Здравствуй, черный понедельник! Говоря словами одной старой песни. Но, думаю, это не про нас. Хорошего всем дня, читатели и случайные прохожие! Сегодня я продолжу тему страховки кредита. И если ранее, мы рассмотрели случаи оспаривания страховки, навязанной заемщику банком, то сегодня я хочу раскрыть другой случай, при котором наличие страховки может помощь заемщику погасить кредит.
Сразу определюсь с тремя классическими вариантами, когда заемщик либо его родственники, могут требовать от страховой компании погашения кредита. Возможно, таких случаев существует больше, банки и страховые компании не стоят на месте, и постоянно разрабатывают новые условия, правила и программы.
Я думаю, принцип работы заемщика по остальным страховым случаям, которые я не озвучу сегодня, будет аналогичен описанным. Итак. Самые распространенные программы страхования заемщиков предусматривают возможность досрочного погашения кредита за счет страховой компании в случае:
- внезапной потери работы заемщиком (увольнение по инициативе работодателя, ликвидация работодателя, сокращение штата);
- потери трудоспособности заемщика, которая привела к присвоению инвалидности I или II группы;
- смерти заемщика (кроме случаев самоубийства).
Относительно условий своей страховки Вы можете уточнить либо в договоре страхования либо в страховом полисе, который Вам должен быть выдан при оформлении кредитного договора. Система страхования достаточно серьезно регламентирована, и на каждый случай, на каждое действие страховщика и страхователя имеется своя норма, и свое правило. Ваша задача, в первую очередь, ознакомиться со всеми этими правилами, а так же сроками, в рамках которых Вы должны совершить то или иное действие.
Сначала я расскажу, как в идеале должна сработать страховая компании при наступлении страхового случая.
1. У заемщика произошел страховой случай (увольнение либо заболевание), либо же, заемщик умер.
Первым делом сам заемщик (а в случае смерти — его родственники) должен внимательно изучить свой договор страхования либо страховой полис. Запомните, какое бы событие ни произошло, именно это действие следует проделать вне очереди!
2. Уведомление страховой компании.
После наступления страхового случая, заемщик должен незамедлительно направить в свою страховую компанию уведомление. Страховые компании, как правило, предусматривают достаточно короткий срок, в течение которого заемщик должен успеть уведомить их о наступлении страхового случая. Если заемщик все сделал вовремя — он молодец. В ответ страховая компания предложит ему собрать необходимые документы, на основании которых страховая будет принимать решение погашать его кредит или нет. Да-да, факт наступления страхового случая должен быть подтвержден страховой компанией, для чего она проводит свою самостоятельную проверку.
3. Доказательства наступления страхового случая.
Доказательства — это документы. Какие они — зависит от конкретного страхового случая. Если заемщик попал под сокращение, у него будет приказ, уведомление от работодателя, трудовая книжка с соответствующей записью, а возможно, какие-либо дополнительные бумаги от работодателя. Если речь идет о болезни с последующим присвоением инвалидности, у заемщика будет целый ворох бумаг, начиная с истории болезни, заканчивая решением медицинской комиссии о присвоении группы.
4. Результат — деньги или отказ.
Страховая компания проводит проверку документов, представленных заемщиком, и по результатам принимает решение о выплате в пользу выгодоприобретателя страхового возмещения либо об отказе в выплате. Тут надо понимать, что выгодоприобретатель, то есть лицо, которое получает деньги — это всегда банк. Именно банк получает деньги на свой расчетный счет, и направляет их в счет погашения задолженности заемщика по кредиту. Для заемщика это даже лучше. Размер страхового возмещения, как правило, совпадает с остатком задолженности по кредиту, а значит, получив страховку, заемщик полностью избавляется от кредитного бремени.
На первый взгляд, все просто. Заемщик должен действовать согласно инструкции, предоставлять запрашиваемые страховой компанией документы, и ждать решения. Но, на практике, дела могут обстоять совсем иначе.
Раздаю бесплатно!
Что делать, если наступил страховой случай, но страховая не торопится погашать Ваш кредит?
Такие ситуации не редкость. В нынешних реалиях, страховые компании очень неохотно выплачивают страховое возмещение даже тогда, когда страховой случай на 100 % подтвержден и доказан. Просто политика компании такова, что все выплаты она производит только «из-под палки», то есть, в судебном порядке. К этому надо быть готовым. Кроме того, не стоит забывать и о банке.
Если помните, именно сотрудник банка предложил Вам оформить страховку при подписании кредитного договора. Даже если не вспомнили, просто поверьте, что так и было. Но, когда дело доходит до погашения кредита, позиция банка резко меняется. Его уже не интересует страховка, страховая компания, наличие страхового случая и так далее. Банк требует возврата долга, и ему все равно, почему Вы не можете платить. К этому надо быть готовым. Наличие страхового случая не избавит Вас от обязательства погашать кредит до тех пор, пока страховая компания не перечислит в банк деньги. С этим ничего не поделаешь.
Так вот, что делать, если у Вас возникла такая ситуация? Если Вы подали в страховую компанию уведомление о наступлении страхового случая, представили все необходимые документы, подтверждающие наступление страхового случая, но страховая молчит. Ни отказа, ни положительного решения. Либо если страховая компания требует от Вас предоставления каких-то несуществующих документов, наличие которых не было оговорено в договоре или полисе. Что делать?
Выход здесь один. Даже нет, два.
1. Не теряя времени, пишите в страховую компанию претензию. Запомните, Вы — потребитель, и Ваше право было нарушено. Требуйте в претензии выплаты страхового возмещения в соответствии с договором страхования. Пишите претензию в произвольной форме, со всеми подробностями и обстоятельствами Вашего страхового случая. Не лишним будет приложить к претензии копии направленных ранее в страховую компанию документов.
Предоставьте страховой компании срок на раздумье 10 дней, именно такой срок предусмотрен Законом РФ «О защите прав потребителей» на удовлетворение прав потребителя в добровольном порядке. Помните, банк не дремлет, ведь Вы должны погашать кредит что бы ни произошло. Направьте свою претензию по почте заказным письмом с уведомлением. Так Вы получите уведомление о том, что письмо в страховую компанию добралось.
Если по прошествии срока, который Вы предоставили страховой, от нее не поступило ни денег, ни ответа, либо же поступил отказ от выплаты страхового возмещения, не отчаивайтесь. Значит все идет по плану. Не паникуя, просто переходим к основному действу.
2. Подаем в суд на страховую компанию. Знаю, многие боятся лезть в эти дебри юриспруденции. Но поверьте, на сегодняшний день еще не изобретен более действенный способ защиты своих прав — как судебный спор. А уверенная и активная гражданская позиция — это залог Вашей победы. Что Вы должны просить в суде:
- взыскания со страховой компании сумму страхового возмещения в пользу выгодоприобретателя — банка;
- как потребитель, Вы имеете право требовать взыскания уже в Вашу пользу компенсации морального вреда;
- взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами;
- наконец, взыскать в свою пользу штраф за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке (помните про те самые 10 дней?).
На первый взгляд, ничего сложного. Но Вы, должно быть, видите, что сегодня я не предлагаю Вам шаблон искового заявления для такого случая. К сожалению, такого универсального шаблона не существует. Каждый спор со страховой компанией по-своему уникален. В каждом споре присутствуют свои неповторимые доказательства, документы, сроки и нюансы, предусмотреть которые в одном общем шаблоне «для всех» попросту невозможно.
Но, тем не менее, я думаю, моя статья поможет Вам осознать всю серьезность Вашей ситуации, и заставить Вас начать активные действия, вместо того, чтобы сидеть и безнадежно ждать ответа от страховой компании, в то время пока банк будет продолжать начисление процентов и штрафов на остаток Вашего долга.
Кстати, вот в таком деле я точно рекомендовал бы Вам воспользоваться услугами юриста или адвоката. Тем более, что свои расходы на юриста Вы так же сможете взыскать со страховой компании в суде. Да, именно так! Я расскажу Вам на днях о том, как можно получить помощь квалифицированного юриста бесплатно. Многие об этом не догадываются, оттого и бояться нести дополнительные расходы. А ведь юрист, как никто другой, сможет выиграть для Вас дело в суде, и, тем самым, закрыть Ваш финансовый вопрос с кредитом.
