписывала. Согласно условиям участие в программе страхования может быть расторгнут договор в случае обращения в течении 14 дней, либо по истечении 14 дней если договор страхования не заключен. А также написано «Если застрахованное лицо подало заявление на отключение от программы , после того как заключен договор, сумма возвращаемая облагается налогом НДФЛ. Пожалуйста, если кто может прокомментируйте мою ситуацию. Заранее благодарю.
Инна, обратитесь в страховую компанию, и узнайте какая сумма подлежит возврату в случае Вашего отказа от договора страхования. Уверен, вернут Вам 2 — 5 % от страховой премии, которую Вы оплатили. Если так, то рекомендую оставить в покое страховку.
Добрый день!
1. Если ли шанс вернуть деньги за страховку, если она вписана в самом договоре на кредит и нет пункта, в котором можно было отказаться от нее/не ставить галочку согласия (т.е. выбора мне изначально не предоставили)? В самом конце договора на Кредит 1 раз упоминается про страховку: «Банк обязуется перечислить со Счета часть Кредита в размере 3636,16 руб. для оплаты страховой премии Страховщику…».
2. И есть отдельный лист с договором на страхование, в котором в самом конце написано, что в случае отказа от страховки, премия не возвращается. При этом в страховой компании сказали, что по моим условиям, при расторжении можно вернуть 2% суммы за оставшееся месяцы (эта инфо есть в полисе страхования, который мне банк не выдал). Но суть не в этом. Есть ли шанс вообще при таком раскладе попробовать вернуть деньги, больше, чем 2%? p.s. Кредит, на товар выплачен досрочно.
Добрый день, большое спасибо за статью! Очень жду вашего ответа! У меня вообще по кредиту две страховки и обе почему-то на год, на обеих подпись факсимиле!я вот что хочу узнать, страховка скоро заканчивается, а я о ней узнала только когда начала писать претензии в банк по поводу незаконных скрытых платежах, получилось так, что мы оформляли кредит на 200 000, а на руки получили всего 175000 где банк указывает, что 25000 пошли на страховки, но кредит то мы за 200 платим, я не могу толком понять, как мне взыскать с них все что им не положено! Могли бы мы с вами пообщаться вне комментариев! Спасибо! Жду ответа.
Кристина, сделайте запрос в СК какую сумму перечислил банк за страховку по вашему договору. Это первое что нужно сделать.
Здравствуйте!подскажите,могу ли я отказаться от страховки перед подписание договора по кредиту?
здавствуйте,скажите надо ли оплачивать страховку если сам кредит я уже оплатила досрочно в течении 8 дней,или можно требовать возврат страховки банку,который оплатил за счет моего кредита
Здраствуйте по информации Вашего сайта в феврале 2016 я скачал претензию и заявлени на возврат страховки при кредитованиии отправил их в страховую Альфа групп страхования и ро получению ответа подал иск в городе Санкт -Петербург Калининский районный суд где мне ответили что дело не подсудно данному суду. Подскажте пожалуйста куда надо было обращатся. Сегодня прочитал Ваш информацию на Вашем сайте что надо бвло подовать иск о признании недествительным договора страхования то есть действоватьпо 2 варианту когда страхова отдельно, стоит ли переделать исковое заявление и действовать по 2 варианту. Спасибо заранее за ответ
Гэсэр- могу вас разочаровать, вы просто зря потратите время. Страховку вам не вернут. В суде вам должны были выдать определение, где и будет указана подсудность и куда подавать заявление.
Спасибо за ответ дело с суда еще не получил, но был у юриста он говорит что до 50000 надо подовать мировому судье
Как на июль 2016 г. сложилась практика в Ростовском обл. суде по искам о признании договоров страхования недействительными?
Если можно — просто номера апелл. определений.
Заранее большое спасибо!
Получил дело отписано что подавать по месту фактическог нахождения страховой в Москве хотя здесь читал что по закону защиты прав потребителя можно и по своему месту жительства так ли это. И как все таки действовать.
Добрый день. Скажите на сегодняшний момент есть шансы вернуть страховку? Недавно знакомая взяла кредит 60 000 руб В итоге ей оформили кредит на 90 350 руб из них страховка 23 400 руб и два сертификата на юридические услуги по 2 000 руб. плюс кредитную историю впарили.
Шансов крайне мало.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,я оформила автокредит в салоне,каско само собой,но и еще втюхали страхование жизни на 30500,я написала в страховую заявление на растаржение договора и на возврат средств полностью,договор расторгли денег вернули 3000 т.р. Есть ли смысл писать притензии банку и страховой о выплате всей суммы и подавать в суд или уже безполезно?
Добрый день! Оформлена ипотека в 2014 году на 10 лет. В кредитном договоре прописан пункт который обязывает нас страховать квартиру и жизнь и здоровье в указанной банком страховой компании. В случае если не страхуемся штраф 5000 руб. Нас в кредитном договоре 2 человека. В 2016 году в банк была направленна претензия с просьбой исключить условия обязывающие страховать жизнь и здоровье. Банк предоставил ответ, что год прошел и вы не оспаривали соответственно приняли условия договора. И если мы хотим убрать страхование, тогда процентная ставка по кредиту на 3 процента повышается. Подскажите, Тимофей, отказаться от страхования жизни. За 10 лет 30 тысяч. Возможно признать недействительными условия обязывающие страховать жизнь и здоровье? Срок не прошел?
Добрый день! Оформляла кредит и мне четко огласили сумму 296000р. В итоге в кредитном договоре эта сумма вообще не фигурирует. В договоре стоит сумма 367000 ( включили страхование на 5 лет в размере 71040 р). О чем сказано в самом договоре «Банк обязуется перечислить со счета часть кредита в размере 71040 р для оплаты страховой премии страховщику….». В кассе мне выдали 296000р , о чем есть документ ( расходный кассовый ордер). В графике платежей общая сумма платежей по договору за 60 мес. стоит 655552 р!
Учитывая тот факт, что мне на руки выдали одну сумму, а расчет платежей и обязанность их уплаты исходит из совершенно другой суммы, не совсем ясно, как такое в принципе может быть. Прошу помощи и совета, что делать дальше. С момента заключения договора, прошли сутки.
Как мне теперь оспорить эту бОльшую сумму, которую я не получала на руки , но обязана платить?
Заранее спасибо!
Лена читайте статью http://www.rostovjurist.ru/otkazatsya-ot-straxovki-posle-polucheniya-kredita-v-2016.html, потом пишите с страховую компанию заявление на расторжение договора. Вы должны уложиться в 5-ти дневный срок с даты заключения договора.
Добрый день! Оформлена ипотека в 2014 году на 5 лет. В кредитном договоре прописан пункт который обязывает меня страховать квартиру и жизнь и здоровье в указанной банком страховой компании ежегодно. В случае если не страхую в кредитном договоре прописан штраф. В 2016 году в банк была направленна претензия с просьбой исключить условия обязывающие страховать жизнь и здоровье. Банк предоставил ответ, что год прошел и вы не оспаривали соответственно приняли условия договора. И если я хочу убрать страхование жизни, тогда процентная ставка по кредиту на 2 процента повышается. Возможно с момента заключения нового договора страхования жизни и здоровья отказаться от страхования по новому закону, если в самом кредитном договоре прописан штраф 5 000 рублей в случае если не страхую жизнь и здоровье.
Добрый день. 12.11.2015г я оформил кредит наличными в ренессанс кредит. Банк в сумму кредита включил два одинаковых полиса страхования действующих до 12.11.2016г. Могу ли я вернуть денежные средства по данным страховкам?
PS Сегодня пришли два письма с предложением продления данных страховок. Банк не может продлить их автоматически и списать с меня стоимость этих страховок?
Взял кредит в втб 24 в этот же день спросил возможно ли отказаться от страховки сказали нет приехав домой позвонил на горячую линию сказали что можно но в течении 5 дней в этот срок я не удожился тем самым могу ли я получить страховку через суд
если вы не уложились в 5-ти дневный срок, то в суд обращаться бесполезно.
Добрый вечер, скачал Вашу книгу и начинаю действовать по взысканию денежныз средств по страховке. Только у меня один вопрос какую сумму прописать в исковом заявлении- сумму остатка (действующий кредитный доглвор) или всю полностью уплаченную сумму? Страховка идет отдельным договором. За ранее спасибо за ответ.
Уважаемый Тимофей! Добрый день! Могу ли я вернуть большую часть стоимости своей страховки, если существуют следующие условия:
5. ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ КЛИЕНТА В ПРОГРАММЕ СТРАХОВАНИЯ
5.1. Участие физического лица в Программе страхования может быть прекращено досрочно на основании его письменного заявления, предоставленного в подразделение Банка при личном обращении. Направление заявления по почте или с использованием других каналов подразделения Банка, в котором было оформлено заявление, подпись клиента с расшифровкой, дату подписания.
При этом возврат денежных средств, внесённых физическим лицом в качестве платы за подключение к Программе страхования, производится Банком в случае отказа физического лица от страхования в следующих случаях:
-подачи физическим лицом в Банк соответствующего заявления в течении 14 календарных дней с даты подачи заявления, независимо от того, был ли Договор страхования в отношени такого лица заключен;
-подачи физическим лицом в Банк соответствующего заявление по истечения 14 календарных дней с даты подачи заявления, в случае, если Договор страхования в отношении такого лица не был заключен.
При этом осуществляется возврат физическому лицу денежных средств в размере 100% от суммы Платы за подключение к Программе страхования.