Тема не простая, поэтому с удовольствием отвечу на Ваши вопросы в комментариях под статьей.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста я попал в дтп и сломал 2 ноги, тоесть временно не трудоспособен, в данный момент есть дейсвующий кредит, полагается ли мне выплата страховой компании по погашению кредита, если да то какие документы нужны для этого. За ренее спасибо!
Здравствуйте, Александр. Тут нужно смотреть Ваш страховой полис и договор страхования вместе с правилами. Все страховые случаи будут указаны там. В любом случае рекомендую написать в страховую компанию уведомление, о том, что с Вами произошло. Опишите все подробно, и укажите, что наступил страховой случай. Приложите к письму документы (справки, выписки, и т.д.), свидетельствующие о Вашей нетрудоспособности. Страховая компания должна будет дат ьВам письменный ответ. Если будет отказ, нужно будет подумать на предмет судебного спора, будут ли перспективы у такого дела и так далее.
В общем, начните с письма в страховую компанию.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если в страховом договоре указан страховой случай — инвалидность 1-2 гр. (в следствии несчастного случая)
инвалидность полученная в следствии заболевания (туберкулез) будет ли эта инвалидность считаться страховым случаем. Случай то явно не счастливый.. и человек не трудоспособен, ему не меньше года прийдется только в больнице пролежать. Помогите, пожалуйста разобраться. Буду очень благодарна.
Евгения, в правилах страхования обычно указывают достаточно конкретно основания для признания того или иного случая страховым. Если у Вас указана инвалидность только по причине несчастного случая, но не болезни, страховая может и отказать.
Тем не менее, я рекомендую Вам написать в страховую компанию заявление о наступлении страхового случая, и посмотреть, что компания Вам ответит. Если будет отказ, можно попробовать обжаловать ее действия в суде.
В общем, начните с заявления.
Здравствуйте!У меня такой случай: подал иск о взыскании со страховой компании сумму страхового возмещения в пользу выгодоприобретателя — банка, на получил отказ в принятии заявления на основании ст. 134, ст.ст. 224-225 ГПК РФ. Банку, как Вы уже совершенно точно подметили, действительно все равно: заплатить ли страховая, или я буду оплачивать кредит. На все мои попытки переписки с банком о принятии участия в судебном процессе о страховом возмещении, в ответ — тишина! Как же мне добиться выплаты страхового возмещения со страховой компании, если не могу от своего имени подать иск в суд, так как не являюсь выгодоприобретателем???
здравствуйте! я поручитель. сам заемщик не платит кредит, так как является пожизненным инвалидом 2 группы. как оказалось кредит был выдан когда у заемщика уже была группа. как поступить?
Наталья, в Вашем случае остается только погашать кредит, поскольку поручитель отвечает по обязательствам заемщика в полном объеме.
Потом, когда Вы погасите кредит, Вы сможете взыскать уплаченные деньги с заемщика в порядке регресса.
Наличие инвалидности у заемщика тут ни на что не повлияет. Он подписал договор, получил деньги. Следовательно, вернуть их должен в любом случае. А Вы, поскольку подписали договор поручительства, приняли на себя соответствующие обязательства. Тут ничего не поделаешь.
Добрый вечер. спасибо за ответ. я бы хотела узнать еще вот что: прошел суд,и было присвоено платить за заемщика твердую сумму 600000. Моя зарплата составляет 18000 происходит полное списание этих средств. я проплатила год, позвонив в банк что бы узнать уменьшилась ли сумма, мне сообщили что сумма задолжности выросла еще на 150000. на вопрос почему это так произошло, мне сообщили что моей зарплаты не хватает даже на погошение процентов. я была в шоке… Нам и так с ребенком не на что жить. Как мне быть?
Наталья, Вы уточните, кто именно с Вас удерживает деньги: банк или приставы? Просто приставы имеют право удерживать из зарплаты не более 50 % в месяц. Остальные деньги должны оставаться у Вас. Далее. НИкакие проценты на сумму долга, взысканного в судебном порядке, не должны начисляться. Информацию об остатке своей задолженности узнавайте у пристава, а не в банке (их информация недостоверная, поскольку банковские программы начисляют проценты и неустойку постоянно).
В общем, навестите своего пристава, и выясните эти моменты: почему он удерживает всю зарплату вместо 50%, и какой сейчас остаток Вашей задолженности.
Найти своего пристава можно на сайте… в этой статье подробная инструкция http://www.rostovjurist.ru/gde-najti-bank-ispolnitelnyx-proizvodstv.html
Далее, можно и рассрочку в суде попросить, чтобы не отдавать столько денег в счет погашения долга, а уменьшить этот платеж. Вот статья на тему http://www.rostovjurist.ru/kak-poluchit-otsrochku-ili-rassrochku-v-sude.html
Здравствствуйте! Извените пожалуйста что я опять Вас загружаю своей проблемой, но нам обратиться больше не к кому. банк направил заявление в суд на заемщика и трех поручителей о взыскании задолжности по кредитномт договору. Истец сказал что между банком и заемщиком Т. заключен договор на сумму 700000руб. на срок до 2016г. с взиманием процентной ставкой 13.,5%. Истцом было указано что на момент обращения в суд размер задолжности по кредитному договору составил 632152,05. При этом размер основного долга составил 495833, размер просроченного основного долга 87499,процент по кредиту срочные 3883,процент по кредиту просроченные 39482, пени за просроченный основной долг 3770, пени за просроченные проценты 1681. Ни заемщик ни два других поручителя в суд не явились. РЕШЕНИЕ СУДА: Взыскать с меня, заемщика, и двух других поручителей в пользу банка задолжность в размере 632152,в том числе денежные средства на погашение кредита в размере 583333, денежные средства в уплату процентов за пользование кредитом 43366,а начиная с 1.06.2013 расчитывать по форме ~сумма основного долга умноженая на количество дней просрочки, умноженая на 13,5%., поделенное на 365 дней в году. пени по просроченному основному долгу 3770., пени на пророченную задолжность по процентам 1681, расходы на госпошлину 9521. Кроме меня данные суммы ни кто не выплачивает. подскажите, пожалуйста, как мне быть. я сама перечисляю всю заработную плату в пользу погашения, но сумма не уменьшается. куда мне обратиться чтобы мне утвердили стабильную сумму оплаты. Заранее большое спасибо.
Наталья. В Вашей ситуации нет ничего необычного. Банк взыскал долг по кредиту с солидарных должников, коими являются заемщик и поручители. Иными словами, каждй из Вас теперь обязан погасить долг в полном объеме. Приставам все равно, кто именно будет погашать кредит — заемщик или поручители. Главное, чтобы вся взысканная сумма была выплачена в пользу кредитора.
В Вашем случае, поскольку другие должники не погашают долг, пристав нашел Вас, и за Ваш счет исполняет решение. После того, как долг Вами будет погашен, Вы сможете обратиться в суд и в порядке регресса взыскать выплаченные деньги с заемщика.
Далее. Мне не понятен вот этот момент — почему не уменьшается сумма? Суд вынес решение, в нем указана сумма долга. Вы ее погашаете, и она уменьшается. НИкакие проценты и штрафы на эту сумму сейчас не должны начисляться. Узнайте этот момент у своего пристава. Кроме того, пристав не имеет права удерживать всю зарплату, он имеет право только на половину.
И последнее. Вы можете подать в суд заяление о рассрочке исполнения решения суда. Вот статья об этом http://www.rostovjurist.ru/kak-poluchit-otsrochku-ili-rassrochku-v-sude.html
Здравствуйте,вопрос такого плана скажите, а если у банка отозвали лицензию и он обанкротился и у тебя произошел страховой случай как быть? У моего знакомого был случай такой,что он звонил в страховую компанию после банкротства банка,а ему сказали, что типа банка больше нет и платить никто никому не будет…
Елена. С одной стороны, выгодоприобретателем в страховом полисе указан банк. И если банк ликвидирова, то деньги выплачивать некому. С другой стороны, это спорный вопрос, который внесудебно не разрешить. Моя позиция — обращайтесь в суд, по крайней мере Вы используете эту возможность.
Здравствуйте, у меня следующий случай. Купили квартиру в кредит и оформили страховку на него. Когда наступил страховой случай (инвалидность 2ой группы), обратились в страховую. Сначала они не хотели забирать заявление и тогда мы его направили через АИЖК. В установленный срок нам пришел положительный ответ от страховой и кредит был погашен (ровно сумма кредита). Все документы уже у нас. Но по договору сумма страховой выплаты, в соответствии с графиком, на 100 тыс. больше, чем размер задолженности на выплаты. В страховую направили претензию, с просьбой выплаты этой суммы, но никакого ответа не последовало. Возможно ли, как-то взыскать со страховой компании эти 100тыс? Заранее спасибо.
Ольга, без документов мне сложно делать какие-либо выводы. Но в целом, в подобных случаях у Вас дейсвительно только одна дорога — в суд. И там взыскать деньги со страховой компании у Вас есть все шансы. По крайней мере, многим удается.
здравствуйте. 2012 г. мне удалили нижнюю челюсть, рак,был, слава богу больше новобразований не было, я работала, в2013 году взяла кредит для работы, потом мне предложили операцию на восстановление челюсти , эти операции длятся уже третий год, сделали 4 операции, продлили инвалидность 2 группы, не рабочая, я потеряла работу, в 2015 г. операции продолжаться, обратилась в страховую компанию, так как кредит дали только со страховкой:1. смерть, 2.инвалидность 1-2 группы.Теперь страховая компания отказала в признании мою 2 гр. страховым случаем, мотивируя что продолжение операций это последствия первой операции. Инвалидность мне продляют из-за операций которые делались в 13 и 14 годах, я лишилась четкой речи, пересадка лоскутов с сосудами с ноги, с руки.Могу ли я в суде добиться защиты.
Ольга, подобные споры всегда неоднозначны. Я думаю, лучше начать спор, и смотреть по обстоятельствам. По таким искам Вы, как потребитель, не платите госпошлину. Основания для получения страхового возмещения, на мой взгляд, у Вас есть.
Здравствуйте.Пожалуйста дайте совет.Взял кредит в Восточном экспресс банке уже третий раз…200.000 тыс на 2 года.к оплате насчитали 300.000 тыс.Потом наступил инсульт.оплачивал еще больше года.200.000 тыс загасил…потом осложнения и дали 2 гр инвалидности.пришлось И.П закрыть.Я сьездил в головной офис банка там составили запрос в страховую компанию все с учетом сроков подачи заявления.Сам я ничего не писал т.к. не в состоянии.все написала сотрудница банка указала там мой телефон и сказала ожидать звонка от страховой.потому что могут понадобится еще документы.жду уже пол месяца.задолженность растет.пенсия по инвалидности 9.000 р на ежемесячное гашение не хватает.Подскажите пожалуйста.что мне дальше делать и есть ли у меня шансы на страховой случай?…..Благодарю заранее!!!!!
Олег, подпадает ли Ваш случай под страховой, надо смотреть в договоре страхования и в условиях страхования Вашей СК. В любом случае дождитесь ответа от страховой компании, и уже потом, если она вдруг откажет, можно будет попробовать восстановить справедливость в судебном порядке. Нередко заемщики выигрывают подобные споры, но, повторюсь, тут нужно понимать нюансы.
Однако, наличие страхового случая это одно, но граик погашения кредита — это другое. В идеале, конечно, погашение кредита не прекращать.
Здравствуйте.прошло уже полтора месяца.после подачи уведомления о страховом случае.Страховая компания молчит.банк тоже молчит.в банке мне сказали.что по договору мой случай попадает под страховой.Что делать.подавать в суд.что бы быть истцом по факту.?Подскажите пожалуйста.дальнейшие действия…
Олег, пишите в страховую претензию. Потом, если ответа не будет или будет отказ, действуйте по обстоятельствам, в Вашем случае да, подавайте в суд.
Здравствуйте,моя мама брала кредит в банке ,на тот момент у нее была 2 группа инвалидности,сейчас у нее первая бессрочная. Этот случай является страховым или мне также надо платить кредит?страховку в банке оформляли.спасибо,жду ответа
Ирина, тут нужно читать Ваш договор страхования. Если инвалидность 1 группы указана как страховой случай, то подавайте заявление в страховую компанию, пусть рассматривают Ваш случай и принимают решение. Лучше пройти эту проверку, получить какой-то результат и думать, что делать дальше, на мой взгляд.
Добрый вечер!
на моего гражданского мужа была оформлена ипотека, в ноябре прошлого года он умер. имеется заявление на страхование «смерть по любой причине» в сбербанк-страхование. страховую компанию уведомили о наступлении страхового случая, те направили письменный запрос в лечебное учреждение 23.12.2014 (с ошибкой в написании фамилии застрахованного), 23.01.2015 направили повторный запрос — пришел отказ в предоставлении выписки из амбулаторной карты (данные обстоятельства узнаем связываясь со страховой компанией и с лечебным учреждением по телефону). Выгодоприобреталь- сбербанк, который шлет письма на имя умершего о просроченной задолженности по кредиту. наследника два — отец умершего и несовершеннолетняя дочь. Что делать? платить по кредиту мне. как законному представителю несовершеннолетней дочери и что делать со страховкой и наследством? вступать в наследство? выписку из амбулаторной карты главврач предоставит только после факта установления наследства. Запуталась. спасибо.
Елена, если квартиру Вы хотите сохранить, то кредит нужно оплачивать уже сейчас. Дело в том, что кредит и страховка — это разные договоры и разные правоотношения, которые между собой не связаны. Пока Вы не вступили в право на наследство, Вы можете не погашать кредит, но когда Вы примите наследство, банк все равно все эти проценты сможет с Вас взыскать или вовсе потребует в суде досрочного расторжения кредитного договора и обращения взыскания на ипотеку.
Продолжайте погашать кредит, вступайте в наследство, тем более, что Вы, как законный представитель своей дочери это и будете делать. И параллельно работайте со страховой компанией, чтобы проводила быстрее свою проверку. Основания для получения страхового возмещения, на мой взгляд, у Вас есть.
Здравствуйте. Мама брала кредит страховой. Страховая молчит что делать в этой ситуации.
Требуйте ответ письменный от страховой.
Страховая компания отказавается выплачивать страховку по кредиту из-за якобы не соответствия подписи на кредитном договоре и заявлении на страховании заемщика. Как быть в этой ситуации?
Если Вы подписывали оба документа лично, пишите претензию, а потом подавайте на страховую в суд. Если это единственное основание для отказа, страховой компании придется за свой счет проводить в суде почерковедческую экспертизу. Кроме того, страховая премия была оплачена с Вашего счета? В общем, вопрос сложный, но поработать с ним можно вполне. Если Вы не из Ростова, рекомендую обратиться к юристу в Вашем городе.
Муж умер от острой каронарной недостаточности, кридит был застрахован в банке. Страховая отказала в оплате кредита. Что делать?
читайте ответ страховой компании, соответствуют ли основания отказа правилам страхования ли нет. Если не согласны с отказом, можете обратиться в суд.
а можно пример иска о взыскании со страховой компании сумму страхового возмещения в пользу выгодоприобретателя — банка.!!! Что там содержится ? Банк как то указывается в шапки ?
Укажите банк в качестве третьего лица. Все остальное так же. Договор заключен между Вами и СК.
Здравствуйте!
Банк подал заявление в суд о досрочном погашении кредита, суд удовлетворил иск, после решения суда мне была присвоена вторая группа инвалидности, что является по договору кредита страховым случаем. Страховая компания отказывается платить мотивируя тем, что инвалидность наступила после решения суда о досрочном погашении по праву ли они мне отказали.
С уважением.
Артур.
На мой взгляд, не вправе отказывать. Пишите им заявление, потом претензию, потом в суд.
Здравствуйте!
Знакомый взял кредит, был подключен к программе коллективного страхования. Проплатив некоторую сумму кредита, проценты и соответствующие комиссии по страховке получил инвалидность (IIгр.), после чего перестал осуществлять выплаты по кредиту и, соответственно, по комиссиям за подключение к программе страхования. Можно ли в данном случае получить компенсацию по страховке?
Елена, при наступлении страхового случая, у заемщика есть срок в течение которого он должен подать в банк соответствующее заявление. Если этот срок пропущен, страховая откажет и заемщику придется отстаивать свои права в суде. Но, если страховая премия оплачивается ежемесячно, и заемщик пропустил хотя бы один платеж, не подав к тому же заявление о наступлении страхового случая, с высокой вероятностью, договор страхования уже может быть прекращен. Нужно читать условия страхования и основания расторжения договора по инициативе СК.