5.2. Если завтрахованное физическое лицо подало заявление на отключение от Программы страхования после того, как в отношении данного Застрахованного лица был заключен Договор страхования, сумма денежных средств, возвращаемая Застрахованному лицу, облагается налого на доходы физических лиц по ставке 13% — для налоговых резидентов, которые удерживаются налоговым агентом — ПАО Сбербанк в момент их возврата.
У меня уже прошло 5.5 месяцев с даты подписания кредита и страхового договора. Соответственно дата оплаты совпадает с датой заключения (подписания) договора. Могу ли я расчитывать на п.5.2 спустя 6-7 месяцев с даты подписания договора? Сбербанк отказывает, ссылаясь на то, что п.5.1 устанавливает только 14 дней, которые давным давно прошли. На-сколько законно ведёт себя Банк в этом случае?
Получила кредит в почта банк на карту банка. Но в тот же день вернула его на счёт в банке. Страховку тоже оформили ооо альфастрахование жизнь. Позвонила на горячую линию банка с вопросом буду ли должна страховщику мне ответили нет. Позвонила в альфастрахование жизнь, ответили что договор действителен до конца т.е. 60 мес. Но в договоре прописано, что уплата страхователем страховой премии единовременно в срок не позднее 3 календарных дней с момента оформления настоящего полиса офёрты, по истечении которого условия настоящего полиса являются недействительными. Но эта премия не была переведена страховощику. Писать ли отказ от страхования? Но у меня нет Номер платежного документа по оплате страховой премии (страхового взноса) который они просят указать.
Запросите в банке выписку по счету или карте, и в ней будут указаны реквизиты перевода страховой премии.
Добрый день, Тимофей. Очень нужна Ваша консультация. Брали товар в кредит через ОТП банк. При заключении кредита было условие- без страховки. Агент после оформления выдал пакет документов без договора страховки и никаких упоминаний о страховке в кредитном договоре нет. Мы только через 6 мес. увидели, что сумма Основного долга по договору увеличена на 1200 руб. Позвонили в банк, нам сказали что была оформлена страховка на эту сумму. На наше объяснение, что мы никакие договора страхования не подписывали и у них нет этого договора с нашей подписью, ничего вразумительного сказать не могли. Один ответ- обращайтесь в страховую компанию, отказывайтесь от страховки. Как мы можем отказываться, если мы не соглашались и не подписывали? На вопрос, почему эта сумма внесена в основной долг и по ней начисляются проценты, сказали, что сумма списана единовременно вначале. В графике платежей Итого: основной долг- 19410руб(сумма займа-18210руб) и рядом по нему проценты. Мошенничество своего агента они не признают, есть запись на диктофон разговора с банком. Как нам доказать, что нас обманули, куда обращаться?
Обращаться в суд, тут один вариант, и доказывать, что Вас не проинформировали об услуге, что вы не подписывали договор страхования и так далее.
Хочу сказать спасибо Тимофею! Благодаря Вашей публикации как вернуть страховку и следуя рекомендациям я сегодня 30.05 получил решение Симоновского суда г. Москвы где решение в мою пользу +моральный вред, правда небольшой но это ПОБЕДА. Всем кто попал в такую ситуацию с страховкой не отчаивайтесь а подовайте в суд, изучив все советы этого сайта. Если кому надо могу скинуть номер дела.
Отлично! Поздравляю Вас!!!
Гэсэр- очень хотелось бы почитать решения. Вышлите решения если не трудно vi5674517@gmail.com
А как можно признать недействительным коллективный договор страхования? Или же в данном случае этот способ не работает?
не работает, по крайней мере мне положительная практика не попадалась.
Добрый день! Я хотел бы у Вас спросить, есть вообще смысл писать в страховую компанию, банк или в суд?
Взяв кредит под меньшие проценты я досрочно погасил автокредит — за 28 месяцев вместо 60-ти.
На мою просьбу в банке о выдаче справки о закрытии кредита менеджер распечатала мне эту справку.
Причем, в правом верхнем углу написано: «Для предъявления в страховую компанию».
Именно эта надпись в правом верхнем углу и дала мне повод задуматься о том, что и как мне нужно сделать для того, чтобы хотя бы попробовать вернуть хоть какую-то часть уплоченной страховой премии в размере чуть более 63 000 рублей..
Ведь только сейчас я разглядел, из каких составных частей состоял мой автокредит: непосредственно необходимая сумма за авто, платёж КАСКО и страхование моих жизни и здоровья.
Вообще все условия возврата страховой премии прописаны в договоре страхования, начните с него. потом обратитесь в страховую компанию и будет понятно должны они вам вернуть деньги или нет.
Делюсь своей радостью.