Здравствуйте. В 2014 году был взят кредит и оформлена страховка на случай потери дохода. Сейчас проходит сокращение штата. Но в кредитном договоре присутствует созаемщик. В случаи если я потеряю работу в результате сокращения, могу ли претендовать на получение страховки, или мои обязательства будут возложена на созаемщика?
Виктория, читайте договор страхования или страховой полис, в этих документах должно быть однозначно указано какую сумму покрывает страховое возмещение.
Подскажите в какой срок нужно оповестить страховую компанию при наступлении страхового случая.
Денис, этот срок долен быть указан в правилах конкретно Вашей страховой компании. Он может быть у всех разный, так что не буду Вас вводить в заблуждение.
мой муж купил машину в кредит он застрахован в компании компаньон у этой компании отозвали лицензию мой муж умер 2 августа от рака отправила документы почтой в страховую компанию ответа нет как мне быть платить не могу пенсия 9400 а банк требует платить кредит
Тут главный вопрос: будете ли Вы вступать в право на наследство? Если да, то погашать кредит нужно, но и со страховой компанией работать нужно. Если у нее отозвали лицензию, нужно обращаться в суд с исковым заявлением.
Если в наследство вступать не собираетесь, то ничего никому возвращать не нужно.
Правда машину банк заберет в любом случае.
здравствуйте,муж погиб у него застрвхованный кредит документы в банк увезла в декабре ,на 5 октября пришла повестка в суд с требованием о возмещении,в страховую документы не поступили ,в банке их тоже нет,опись не делали,забрали оригиналы .на руках только копия заявления на страхование с подписью сотрудника.На данный жду ответа из банка,есть ли перспективы?
Наталья, читайте правила страхования: кому вы должны были отправлять документы и кому их фактически отдали банку или СК? Если нет ответа и деньги Вам не выплачивают, подавайте в суд, там разберетесь.
Добрый День!
Брала кредит. Наступил страховой случай. Увольнение. Как следует уволиться, чтобы пользоваться страховым случаем. за страховку (которую мне сказали обязательной иначе кредит не дадут, взяли 60 тыс рублей) . По состоянию здоровья я не смогу пока работать, буду лечиться, Как мне сделать так, чтобы пока я лечусь , страховка выплатила деньги
Лана ,Вам придется увольняться по сокращению численности штата. Но сначала проверьте свой договор страхования и страховой полис, в них указаны оснвоания для признания случая страховым.
Здравствуйте! Наша мама взяла кредит в КБ «Восточный», 17.10.2013 г., на 3 года. Есть договор страхования от несчастных случаев и болезней, он включает и впервые диагностированные болезни и смерть заёмщика. 05.11.2014г. маме диагностировали рак, в июне 2015г. дали 2 гр. инвалидности, а в июле мы с ней отправили выписку с амб.карты, копию справки об инвалидности, это делал специалист банка (сейчас филиал этого банка ликвидирован), ответа нет до сих пор! 18.10.2015г. мама умерла, на тот момент она находилась в паллиативном отделении мед. помощи (живыми оттуда редко выходят, поддерживают последние дни). Сейчас я понимаю, что начинать всё это нужно было ещё год назад, но сам договор попал ко мне поздно. Я только 6 ноября отправила уведомление о наступлении страхового случая, т.е. смерти заёмщика, приложив нотариально заверенные св-во о смерти и справку о смерти. Кредит брался мамой, для покупки машины сыну, т.е. моему брату, он отдавать его не собирается. Если банку не платить кредит, до вступления в права наследства, чем это грозит? Ещё есть вероятность, что письмо с уведомлением опоздает, что делать в этом случае? Можно ли обязать брата выплатить остаток по кредит, т.к. он брался на его нужды?
Здравствуйте, человек брал кредит со страховкой. Наступил страховой случай. Страховая пол года не выплачивала страховую сумму (то дополнительные документы требовали, то просто молчали), по договору должны выплатить в течении 10 дней. Через пол года выплатили сумму на момент наступления страхового случая. Однако за это время заемщик выплатил уже значимую сумму. Страховая отказывается выплатить заемщику излишне уплаченное. Документов, подтверждающих факт обращения в страховую нет, их не выдавали. С каким иском обращаться в суд?
Доброе утро ! муж взял кредит ,его застраховали ему было 67л. но не вписали в договор ,не выдали страховку ,наступил страховой случай мы сообщили банку ,что унас нет страховки на руках , выслали все документы , сами узнали страховую кампанию ,и туда выслали документы ,попросили чтоб выслали копию страховки ,ответа нет ,кредит платим .Что нам делать ,адвакаты не берутся .
Раиса, если есть наследство и наследники, то кредит погашать надо, если нет ни того ни другого, то погашать не нужно. По страховке Вам нужно разбираться со страховой компанией и с банком.
Можно ответ прислать на почту ,спасибо .
Раиса, подпишитесь на получение новых комментариев и Вы получите ответ на почту.
скажите пожалуйста,у меня внезапно без болезни умер брат у него был кредит по которому он платил без просрочек,кредит застрахован,что нужно сделать в этом случае,стоит ли вносить следующий платеж?
Наталья, в первую очередь вы должны решить, будут ли у брата наследники? Если есть что наследовать и есть те, кто хочет наследовать — рекомендую продолжать погашение. Если ни наследников и имущества у брата нет, то и погашать не нужно, кредитное обязательство прекратилось с его смертью.
По поводу страховки обратитесь в банк, Вам расскажут что нужно: написать заявление, приложить целую гору документов. Почитайте в договоре страхования или в полисе, весь порядок работы при наступлении страхового случая должен быть прописан.
Добрый день
Скажите пожалуйста, я уже болею более двух недель,это уже страховой случай,какие документы мне собрать для того чтобы получить страховую сумму?
Если в вашем договоре страхования есть такой страховой случай, обратитесь в банк, там есть и форма заявления, и перечень документов, которые вы должны предоставить. К слову, этот перечень может быть разным для каждой СК.
Здравствуйте.У меня вопрос по ипотечному страхованию.точнее по выплате при страховом случае.В сбербанке оформили ипотеку.при оформлении ипотеки.оформили страхование жизни договор от 2015г.»Защищенный заемщик» .сбербанк страхование.Заемщик ипотеки .на которого и была оформлена страховка жизни. совершил суицид.Сбербанк страхование отказывает в выплате по страховому случаю .на основании пункта прописанного в условиях договора.о том .что страховая не освобождается от выплат .в случае если самоубийство было совершено не ранее двух лет действия договора.т.к. у нас нет двух лет.страховая освобождается от выплаты .Можно ли в суде оспорить этот пункт договора и могу ли я .супруга(созаемщик без учета доходов)подать в суд.если выгодоприобретателем. по условиям договора.является банк.
На сколько я знаю, самоубийство для всех страховых компаний не является страховым случаем. Оспорить этот пункт Вы уже не сможете, поскольку договор подписывали не Вы.
Доброго времени суток!
В 2014 году мой знакомый взял кредит в банке.
Естественно не обошлось без добровольно-принудительно договора коллективного страхования физ. лиц.
Через два месяца было врачи диагностировали рак и было необходимо проводить операцию.
В связи с чем он обратился в банк и сообщил им о проблеме предоставив необходимые справки.
Сотрудник банка сказал, что в страховую компанию обращаться рано и предложил поднять этот вопрос после операции, а пока необходимо сделать реструктуризацию.
После операции он находился на длительном лечении и не выплачивал кредит.
Согласно договору страхования «временная нетрудоспособность» является страховым случаем.
Кроме того в правилах страхования прописано, что застрахованный или его родственник обязаны незамедлительно проинформировать об этом банк или страховщика по телефону о событии, имеющем признаки страхового случая.
Что он и сделал, перед тем как лечь в больницу на операцию!
Сейчас банк обратился в суд за взысканием задолженности.
Что ему делать? Как получить деньги от страховой компании?