4.06.18 взял кредит в ВТБ на 400000 но в договоре прописали 506000, как понимаете остальное страховка. Страховка коллективная. 6.06.18 понес заявление в банк на расторжение страховки с указанием подзаконных актов, мое заявление даже читать не стали, дали свой бланк на расторжение страховки, который я заполнил. И вуалля, 7.06.18 звонит работник банка и говорит что принято положительное решение по моему заявлению(договор страхования расторгнут). Так что товарищи, страховка на лоха. Берите кредит со страховкой и в течении периода «охлаждения»(14 дней) расторгайте договор страхования!
Отличный результат, поздравляю!
Игорь Васильевич, так деньги вернули вам, это же самое главное во все этой истории?
Добрый день. Между мной и «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) 09.05.2012, был заключен договор.
Так же, предусмотрена плата за включение в Программу страхования защиты 0,89 % от суммы задолженности.
01.01.2017 наступил страховой случай, в который входит потеря работы по следующим основаниям: расторжение трудового договора по инициативе работодателя в связи с сокращением численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя.
В течении 30 дней, я обратилась в банк с представлением всех необходимых документов. В ответ на мое обращение в банк, было вынесено решение об уменьшении ежемесячного платежа в сумме не менее 1000р. на период с 01.2017 по 04.2017.
Страховщик, заведомо понимая, что данный случай является страховым, намерено умолчал о данном факте.
В нарушение принятых на себя обязательств АО «ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ», как Страховщик, введя в заблуждение, не выплатил сумму по страховому случаю.
В соответствии со ст. 12 Закона о защите прав потребителей, клиент, которого неверно проинформировали об услуге, наделяется правом отказаться от этой услуги и потребовать возврата уплаченных за нее денег.
По страховому случаю, услуга, суть которой заключается в том, что страховая компания выплачивает своему клиенту, потерявшему работу, денежные средства в размере, равном сумме ежемесячных платежей по кредиту, осуществляются за счёт страховой компании, не была оказана.
Таким образом,в результате невыполнения своих обязанностей надлежащим образом в соответствии с нормами действующего законодательства, сторона вправе требовать расторжения договора и оплаты расходов.
Многочисленные переписки не привели к общему результату.
26.10.2019 на электронную почту АО «ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ» была направлена претензия о требовании расторжения договора, возврат оплаченной суммы страховых взносов за период с момента заключения договора до момента наступления страхового случая в размере
26 300.00р.и выплаты компенсации в размере 4000,00р.(сумма минимального платежа, в счет погашения кредита в период с 01.2017-04.2017).
В течении 5 (Пяти) календарных дней с момента направления данной претензии, ответа не последовало.
Прошу помочь, разобраться в данной ситуации и защитить мои права как потребителя.
Спасибо!
Добрый день. Постараюсь кратко изложить свою ситуацию.
Между мной и Банком «Тинькофф» 09.05.2012, был заключен кредитный договор(кредитная карта).
Так же, предусмотрена плата за включение в Программу страхования защиты 0,89 % от суммы задолженности.
01.01.2017 наступил страховой случай, в который входит потеря работы по следующим основаниям: расторжение трудового договора по инициативе работодателя в связи с сокращением численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя.
В течении 30 дней, я обратилась в банк с представлением всех необходимых документов. В ответ на мое обращение в банк, было вынесено решение об уменьшении ежемесячного платежа в сумме не менее 1000р. на период с 01.2017 по 04.2017.
Страховщик, заведомо понимая, что данный случай является страховым, намерено умолчал о данном факте.
В нарушение принятых на себя обязательств АО «ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ», как Страховщик, введя в заблуждение, не выплатил сумму по страховому случаю.
В соответствии со ст. 12 Закона о защите прав потребителей, клиент, которого неверно проинформировали об услуге, наделяется правом отказаться от этой услуги и потребовать возврата уплаченных за нее денег.
По страховому случаю, услуга, суть которой заключается в том, что страховая компания выплачивает своему клиенту, потерявшему работу, денежные средства в размере, равном сумме ежемесячных платежей по кредиту, осуществляются за счёт страховой компании, не была оказана.
Таким образом,в результате невыполнения своих обязанностей надлежащим образом в соответствии с нормами действующего законодательства, сторона вправе требовать расторжения договора и оплаты расходов.
Многочисленные переписки не привели к общему результату.
В связи с чем, 26.10.2019 на электронную почту АО «ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ» была направлена претензия с требованием расторжения договора страхования, возврата выплат страховых взносов за период с момента заключения договора 2012 до наступления страхового случая 2017,в разме 26300.00 и выплаты компенсации в размере 4000,00р.(сумма минимального платежа, в счет погашения кредита в период с 01.2017-04.2017).
В течении 5 (Пяти) календарных дней с момента направления данной претензии, ответа не последовало.
Прошу помочь, разобраться в данной ситуации и защитить мои права как потребителя.
Спасибо!