Здравствуйте! Взят кредит, застрахован, при наступлении страхового случая своевременно все документы отправлены в страховую компанию, пришел ответ о необходимости предоставления копии договора страхового заверенного банком. При письменном заявлении в банк (Лето Банк)- спустя месяц получила устный ответ- что они не выдают копии. На вопрос -куда обратиться-Не знаем. Написала опять в страховую- ответ тот же -предоставьте копию заверенную банком. В данный момент по звонку МБА Феникс- узнаю что банк им продал мой долг . 12.03.2016 получено постановление от судебного пристава о возбуждении дела по вынесенному судебному приказу в г. Москве (кредит в г. Орле по месту жительства). Судебный приказ- в глаза не видела ! Как я понимаю- подал в суд МБА Феникс- они по телефону меня предупреждали. Да, в ИЛ указано что я должна в 5 дневный срок оплатить долг на реквизиты ФССП .Как мне поступить в данном случае, что предпринять ? Спасибо !
После наступления страхового случая, я оплачивала кредит еще в течении 4-х месяцев (пока собирала документы и страховая их рассматривала). После получения банком страховой суммы, мне вернулись деньги только по оплаченной задолженности. Можно ли вернуть и уплаченные проценты? Как это сделать? В кредитном договоре о таком случае ничего не прописано.
нет, вернуть нельзя, поскольку страховка покрывает только остаток задолженности на дату выплаты. Все что Вы погасили раньше — это Ваша обязанность как заемщика. Единственное, проверьте регламент страховой компании, а именно, в какой срок после обращения СК должна выплатить страховое возмещение. Если этот срок пропущен, разницу можно попробовать взыскать в суде.
Здравствуйте, моя мама брала кредит в банке в 2013 году, на тот момент у нее была 2 группа инвалидности, когда подписывала договор страхования она не прочитала пункт, о том что на момент подписания договора она не является инвалидом, сейчас ей дали 1 группу инвалидности, страховая компания откажет от выплаты страховки????В страховом договоре указан страховой случай — инвалидность гр.
Здравствуйте! У меня произошел подобный случай. Мой муж скончался в результате несчастного случая, полностью попадающего под страховку его кредита, по которому я была поручителем. Я в срок предоставила банку и страховой документы о наступлении страхового случая. Пока страховая «думала» и требовала новые документы, я исправно платила по кредиту покойного. Это длилось 9 месяцев. Страховая приняла положительное решение и погасила банку весь долг по кредиту с момента смерти заемщика. И по факту банк получил два раза деньги за один и тот же период — с меня и со страховой. Я иск о выплате мне банком моих взносов, т.к. банку были возмещены все затраты долг покойного в размере большем общей суммы долга.
На заседании банк изъявил желание выплатить эти деньги мне…но в итоге судья, по неизвестным мне причинам, отказал мне в иске и посоветовал разбирательство не в районном суде, а областном…Скажите, есть ли подобные претенденты, когда банки возвращали незаконную «двойное обогащение»?
Благодарю заранее за ваш ответ. Спасибо.
Добрый день! Мои родители взяли ипотеку в 2014 году, отец заемщик, мама созаемщица. ежегодно на каждого оформляли страховку по ипотеке, но в 2015 году в августе , отцу присвоили инвалидность 2 группы(онкологическое заболевание),что является страховым случаем для выплаты. Сначала страховая кампания отказала в погашении долга по ипотеке, ссылаясь на то, что изначально в анкете 2 года подряд, не указывали заболевание (сахарный диабет), после чего мы обратились в суд, что сахарный диабет не связан с диагнозом полученным по инвалидности. в суд предоставили все документы, судья сказала , что это выигрышное, но должно пройти сколько то времени, назначили дату на вынесение оглашение решения по делу на 15 февраля 2016 года, но 30 января 2016 года отец умер, судебное дело приостановили на полгода, до вступления в наследство матери(я написал отказ, больше нет наследников) 30 июля будет вступление в наследственность, но страховая компания за эти полгода, переорганизовалась в другую страховую кампанию(передали свои полномочия или объединились). Может ли суд вынести решение 30 июля, как вступит в наследство?или будет назначена новая дата на слушание . И может ли новая страховая компания, заново начать дело? ссылаясь на то, что той компании нет и придется делать все заново? спасибо заранее
Добрый день, у моего мужа был оформлен кредит в размере 250000р., а так же был заключен договор страхования жизни от несчастных случав, страховая выплата при наступлении страхового случая составляет 110% от суммы кредита, а то есть 275000р. Мой муж погиб, и мы предостаили все необходимые документы в страховую компанию. СК перечислила страховую сумму на счет банка, но остаток задолженности в половину меньше страховой выплаты. Считается ли это неосновательным обогащением банка? И можно ли вернуть разницу наследникам? А так же, как быть в случае если в течении 4х месяцев родственники погибшего после наступления страхового случая оплачивали ежемесячные платежи в банк? Можно ли вернуть данные деньги обратно?
Подскажите пожалуйста является ли случай страховым. моя мама взяла кредит три года назад но в банк сходила просила лишь рестуктуризацию. но ей отказали. не сказав о том что с ней был заключен срочный трудовой договор, который в скором времени был окончен, а новый не заключен, и ее перевели на низкооплачиваемую должность. что сейчас спустя три года делать? помогите незнаем как выпутаться из этой кабалы
ЗДРАВСТВУЙТЕ.В 2013 ГОДУ ВЗЯЛА АВТОКРЕДИТ ПЛАЧУ ИСПРАВНО.НО В 2016 ГОДУ СЕЛА ПО УХОДУ ЗА РЕБЕНКОМ ИНВАЛИДОМ. МОГУ ЛИ Я ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СТРАХОВКОЙ. Я ПОЗВОНИЛА В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ МНЕ ОТВЕТИЛИ ЧТО НЕТ ЧТО ЕСЛИ БЫ СО МНОЙ ЧТО ТО ПРОИЗОШЛО ТОГДА МОЖНО ВОСПОЛЬЗОВАТЬСя .НО А РАЗВЕ РЕБЕНОК МОЙ КО МНЕ НЕ ОТНОСИТЬСЯ ? Я СЕЙЧАС БЕЗ РАБОТЫ СИЖУ С РЕБЕНКОМ ПОЛУЧАЮ ПОСОБИЕ ПО УХОДУ ЗА РЕБЕНКОМ ИНВАЛИДОМ.ПОДСКАЖИТЕ МОЖНО ЛИ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СТРАХОВЫМ СЛУЧАЕМ
Добрый вечер. У меня взят кредит на 209тыс в отделении сбербанка, страховку взяли 17тыс. С 30 июня по 5 августа я была на больничном по причине травмы на производстве, оформленном как несчастный случай. После сдачи больничного, все документы направили в страховую компанию, могу ли я расчитывать на возврат страхового взноса от банка?!
Добрый день! Мой брат застраховал жизнь при взятии кредита. Через несколько лет погиб. Страховая признала смерть страховым случаем, закрыла оставшуюся задолженность, но застрахован об был на 600 000, а выплатили банку по остатку задолженности они 150 000. Имеет ли право мама, как наследник получить от страховой оставшиеся 450 000? Ведь сумма страховки 600000???
Здравствуйте. В 2014 мой муж взял кредит в банке, сотрудником которого он является. Была оформлена страховка. 25.05.2016 наступил страховой случай (обширный инсульт). Сообщить страховщику надо в течение 30 дней. Сообщила в течении 3 дней, а 13.06 уже предоставила весь необходимый пакет документов. 30.06 на эл. почту пришёл ещё список и в том числе выписка из амбулаторной карты за 5 лет. Предоставила справку за подписью глав. врача, что данных нет. Их и быть не может, т.к. мой муж последний раз брал больничный в 2006г. и то потому что ногу ломал. Хронических заболеваний не было, у специалистов не наблюдался. Затем тишина, звоню сама, напоминаю. 13.06 опять прислали тот же список и сказали, что нужна копия амбулаторной карты, где каждый лист заверен глав. врачом . В поликлинике на мой запрос ответили официальным письмом, что эти данные являются врачебной тайной и кредитная организация не имеет полномочий запрашивать такие сведения. По телефону страховая обещала прислать бланк согласия на получение информации о состоянии здоровья. Когда я сказала, что у него права я рука не работает и подписать нет возможности, далее пауза и тишина. Деньги как снимали, так и снимают. Уже начали занимать у родных, т.к. если пропустить или задержать платеж, страховка пропадает. 22.09 была присвоена I группа инвалидности. Я сообщила, а мне сказали – это новый страховой случай и прислали опять список документов. Про временную нетрудоспособность в течение 4 месяцев тишина. С чего начать воздействовать на них?
Добрый день!Я являюсь наследником, после смерти матери (02. 11.2014) После ее смерти
Я являюсь наследником, после смерти матери (02.11.2014) После ее смерти я предоставила все необходимые документы в банк ( в самом банке сказали привезти им документы,которые нужны для страховой компании)для выплат по страховке(так как два кредита в АТБ банке были застрахованы, и смерть от инфаркта миокарда-является страховым) .Спустя 2 года (07.10.2016 мне приходит заказное письмо от нотариуса с копией претензии от банка) . Требуют у нее мои данные (где живу и всю контактную информацию) И пишут что я просто обязана выплатить иначе арест наследуемого имущества. НО я уже вступила как 1,5 года в наследство.
Позвонив нотариусу, мне сказали написать претензию на сайте их банка., что я и сделала (но при этом документы ни какие не прикрепляла к претензии, так как переживаю, что получив все данные «Срок исковой давности истечет»и плюс ко всему Я все документы предоставляла им аж 2-а раза в 2014 году. Прошу помогите! Что мне делать в данной ситуации?
Здравствуйте! С нашей коллегой, учителем случилась беда, она серьезно заболела, перенесла одну операцию, химиотерапию и ожидается еще одна операция. С августа 2016 г. она на больничном. Получила инвалидность. Естественно возникли финансовые проблемы. У неё имеются кредиты, которые она не в состоянии выплачивать. Как мы можем ей помочь?
В плане кредитов варианта 2: либо помогите ей погасить их либо наоборот ничего пока не делайте, ждите когда банки обратятся в суд, получат исполнительные литы, инициируют возбуждение исполнительного производства. После всех этих мероприятий можно будет либо выкупить долги за 20 — 30 % от начальной суммы либо снизить размер удержаний из пенсии по инвалидности до 25 — 30 % и рано или поздно банку придется либо согласиться на выкуп долга либо списать его.
Здравствуйте. Такой вопрос. Человек который взял кредит, умер. Страховка есть, остаток по кредиту не критичный. Как происходит выплата по страховке? И как узнать сумму на какую был застрахован кредит? Вернет ли страховка деньги не только банку, но и родственникам?
Анна, чтобы страховая озаботилась вопросом погашения кредита, наследники (или родственники) должны написать туда заявление о наступлении страхового случая. Дальше СК скажет какие документы ей нужны, будет проводится проверка, по результатам которой либо страховая погасит остаток долга, либо откажет в выплате. Почитайте договор страхования, в нем все суммы указаны. Но, как правило, страховка выплачивается только в сумме остатка долга по кредиту.
Здравствуйте,у нас такой случай муж взял ипотеку в 2015 году все платим исправно,есть страховка «защищенный заемщик» страхователь сбербанк.7.12.2016 был перезаключон договор страхования(это делаем каждый год),а 8.12.2016 медицинская комиссия установила инвалидность 2гр на год.подскажите как поступить правильно?(в договоре страхования жизни страховые случаи это,смерть и инвалидность 1 и 2 группы.
Напишите заявление о наступлении страхового случая, попробуйте получить страховое возмещение. Только предварительно договор страхования почитайте внимательно, чтобы понимать подпадаете вы под страховой случай или нет. В любом случае СК Вам ответит и дальше уже нужно будет по обстоятельствам действовать.
Доброго времени суток.Ситуация следующяя.Есть кредит,и страховка (смерть,инв 1-2 гр) Есть наследственное заболевание сетчатки.Очень вариабельно прогрессирующее.Пришло время (ухудшение) получил 2 гр инвалидности.По тем документам ,что у меня имелись я попадал в страховую группу.написал в стр копанию,переслал документы.И вуаля всплыло какое то приложение,которое я в глаза не видел.и которое якобы должен был выдать мне сотрудник банка.И судя по нему,если страховой случай наступил в следствии ранее имевшегося заболевания,то ни на что я претендовать не могу…Вопрос,есть ли какие либо перспективы в успехе моего дела.ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЕН ЗА ОТВЕТ.
Действительно, наверное во всех договорах страхования такое условие присутствует. Но, когда-то я встречал и положительную судебную практику по таким спорам. Попробуйте обжаловать отказ страховой компании в суд.
Здравствуйте. Ипотека от 2015 года регулярно без просрочек оплачивалась. В этом же банке был оформлен полис по ипотечному страхованию. В графе застрахованные риски: 1. смерть в результ. НС или/и болезни 2. инвалидность I и II гр в результ НС 3. Временная утрата трудоспос. в результ. НС. НО в приложении (которое является неотъемлемой частью наст полиса) сказано о страховых сл по страх. жизни и труд-ти пункт. Установление инв. 1 или 2 в рез НС и/или болезни. В настоящее время обострилось хрон забол. и врачи направили на комиссию где скорее всего дадут 1ую группу. Подскажите есть ли шанс на получение страх выплаты? Спасибо.
Если в приложении сказано про болезнь, а Вам действительно установят первую группу, есть смысл требовать выплаты страховой суммы сначала в порядке, установленном договором страхования, затем, если СК откажет, в судебном порядке. Ссылайтесь на приложение.
Добрый день! У меня умер муж, у него был оформлен кредит, полностью попадает по страховой случай. Я подала все соответствующие документы в СК, и спустя 6 месяцев и то после моей досудебной претензии СК погасила задолженность по кредиту. Но придя в банк я попросила справку о погашенном кредите, а оказалось, что он не полностью закрыт. СК говорит обращайтесь в банк, банк говорит обращайтесь в СК. Не могу понять что делать. Подскажите, пжл, выход из этой ситуации.
Первое что нужно сделать, это запросить в банке выписку по счету. Из нее Вы увидите сколько денег перечислила страховая компания и какой размер долга остался. Дальше изучите правила страхования и выясните в какой срок страховая компания обязана была выплатить сумму страхового возмещения. Если этот срок был пропущен, это основание обратиться в суд чтобы взыскать со страховой компании оставшиеся деньги.
Добрый день, я оформил автокредит , в сумму кредита добавлена страховка жизни и потеря трудоспособности , я все подписал ,но на руки мне выдали только договор по кредиту, ни какого полиса страхования или договора мне не дали, сейчас по несчастью сломал руку и временно не работаю и соответсвенно платить за кредит не чем, что делать и куда обращаться? Спасибо большое!
Обратитесь в банк в первую очередь. По крайней мере там можно узнать что за страховая компания Вас страховала и на каких условиях.
Добрый день! А может кто скинуть заявление или информацию, то как можно написать это заявление по договору страхования жизни заемщика кредита? Благодарю заранее
Скачайте книгу (она бесплатная, и в сей есть все образцы заявлений.
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Мать оформила кредит 16году на год 80тыс рублей в Сбербанке. Скоропостижно скончалось в марте 17года. Кредит был со страховкой, остаток 37тыс- я был 100% уверен что будет положительное решение. Но не тут то было. Позвонили со страховой «Отказ» объясняя это тем что смерть наступила в результате болезни, а не в результате несчастного случая. В справке о смерте: острая сердечная недостаточность.(приступ короче)
Как так?
Здесь нужно читать условия договора страхования, а конкретно, на какие страховые случаи он распространяется. Если действие страховки ограничивается несчастными случаями, и не включает в себя болезнь, то вариантов нет, Ваш случай под страховой не подпадает.
Добрый день, пример таков:
Кредит потребительский в Сбербанке, застрахован страховой компанией кардиф. После нескольких лет исправной оплаты наступил страховой случай, предусмотренный договором страхования- смерть заёмщика. Близкий родственник умершего представил заявление на получение необходимых медицинских документов страховой компанией.После недолгих колебаний страховая компания погасила представленную банком задолжность, однако через пол года выяснилось , что банк представил не полную задолжность и в страховую компанию и требует уже от заёмщика , который умер ,погасить оставшуюся сумму.
Здравствуйте.
У меня в семье произошел страховой случай.
Умер муж.Страховая признала страховой случай.
Через пол года выслала им свидетельство о наследстве на страховую выплату.Письмо с уведомлением и описью вложения.
По отслеживанию, письмо не было вручено из-за отсутствия адресата,а страховая пишет что извещения им не приносили.Что делать в этом случае?
Направьте им документы повторно, и вложите копию первого конверта, чтобы было видно, что Вы уже направляли все это ранее. И воспользуйтесь курьерской службой. Дороже, но надежнее.
у меня кредит в россельхозбанке взят в мае 2016 года. а в ноябре 2016г выявлен рак желудка проведена полная резекция желудка сейчас нахожусь на больничном листе. кредит застрахован. имею ли я право на страховой случай и возврат денежных средств в счет погашения кредита. если в страховке есть запись что злокачественные заболевания являются страховым случаем. как мне поступить
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Наступил страховой случай по договору, мы уведомили страховую компанию, собрали документы по их списку и отправили через банк(страховая сама предложила три варианта отправки документов). Теперь страховая заявляет что они не видят три документа или видят документ но не полностью, хотя отправлены документы одним архивом. В банке повторно запечатали эти три документа в три отдельных архива и снова отправили. Страховая постоянно ссылается на неверные каналы отправки или сбои программ. Что делать в таких случаях? Писать претензии и бесконечно ждать или сразу обращаться в суд? Ведь проблемы в программах и ошибки сотрудников не забота клиентов?
Здравствуйте, мы с мужем взяли ипотеку, он заемщик я созаемщик. Жизнь была застрахована. Умер муж от острого заболевания. Я обратилась в страховую компанию, собрала все документы. В посмертном эпикризе были указаны хронические заболевания других органов. После рассмотрения дела страховая направила запрос в поликлинику по месту жительства. Звоню теперь в страховую, мне говорят запрос ещё не пришёл, а прошёл уже месяц. Документы я подала 13 апреля и все это время исправно плачу ипотеку. Помогите пожалуйста грамотно составить претензию в страховую компанию. Заранее спасибо. Полис по страхованию от несчастных случаев и болезней.
Юлия, претензию Вы можете составить в произвольной форме, она ни на что не влияет. Страховая компания должна принять решение о выплате либо об отказе. Дождитесь этого решения и дальше уже можно действовать по обстоятельствам. Ну и, кредит погашайте, это ваша обязанность независимо от решения страховой компании.
Здравствуйте,подскажитепожалуйста. У моей бабушке случился инсульт и её уволили с работы,у неё есть кредит в совкомбанке,она оформлять страховку. Банк обязан страховкой погасить её действующий кредит?
Смотрите какие страховые риски предусмотрены в договоре страхования, от этого зависит должна СК выплачивать деньги или нет.
Здравствуйте .При оформлении кредита на 5 лет, муж подписал соглашение на присоединение к договору коллективного страхования от несчастных случаев .Спустя 4 года произошел страховой случай и страховая выплатила лишь основному выгодоприобретателю за остаток по кредиту в банк,а застрахованному лицу ничего не выплатила хотя основная сумма долга уже была погашена.Страховая мотивировала это тем что договор заключался между банком и страховой и они отвечают лишь перед банком .Договора у нас на руках нет и прочитать что в нём написано мы не можем ,но есть заявление согласие на присоединение к договору коллективного страхования .В этом заявлении написано, что дополнительным выгодоприобретателем является мой супруг или его наследники .Как нам быть ?Стоит ли судиться.
Нужно читать условия договора страхования, который, Вам правильно сказали, заключен между СК и банком.
Если кредитный договор расторгнут и закончился срок договора страхования о выплате страхового возмещения можно забыть?есть ли выходы из ситуации
если срок действия договора истек, то вернуть уже ничего нельзя.
Здравствуйте,я хотела бы проконсультироваться. Я заемщик-1,а мой отец -заемщик-2 по кредитному договору. Нас в банке заставили подписать страховку на случай смерти или болезни-мы подписали. Также я успела заключить договор долевого участия с застройщиком,НО НЕ СДАТЬ НА РЕГИСТРАЦИЮ. После подписания кредитного и страхового договора прошло только 3 дня и мой отец-заемщик умер. Как нам быть?Покроет ли нам страховая,если мы расторгним договор долевого участия и дострочно погасим кредитный договор,ведь получается у нас нет кредитной задолжности.
Читайте договор страхования, если в нем такой страховой случай предусмотрен, то СК должна заплатить.
Добрый день!
Застрахована ипотека, произошел страховой случай — пожар, документы собраны и отправлены в СК 05.10.17. Решения от СК еще не получила, говорят, присвоили делу статус — отправлен запрос в банк, т.е. ждут от банка какие то документы и только после этого начнут рассмотрение дела. Стоит ли начинать суетиться и писать претензию или набраться терпения?
ждите официального ответа от страховой компании. И проверьте в договоре страхования срок, в течение которого СК должна принять решение о выплате. Если срок будет пропущен, сможете взыскать с СК проценты по 395 ГК.
меня произошёл стаховой 2-я группа инвалидности.Брал кредит в Сбербанке 500 тыс руб. на 3-года на все 3 года сразу заплатил страховку 50тыс руб. Выплатит ли страховая страховую сумму?И не взыщат ли с созаёмщика после выплаты?Супруга являеться созаёмщиком.
Обращайтесь в страховую, если случай признают страховым, СК закроет ваш кредит. Взыскивать с созаемщиков они не будут.
Здравствуйте.Был взят потребительский кредит в сумме 500 000 рублей.Оформлена страховка.Наступил страховой случай, в следствие нанесения тяжкого вреда здоровью (разрыв мочевого пузыря, перетонит).Страховая выплатила 9000 рублей, что не погашает даже единовременного платежа.В страховую направлена претензия, отказ получен по телефону (письменного отказа нет уже 2 месяца).Через 5 месяцев наступили осложнения травмы, прооперирован повторно. Могу ли я увеличить страховую выплату и как? Заранее спасибо за ответ.
Напишите в СК претензию, если не светит — обращайтесь в суд и там уже надо будет выяснять причину отказа, причину такой маленькой выплаты и т.д.
День добрый, у меня наступил страховой случай, который был признан судом, и тот обязал СК платить, но Страховая компания лопнула, и я, и банк встали в реестр кредиторов. В это время, банк на меня подал в суд, чтобы выставить квартиру на торги. Суд банк проиграл, решение не обжаловал, я подала на снятие обременения. Не сняли. Подали на кассацию. Если проиграю, может ли банк опять попытаться выставить на торги? Какая судьба ждет мою квартиру? Спасибо.
Забыла добавить, денег уже нет, выкупить долг, тем более Банк тоже раззорился, по идее воюю с АИЖК, просто пока поняла, что в течении года не просто плохое самочувствие, а болезнь (дали инвалидность 2 группы), была хорошая з/п, все накопления- все ушло. По поводу квартиры- если есть решение суда, что квартиру нельзя реализовать с торгов, не получается ли так, что залог выполняет определенную роль, если эта роль, по решению суда прекратилась, то сам смысл залога потерял свою суть?
Здравствуйте!) У моего отца наступил страховой случай по кредиту — инвалидность 2 группы (рак легких, правое легкое полностью удалили, сейчас проходит дальнейшее лечение химиотерапией). (Кредит брал на 5 лет, 2,5 года выплачивал без задержек). Все необходимые документы в страховую компанию сдали 5 марта. Сказали, что ответят в течение месяца письмом на почту. Письма не было. Через месяц опять обратились в страховую компанию. Сказали, что вам должны были написать, что нужны еще дополнительно документы, которых не было в перечне (а именно направление на медико-социальную комиссию). Никакого письма не было, но взяли в МСК заверенный печатью дубликат. Отнесли в страховую. Сказали, ждите еще пару недель. На сегодняшний день никакого результата нет, прошло уже 1,5 месяца. Кредит отец продолжает выплачивать.. Как быть в данной ситуации?
p.s. расписку в получении документов страховая компания не выдала..((
продолжайте погашать кредит и ждите ответ СК. Будет положительный и СК нарушит сроки — можно будет взыскать деньги с нее в суде.
Здравствуйте!У меня сложилась следующая ситуация:взял кредит в 20.01.2017,а 15.02.2017 попал в больницу с диагнозом — туберкулез(до этого болел в 2002 году,в 2009 году снят с туб.учета после этого с фтизиатрами общаться не приходилось). Год пролежал в больнице 13.02.2018 получил инвалидность 2й группы(кредит брал на год ,почти выплатил остался один платеж ). Страховыми рисками являются «установление инвалидности 1 или 2 группы в результате несчастного случая или заболевания ,произошедших (впервые выявленных)в течении срока страхования «. Три месяца общаюсь со страховой компанией — сначала документы в электронном виде ,потом в бумажном (почта плохо работает). РЕЗУЛЬТАТ: Инвалидность установлена правильно,но страховым случаем не является потому что заболевание наступило ,ПОЧЕМУ ТО до того как я оформил кредит.Сейчас жду бумажный вариант ответа(это сказали по телефону). Нужен какой — нибудь совет и ответ на два вопроса: 1)Какие шансы на Ваш взгляд у меня в суде? 2)Как подать в суд?(выгодополучатель — банк ,кредит выплачен )
Здравствуйте! В случае если у жены есть ипотека брали вместе я со заемщик, так получилось что дали 2 группу рабочую по болезни мне. Как то можно снизить ставку или страховку получить?
В феврале 2017 г. я оформила кредит наличными на сумму 800 тыс., но взяла в итоге 223 тыс. Мне навязали страховку на 127 тыс. руб. Я 8 месяцев платила по кредиту, обращалась в банк, чтобы страховку убрали, банк отказывался. А в январе 2018 г. мой муж, у которого было открыто ИП, заявленное мной в качестве работодателя в кредитном договоре, но где я не была оформлена официально, закрыл ИП. Страховая ответила, что если я принесу документы о том, что признана безработной, могу рассчитывать максимум на 3 ежемесячных взноса по кредиту, тогда как страховая сумма в договоре страхования 800 тыс. И что считать ежемесячным взносом по кредиту, если он был пересчитан в связи с уменьшением суммы кредита, а страховая премия нет, я заплатила 127 тыс. в полном объеме? В договоре страхования страховым случаем по риску «Защита от потери работы и дохода» является увольнение (сокращение) с постоянного (основного) места работы. Но закрытие мужем ИП не является потерей работы, я не была трудоустроена официально, оно является потерей дохода. Получается, что если мне будет отказано в выплате страхового возмещения, продажа этой страховки, которую я оплатила (кстати, я пыталась от нее отказаться, но не получилось) была актом мошенничества — меня застраховали от риска, которого я не имела, а впоследствии осуществлялись акты вымогательства. Что думаете? Как лучше построить свою защиту? Кстати, спасибо за Ваш ресурс, очень толковый! Прямо почитала и хочется в суд!
Здравствуйте, Тимофей. В июле 2018г. умер муж. Вместе брали кредит, вроде ипотечный,но на ремонт квартиры, я созаёмщик. Сразу пошла в банк, чтобы приостановить кредит, мне отказали. Тогда я через месяц погасила остаток ( к счастью он был уже не большой -150 тыс.руб.). Спустя 3 месяца после смерти я узнаю (нашла страховку), что муж был застрахован от несчастного случая на сумму около 1 миллиона. Вопрос страховая Ренессанс выплатит мне страховку или нет? И на какую сумму я могу расчитывать? В СТРАХОВКЕ 2 ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЯ: банк в пределах остатка задолженности и наследники по закону в части страхового возмещения, превышающий размер остатка задолженности.
Добрый день!подскажите,пожалуйста, могу ли я застраховаться в 2 х страховых от потери работы без оформления кредитов и получить выплаты от обеих страховых?
Да можете, конечно.
Здравствуйте! Брал кредит в Россельхозбанке, согласился на страховку. Исправно погашал. Произошел инсульт, долгое время восстанавливался, жена продолжала платить кредит. О страховке жена не знала, я тоже ей ничего не говорил, потому, что после инсульта стало плохо с памятью, я просто забыл.Кредит мы выплатили.Недавно я вспомнил про страховку. Есть ли у меня шансы её получить?
читайте договор страхования, в нем все условия указаны.
Моя мама брала кредит в сбербанке в 2016 и 2017 году. В 2018 ей поставили 1 группу инвалидности. Собрали все документы, отправили. Результат первый кредит ей списали а во втором отказали,мотивируя что у неё в 2015 году был инсульт. Хотя группу ей поставили из-за рака желудка. Подали в суд, ждём повестки…. Все правильно?!
Моя мама брала кредит в 2016 и в 2017 году в сбербанке,договор страхования-в случае смерти, 1 и 2 группы инвалидности кредит полностью списывается. В 2018 ей поставили 1 группу инвалидности, мы собрали все документы и отправили в страховую. Результат-первый кредит ей списали, а во втором отказали мотивируя, что у неё в 2015 году был инсульт и что страховой случай у неё только считается #смерть в связи несчастного случая#
1 группу инвалидности ей назначили из-за онкологического заболевания. Мы написали заявление в суд…Ждем
Ваш вердикт?!
3дравствуйте, у нас наступил страховой случай- смерть 3аемщика наступила 7.08.18 года. все документы в страховую компанию были отправлены вовремя. В апреле 19 года 3апросили дополнительно документы-отправили почтой, причем все общение происходило по смс от № 900. Сегодня приходит смс в отка3е СК. По3вонили в страховую ответили, что принято положительное решение по выплате. 3аемщик выплатила кредит практически полностью, т.к. погашала досрочно осталось выплатить 4 тысячи.Вопрос если человек 3астрахован от смерти могут ли наследники рассчитывать на выплаты от страховой компании на всю сумму кредита или только банк на оставшуюся сумму?
Здравствуйте. В июне 2017 года у меня умер брат. У него осталась непогашенной ипотека со страховкой. До момента вступления в наследство, я оплачивала эту ипотеку, т.к.данных по страховой получить в банке не могла. После вступления в наследство, я отправила все документы в страховую компанию, а в банк — письмо, с сообщением, что на время рассмотрения вопроса о страховом возмещении я прошу приостановить начисление процентов по ипотеке (ответа я не получила), а также , что я прекращаю выплаты по ипотеке до ответа из СК. Через 3 месяца СК закрыла в банке остаток суммы по ипотеке. Но сейчас банк требует с меня проценты за пользование денежными средствами за период, пока шло рассмотрение вопроса в СК.Правомерно ли такое требование?
Есть ли в природе судебные решения по взысканию со страховой кампании страхового возмещения в связи с потерей работы. Если знаете, киньте ссылку, пожалуйста!
Здравствуйте! Брал кредит в восточном банке на 3 года, страховку сняли сразу в этот же день, платил без просрочек два года, два месяца назад наступил страховой случай, дали инвалидность 1 группы, сразу уведомил банк и страховую о наступлении инвалидности, спустя 10 дней банк запросил список документов, через 3 дня все документы были готовы, отнес в банк, они отправили в страховую, через месяц позвонили с банка попросили прийти написать заявление с указанием данных на какой счет зачислять средства, прошло еще 2 недели, вопрос такой, есть ли какие нибудь официальные сроки для перечисления денег при полной подачи документов. В общей сложности прошло 2 месяца, сколько ждать по времени, подходит очередной платеж, возможности платить нет, страховая тянет с выплатами, банк разводит руками, мы к страховой отношения не имеем, никак повлиять не можем.
Здравствуйте,мой отец умер,я получила страховку,он был застрахован на жизнь,обязана ли я платить теперь кридит ??
Доброй ночи! Инвалид 2-ой группы была застрахована по потребительским кредитам, признали страховыми случаями но покрыли 50% по кредиту, 50% задолженности оставили мне. Правомерно? И как взыскать, чтобы страховая оплатила остаток, штрафы/пени растут
проверяйте договоры страхования, там указаны суммы и другие параметры, которые должна покрывать страховка.
Здравствуйте, брали страховку с потребительским кредитом ( все в втб). Собрали все документы и отдали в банк втб,для отправки в ск втб страхование(страховой случай). Прошло 3 месяца, в банке говорят документы отправляли, в в страховой, что не получали. Что делать?
Доброго времени суток. Нам отказали в выплате страхового возмещения по страховому случаю. ДО кредита муж перенес рак, и его полностью удали. ПОСЛЕ заключения кредитного договора муж перенес инфаркт, дали 3 гр инвалидности. Страховая отказала на том основании, что ранее был диагностирован онкология! Но… СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ — это ИНФАРКТ.В кредитном договоре инфаркт, инсульт и пт входит в страховой случай.
Правомерны действия страховой в ее отказе нам возместить???